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에어컨∙냉난방기 전문 쇼핑몰 에어컨월드(대표 박용민, http://www.airconworld.co.kr/)가 한경닷컴이 주최하고 소비자들이 설문조사를 통해서 직접 선정하는 [2011년 하반기 중소기업 브랜드대상] 냉난방기 부문을 수상하며 현명한 소비자들의 선택을 돕고 있다.

소비자들이 에어컨월드에서 가장 만족하는 부분은 다양한 제조사의 에어컨∙냉난방기를 비교할 수 있다는 점이다. LG, 삼성, 캐리어, 센추리, 귀뚜라미, 나우이엘 등 국내 우수 브랜드의 에어컨과 냉난방기를 한 자리에 모아 성능과 가격을 비교하여 합리적인 구매가 가능하다.

박용민 대표는 “소비자들이 수많은 에어컨, 냉난방기업체 중 어디에서 구매를 해야하는 지 고민하는 부분에서 착안”했다며 “다양한 소비자들의 니즈에 걸맞게 유명 브랜드인 삼성, 엘지, 캐리어, 나우이엘의 에어컨과 냉난방기 제품들을 평형에 따라 스탠드형, 벽걸이형, 천정형 등의 타입별로 구비했다”고 밝혔다.

특히 에어컨과 냉난방기는 구입이 끝이 아니다. 설치라는 과정이 남아있기 때문이다. 제대로 된 설치를 하지 않으면 제품 추락, 폭발 화재 등의 사고가 일어날 가능성이 있기 때문이다. 또한 일부 자격이 없는 설치기사들의 미숙한 설치를 받는다면 제품의 수명까지 좌우될 수 있다.

소비자들이 가장 고민하는 부분 중 하나는 A/S부분이 있다. 에어컨월드 박용민대표는 “영업팀, 관리팀, 설치팀이 세분화되어 A/S발생시 논스톱으로 해결이 가능하다. 일부 영세한 설치기사들이 영업과 설치를 병행하며 한여름, 한겨울에 A/S부분이 소홀해질 수 있다. 그 피해는 고스란히 소비자의 몫이 된다. 냉난방기 구매에서 설치 전 신중히 검토하고 결정을 하라”라고 밝혔다.

이 문제에 대해 본 업체는 10년 이상의 에어컨 및 냉난방기 설치경력자들로 구성되어 있다. 또한 냉난방기는 화재의 우려가 있기 때문에 전기자격증 소지여부가 중요한 부분이다. 에어컨월드는 제품의 가격 비교, 구매에 이어 전기자격증 소유자인 베테랑 현장설계자들이 설치까지 완벽하게 처리한다.

에어컨∙냉난방기 전문 쇼핑몰 에어컨월드는 “여름에는 시원하고 겨울에는 따뜻하게 보낼 수 있도록 냉난방기와 에어컨을 판매 및 설치하는 데 있어 최선을 다할 것이며 신뢰하기 힘든 냉난방기 시장에서 항상 소비자를 가족 같은 마음으로 혼신을 다할 것을 약속한다”라고 수상 소감을 밝혔다.