국제전화 시장에 1998년에 사업을 시작한 (주)스마텔는 특정 고객을 대상으로 마케팅을 펼치고, 기본에 충실한 서비스를 제공하자는 소박한 경영전략을 가지고 기업을 경영하여 당당히 마켓리더로 시장을 이끌어가고 있습니다. 많은 기업이 있고, 수많은 마케팅 기법이 있지만, 화려하기 보다는 정확하고 명확하고, 그리고 친절한 서비스를 통해 고객이 원하는 것을 정확하게 전달해주고 원하는 것을 만들어 주는 기업이 되려고 했으며, 그것이 오늘의 스마텔을 그리고 성장해 가는 스마텔을 만들게 되었습니다.

저희는 고객이 편안함을 가지고 전화를 사용할 수 있도록 차별화 서비스와 상품을 개발, 매우 탄력성 있게시장을 이끌어 가고 있습니다. 가입고객에게 가입비를 무료로 제공하고, 사용하지 않는 고객을 위해 사용량 외의 기타 비용을 청구하지 않는 등 고객이 부담을 갖지 않도록 하며, 국제전화 사용의 불편함을 없애기 위해, ACR, One-touch Phone, 최근에는 ANI-NUMBER 등록과 Direct-No를 제공하므로 사용의 편리성을 도모하고 있습니다.

또한 무선통신에 익숙한 고객들을 위해, 한국, 미국, 캐나다를 필두로 중국, 일본, 호주, 뉴질랜드, 유럽 아시아 등에 무선통신 서비스를 준비하고 있으며, 이미 시작 되어진 미국, 캐나다의 경우는 이미 선두로서의 입지를 굳혀가며 서비스의 완성도를 높여가고 있습니다. 고객이 필요하다고 생각하는 것을 먼저 생각하고 그것을 제공하려는 스마텔의 이러한 노력은 향후에도 많은 변화가운데 있는 통신시장에서 그 저력을 발휘할 것 이라고 확신합니다.

[기업이념]


[기업목표]
고객의 마음을 알고 고객의 입장에서 생각하는 인재들이 만들어지는 기업 그러한 가치관을 가진 인재들을 통해 고객을 위한 제품을 만드는 기업 그리고 그러한 인재들을 사랑하고 아끼는 기업을 통해 우리모두는 우리가 원하는 것을 만들어 갈 수 있다고 믿습니다.

젊고 열정이 있는 사람들이 모여 의미 있는 목표를 향해 포기하지 않고 난관을 이겨 나가면 무엇을 이룰 수 있는지 저희는 보여주고자 합니다. 스마텔은 성공과 실패를 통해 배우고 전진하며 우리사회에 가치 있는 기업으로 성장해 나갈 것이며, 고객 감동과 직원만족의 실현을 통해 모두가 행복해지는 삶을 살아가는 아름다운 기업을 만들어 갈 것입니다.