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요기요 고객센터 인바운드 상담사 채용

‘요기요 고객센터’에서  인바운드 & 채팅 상담업무를 하실 주말상담사를 모집 중에 있습니다.
 

- 1콜당 통화시간이 짧은 간단한 상담입니다~

교육은 5일업무가 쉬운편이며 초보자도 가능합니다.

- 재택근무 가능~! (교육 포함 1개월 센터 근무 후 전환 가능) 


▶ 요기요 센터의 감성지원 프로그램 ◀

    - 감정노동으로 간혹 어려움을 겪는 서비스 히어로들의 업무환경 개선을 위해

      상담원 보호 및 케어 프로세스 운영

    - 업무 특성상 스트레스 해소를 위한 편안한 휴식공간 제공

      센터 내 카페테리아, 안마의자를 비치한 리스프레스룸등 운영


모집내용
모집분야 업무내용 채용인원자격요건

인바운드  


배달앱 "요기요" 관련 단순문의 상담 

  (결제/주문/변경/취소 등)

- 고객/업체 전화 및 채팅상담

- 가맹점 요청사항 및 내부전산 반영 작업

 

35명 * 기본요건
* - 성별/경력 무관
* - 기본적인 PC활용자
* - 친절한 마인드 보유자
근무조건
근무시간 및 장소

 

- 근무시간:  * 토,일(주말근무)

                  * 8시간/4.5시간 선택근무 → 아래 급여조건표 참고

                   

- 근무장소 : 서울시 서초구 서초대로 301 동익성봉빌딩 3층
- 근무장소 :  (2,3호선 교대역 3,7번 출구 바로 앞)
 

 

급여조건


- 계약조건 : 정규직

- 급여조건


 근무시간

 고정급

 성과급


09:00~18:00(8H) 


732,500원

 

  0~5만원


11:00~20:00(8H) 



17:30~익일 02:30(8H) 


 942,500원


18:30~23:30(4.5H)


 515,800원


19:00~24:00(4.5H)


 544,800원


■ 고정급 : 기본급+기타수당 포함

■ 시간 외 근무 발생시 : 수당 별도 지급

■ 근무일 중 공휴일 포함 근무(휴일근로 수당 지급) 


복리후생

 

- 4대보험, 퇴직금, 각종 경조사비 지급, 명절선물 지급
- 연차, 경조휴가 및 경조금, 출산휴가 등 운영
- 제휴 의료시설 및 콘도지원
- 진에어/에어부산 이용시 할인

- 생활안정자급 대출지원
- 각종 프로모션 및 우수사원(국내 및 해외연수, 단합대회 등)
- E-learning/사이버대학 장학특전/자격증수당 지급

- 교육강사, CS리더, QA강사, 팀장, 매니저 등 관리자 및 스탭 진급 체계 


지원방법
서류마감


06월 10일(목) 오전 10시 마감


     ※ 공고 재등록으로 인하여 현 공고가 마감으로 될 수 있으나, 서류마감일까지

     지원 가능합니다~

     (지원을 원하시는 분들은 간편지원서로 제출해 주시면 연락드리겠습니다^^) 


     ☞ 간편지원하러가기  http://naver.me/FsaeHU20


면접일정


- 06 10일(목) 오후 2시~ 화상면접(비대면면접)


- 교육기간 : 6/14(월)~6/18(금) / 평일 5일간 진행 / 10:00~19:00

- 교육비 : 일 40,000원 지급 (단, 최종교육수료자에 한해 입사 및 교육비 지급) 


제출서류


- 입사지원서 1부, 자기소개서 1부


[이력서 반환서류안내]
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다

(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)

 

제출방법


- 잡코리아 온라인 지원
- 간편지원
- 문자지원 : 010-8944-4493 로 문자 (요기요_주말/성함/나이/거주지)
- 지원서 다운로드 작성 후 e-mail 접수  

 




간편지원 하러가기  

담당 및 연락처
담당자 : 채용담당자 HR사업부
E-mail : eyjung@inconnect.co.kr (보내실 때 ‘요기요(주말) 지원’ 이라고 적어주세요~)
Tel : 02-6419-5852 / 010-8944-4493



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