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기업정보
| 산업 |
콜센터·아웃소싱·기타
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사원수 |
7,438명
(2023.12.31)
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|---|---|---|---|---|---|
| 기업구분 |
대기업
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설립일 |
1997.05.09
(28년차)
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| 자본금 |
62억 1천만원
(2023.12.31)
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매출액 |
5,028억 1천만원
(2023.12.31)
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| 대표자 |
남경환
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대졸초임 |
2,819만원
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| 주요사업 |
콜센터,
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4대보험 |
국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험
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| 홈페이지 | 주소 |
서울 영등포구 양평동4가 2번지 이레빌딩 2층
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| 계열사 |
효성그룹
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재무분석
재무현황 전체보기사업분석
툴팁
기업의 주력 사업과 매출 구성을 확인할 수 있습니다.
주력 사업은 서류 전형 뿐 아니라 면접을 대비할 때도 알아두어야 하는 정보입니다.
또한 년도별 사업 및 매출 구성을 확인하면 기업의 변화를 알 수 있습니다.
매출구성 현황을 바탕으로 상위 우선순위 4개 사업분야만 노출됩니다.
2023.03 기준
매출액
툴팁
기업의 주요 영업활동 등을 통해 얻는 수익을 말합니다.
상품 등의 판매나 용역의 제공으로 얻어진 수익입니다.
[출처 : 네이버 지식백과 > 용어해설 > 매출액]
2023년 매출액
5,028억 1천만원
작년 대비
-2%
하락
업계평균 대비
892%
상승
2023.12기준
영업이익
툴팁
매출액에서 매출원가를 빼고 얻은 총이익 중에서 일반 관리비와 판매비를 제외한 금액입니다.
순수하게 영업을 통해 벌어들인 이익을 말합니다.
2023년 영업이익
191억 2천만원
작년 대비
-14%
하락
업계평균 대비
1047%
상승
2023.12기준
당기순이익
툴팁
일정 기간에 발생한 순이익을 말합니다.
순이익은 매출액에서 매출원가, 판매비, 관리비 등을 제외한 금액입니다.
[출처 : 네이버 지식백과 > 용어해설 > 당기순이익]
2023년 당기순이익
145억 7천만원
작년 대비
-3%
하락
업계평균 대비
882%
상승
2023.12기준
산업 내 위치
툴팁
각 지표를 통해 기업의 산업 내 위치를 확인할 수 있습니다.
NICE평가정보 자료를 바탕으로 구성되었습니다.
기업등급
NICE평가정보 자료를 바탕으로 구성되었습니다.
동종업계 순위
동종업계
1위
-
1위효성아이티엑스(주)
-
2위
-
3위
-
4위
-
5위
-
6위
-
7위
-
8위
-
9위
-
10위
표준산업 분류 기준 [콜센터·아웃소싱·기타]의 공시된 재무정보(매출액)를 기준으로 평가된 순위입니다.
기업이슈
연혁
2023
01
2023 KSCQI 우수BPO 콜센터 인증_한국능률협회컨설팅
2022
01
- 2022 ESG 우수기업 인증_한국평가데이터(주)
2021
01
- 2021 사회발전 공로 대통령 표창
2020
01
- 자회사 행복두드리미 업무지원실(영등포점) 개소
- 고객센터 채널장치 및 스마트 컨택센터 시스템 관련 특허 3건 취득
- 2020 머니투데이 IR부문 최우수상
- 2020 장애인 고용촉진 고용노동부 장관상
2019
01
- 전화 응대 장치 특허 취득
- 2019 나눔과 배려 복지대상 공로상/특별상
2018
01
자회사 행복두드리미 6호점(인천점) 개점
xtrmFactory(스마트 팩토리 솔루션) 출시
xtrmSolution(AI, 빅데이터 기반 컨택센터 솔루션) 출시
2018 가족친화기업인증(재인증)_여성가족부
2017
01
아이티엑스엠앤에스 설립(금융지원서비스업)
2017 장애인 고용촉진 포상_고용노동부(자회사 행복두드리미)
2016
01
가족친화기업인증_여성가족부
서울시 120다산콜센터 표창_서울특별시
일가정양립 우수기업 장관상_여성가족부
