볼보트럭코리아는 스웨덴의 세계적인 트럭 제조회사 볼보트럭코퍼레이션이 100% 투자하여 1996년 6월에 설립한 볼보트럭 국내 자회사로, 한국 내 볼보트럭의 수입, 판매 및 마케팅 활동을 총괄하고 있다.

1996년 볼보트럭은 국내 상용차 시장에서 경쟁력을 강화하고 장기적인 성장을 도모하기 위해 수입 상용차 업체 중 최초로 직판체제를 구축했다. 이후 지금까지 뛰어난 제품 및 서비스 제공과 적극적인 마케팅 활동을 통해 국내 수입 상용차부문 판매 1위, 브랜드 이미지 1위 자리를 유지하며 업계 선두의 위치를 공고히 하고 있다.

볼보트럭코리아는 “성공을 위한 동행”이라는 캐치프레이즈 아래 업계 최고 수준의 서비스 네트워크 구축, 트럭 시장 및 소비자의 니즈에 맞는 적극적인 마케팅 활동과 차별화된 고객만족 서비스 프로그램을 운영하고 있다.

이의 일환으로, 볼보트럭코리아는 고객과의 접근성을 높이고 고객의 의견을 최대한 가까이에서 수렴하고자 2007년 3월 경기도 화성시 동탄에 테크니컬센터와 직영서비스센터를 함께 갖춘 사옥으로 본사를 이전했다. 이를 통해 고객들에게 ‘신속하고 정확한’ 서비스를 제공함으로써 고객의 신뢰도와 만족도를 높였다.

볼보트럭코리아는 현재 동탄, 인천, 김해 3개의 직영서비스센터를 포함해 전국에 29개의 서비스 센터를 운영하고 있다. 이는 수입상용차 중 최대 규모의 서비스 네트워크이며, 지속적인 규모 확장을 통해 2020년에 40개 이상 서비스 센터 개설을 목표로 하고 있다.

이 밖에도, ‘연비왕 선발대회’, ‘볼보트럭 패밀리데이’, ‘볼보트럭 오너스 클럽’ ‘볼보트럭 장학금 수여식’ 등 고객을 위한 다양한 프로그램을 마련하여 고객만족 경영을 실현하고 있다.

볼보트럭코리아는 수입 상용차업계 판매 1위라는 현재의 위치에 안주하지 않고 한 단계 더 높이 도약하기 위해 지속적으로 브랜드 이미지를 재정비하고 향상시켜 나갈 것이다.