메뉴 건너뛰기


사업운영팀 MD 팀원(CS)

㈜펫박스

고객센터관리자

  • ㈜펫박스를 소개해요

    • (주)펫박스는 2014년에 설립된 회사로 자본금 1.52억원, 사원수 20명 규모의 벤처기업입니다.
    • 서울 마포구 양화로 81(서교동, H스퀘어)에 위치하고 있으며, 반려동물 모바일커머스사업을 하고 있습니다.

    • 오늘날 또 하나의 가족인 댕댕이, 냥냥이 종 특성이 총 280종에 이른다는 사실을 알고 계신가요?
    • 다양한 종 만큼 취향과 식성 특이성은 남다릅니다.

    • 2020년 기준으로 펫시장은 3.3조원 정도로 추정되며, 2015년부터 약 연평균 10%로 빠르게 성장하고 있습니다.

    • 깊이 있게 들여다보면, 반려동물 개체수의 증가가 아닌 인당 소비액이 시장 성장을 견인하고 있음을 확인할 수 있고,
    • 2017년부터 2020년까지 3년간 펫시장 전체의 규모는 약 43%가 증가하였는데,
    • 펫 개체수는 3년간 11.73%밖에 증가하지 않은 반면에, 반려동물 당 지출되는 소비액은 동기간 약 32%가 증가하였습니다.

    • 이런 현상들은 펫시장의 프리미엄화가 진행되고 있고, 지출액 기준 상위 20%내의 고객들은 갈수록 더 많은 금액을 지불하고 있습니다.

    • 이미 성숙단계의 미국 등 선진국과 비교해보았을 때도, 2017년 기준 반려동물 당 연간 약 95만원이 쓰이고 있는데,
    • 한국은 2020년 기준 소비액이 약 33만원으로 추정되어, 1인당 GDP 차이를 감안하더라도 인당 소비액이 늘어날 여지가 클 것으로 보입니다.

    • 이러한 폭발적인 시장에서 업계 1위가 되기 위한 여정을 함께할 어벤져스 히어로를 찾고있습니다!

    • 펫박스는 국내최초로 반려동물용품 정기배송을 시작한 First Mover로서,
    • 개인화 추천 기술을 활용하여 큐레이션 커머스를 제공하고 있습니다.

    • 펫박스는 "미래"를 준비합니다. 이런 분이면 좋겠습니다!
    • 긍정적이며 기회에 목말라 있는 분! 열정적이고 도전적인 사람! 신뢰와 책임감하면 나!라고 말할 수 있는 분을 찾고 있습니다!
  • 이런 업무를 해요

    • ㆍ고객 전화응대(인/아웃바운드)
    • ㆍ게시판 관리
    • ㆍ채널톡 응대
    • ㆍ상품등록/품절/체크
    • ㆍ고객관리 업무 등
  • 이런 분들을 찾고 있어요

    • ㆍ이커머스(쇼핑몰) 경력자
    • ㆍ엑셀 능숙자(피벗,브이룩업,썸이프 등)
    • ㆍ산업 경력자

    • [제출서류]
    • ㆍ이력서
    • ㆍ자기소개서 (자기소개서에 MBTI 기재 부탁드립니다.)
    • "위험천만한 여정에 참가할 사람 찾습니다"
    • 적은 임금, 혹독한 추위, 칠흑 같은 어둠속에서의 수개월, 상시적인 위험, 안전하게 귀환할수 있을지 미지수,
    • 성공할 경우 명예와 인정이 뒤따름.
    • 채용공고를 내며 펫박스와 함께하고자하는분을 어떻게 설명할까 고민하다가,
    • 남극 탐험 구인글이 적절한 설명이 될것같아서 올립니다.
    • 스타트업은 탁월한 역량을 갖춘 분들이 함께 만들어가는 조직이라고 생각합니다,
    • 헌신과 열정이라는 기본 요소 없이는 결코 성공할수가 없다고 생각합니다.
    • 팀원들과 함께 배우며 성장할수 있는, 진심으로 신뢰하고 존경하며,
    • 불가능한일을 가능케 할분을 절실하게 찾고 있습니다.
    • 그저 그런 회사가 아닌 탁월한 사람들이 모여서 만드는 위대한 회사를 만들어가고 싶습니다.
  • 이런 분이면 더 좋아요

    • ㆍ펫산업 경험자
    • ㆍ커뮤니케이션 원활한 분
    • ㆍ펫용품에 대한 전문성을 보유하신 분
    • ㆍ적극적이고 능동적인 업무 태도를 갖추신 분
    • ㆍ끊임없이 학습하고 동료에게 아낌없이 공유하는 자세와 열정을 갖춘 분
  • 이런 기술이 필요해요

    • Excel
  • 이런 조건에서 근무할 예정이에요

    • ㆍ고용 형태 : 정규직
    • ㆍ근무지 주소 : 서울 마포구 와우산로30길 18 (창전동) 5층
    • ㆍ근무 요일/시간 : 주5일(월~금) 09:00 ~ 18:00
  • 함께하면 이런 점들이 좋아요

    • ㆍ워라밸 중시 (단, 근무시간에는 몰입! 스몰 토크 환영!)
    • ㆍ연/월차는 자유롭게 사용
    • ㆍ공기청정기, 듀얼모니터 제공
    • ㆍ점심 및 석식 제공
    • ㆍ도서 구입비 지원 (무제한)
    • ㆍ컬쳐데이 시행 (한 달에 한번 조기 퇴근하고 문화 생활)
    • ㆍHappy Birthday (생일날 조기퇴근!)
    • ㆍ업무 성과에 따른 포상금 및 유급휴가 지급
    • ㆍ우수 사원 표창 및 보너스 지급
    • ㆍ1억원 상당 스톡옵션 지급 기회
    • ㆍ임직원 성장을 위한 학사 및 석사 등록금 지원 (학사 100%, 석사 90%)
  • 합류 여정은 이렇게 진행돼요

    • ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격
    • ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.
  • 이 기간동안 모집해요

    ~ 2024. 11. 15 (금)

  • 지원 시 유의해주세요

    허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

기업 정보

기업정보 더보기

직원수

50명 이하

기업구분

벤처기업 (비상장)

산업

쇼핑몰·오픈마켓·소셜커머스

위치

서울 마포구 와우산로30길 18 (창전동) 5층

지도보기
불법/허위/과장/오류 신고
  • 본 채용정보는 ㈜펫박스에서 제공한 자료를 바탕으로 잡코리아가 편집 및 그 표현방법을 수정하여 완성한 것입니다.
  • 본 정보는 잡코리아의 동의 없이 무단전재 또는 재배포,재가공할 수 없으며,게재된 채용기업과 채용담당자의 정보는 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다.
  • 잡코리아는 ㈜펫박스에서 게재한 자료에 대한 오류와 사용자가 이를 신뢰하여 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다. <저작권자 ⓒ잡코리아.무단전재-재배포금지>
직무
고객센터관리자
고용형태

정규직

경력
경력 1년 ~ 5년
연봉
회사내규에 따름
근무지역
서울 마포구
마감일
~ 11/15(금)
loading loading loading