시세이도 코리아

eCom CS 담당자 모집


모집분야 및 자격요건

모집분야명
( 1명 )

담당업무

업무내용 

- eCom. 채널 고객문의에 신속하고 정확한 응답 및 답변 제공

- 제품 및 고객 지원 서비스의 효율적 응대 업무 (제품정보, 매장문의, 재고 및 가격문의 등)

- 세일즈와 관련한 고객지원 및 컴플레인 처리업무

- 클레임 분석 및 리포트

- 고객관리 프로그램 관리 및 상담내용 업데이트 

 

자격요건

- 코스메틱업계 판매직 경력자

- Retail 또는 소비재업계에서 CS 업무, 특히 e-Commerce CS 업무를 담당해보신분 우대

 

근무조건

- 연봉: 경력별 협의

- 근무시간: 09:00~18:00(5)


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.