장애인 고용촉진 포상_고용노동부(자회사 행복두드리미)
2015
01
서울시 봉사상_서울특별시
올해의 편한 일터 우수상_고용노동부(자회사 행복두드리미)
클라우드 서비스 품질인증 최상위 등급 'Level 5' 획득(한국클라우드 산업협회)
효성ITX 클라우드 솔루션 '익스트림 스토리지(xtrmSTORAGE)'
정부 소프트웨어 'GS(Good Solution)' 인증 획득
2014
01
대한민국 여성경영대상 경제부총리상_기획재정부
남녀고용평등우수기업 표창_고용노동부
ISMS 인증
일자리창출 동탑산업훈장_고용노동부
2013
01
IT Appliance 사업확대(Appliance 총판체결)Ruckus Wireless 무선AP장비 / Men&Mice DNS Cache Ser
클라우드 컴퓨팅 관련 특허 2건 취득
장애인표준사업장 '행복두드리미' 설립
가족친화기업 인증_여성가족부
일자리창출유공 대통령 표창_안전행정부
2012
01
'ITX Cloud' 출시 , IT 사업확대(SI, 스토리지 유지보수 등 IT 신규 사업개시)
2009
06
대표이사 변경 : 남경환
03
대표이사 변경 : 이화택, 남경환(각자대표)
2008
04
도이치투자신탁운용(주)와 임대차계약 체결(본사:서울시 영등포구 양평동4가)
2007
10
유가증권시장 상장
2006
12
상호변경 : 텔레서비스(주) -> 효성ITX(주)
10
서울신용보증재단 고객센터
09
회사분할 (인적분할 신설회사 : 효성CTX)
07
롯데닷컴 고객센터
04
외환은행 Loan 센터
03
한국전력 전남 고객센터
01
롯데백화점 고객센터
국민건강보험 고객센터
2005
06
Asurion Korea 고객센터
05
C&M커뮤니케이션 고객센터(복수종합유선방송사업자)
03
한국전력 전북 고객센터
당산 센터 확장 (총 850 석)
CDN 사업개시
02
대한통운 고객센터
01
조흥은행 콜센터
신세계백화점 통합 콜센터
2004
12
조흥은행 ATM 고객센터
현대자동차 고객센터
06
농협 콜센터
05
KTH(파란) 고객센터
04
AIG 생보, 손보 ASP
02
AIG-FIAS 고객센터
01
이니시스(온켓) 고객센터
2003
12
영상(Project) 사업개시
대우전자서비스 고객센터
09
신용보증기금 콜센터
07
Topcombio 아웃바운드 센터 아웃소싱 수주(총 150석)
한미은행 고객센터 아웃소싱 수주
05
KTF Everway 고객센터
03
KT PCS CRM 센터 아웃소싱 수주
2002
08
ASP Call Center 확장 (총 560석)
07
서울도시가스 고객센터 아웃소싱 수주
04
ASP Call Center 확장 (총 430석)
SBSi-한미은행 제휴카드 발급 텔레마케팅 아웃소싱 수주
Lina 생명보험 텔레마케팅 아웃소싱 수주
2001
09
제일은행 CS Center 구축 프로젝트 수주 (총 800석-서울/부산)
08
KTF CRM 센터 아웃소싱 수주
06
ASP Call Center 확장, 이전 (250석, 양평동)
04
KTF 지점(객장-서울/강원) 상담업무 아웃소싱 수주
01
신대방 ASP Call Center Open (40석)
2000
12
KT-PCS 고객센터 아웃소싱 수주
KT-100 센터(서울/대구본부) 아웃소싱 수주
07
KTF 대전/광주 고객센터 아웃소싱 수주
06
고객센터 구축 및 운영 컨설팅 사업 개시
1999
12
한국통신(구, 한솔) M.Com 사이버 콜센터 운영
행복한세상 백화점 캐셔부문 outsourcing
(강남I/B216석,TMR51석/강북I/B90석,TMR36석 총 393석)
한솔 pcs cyber고객센타 업무개시 한솔pcs강북센타open
04
모자익스 시스템 구축(outbound calling system),acs시스템 구축
03
녹음장비 시스템 구축, call center 4차증설
01
한솔pcs본사/지점업무outsourcing call center 3차 증설
인재파견사업 개시
1998
05
call center2차 증설, 한솔월드폰 고객센터 업무개시
1997
11
call center 1차 증설(서울 100석,각지사 25석 규모)
10
한솔 pcs상용서비스 고객상담개시
07
한솔pcs고객센터 상담업무개시
call center 환경 구축완료
05
텔레서비스(주) 설립(대표이사 : 채철훈)
04
call center outsourcing전문 텔레서비스(주)발족
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Nice 평가정보
고용현황
채용 History
258회의 채용 중
정규직 채용은 232회입니다.
최근 3년간
채용 횟수
최근 3년 기준
사원수
최근 4년 기준
채용공고
근무환경
복리후생
연금·보험
국민연금
고용보험
산재보험
건강보험
휴무·휴가·행사
연차제도
경조휴가
보상·수당·지원
경조금
편의·여가·건강
건강검진
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동종업계 순위
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