대한민국 대표 온오프라인 테마 엔터테인먼트 기업, 롯데월드가 인재를 채용한다. 롯데월드는 호텔롯데 사업부 중 하나로, 테마파크, 아쿠아리움, 전망대 등 관광/레저 산업에서부터 디지털 콘텐츠 영역까지 모두 아우른다. 최근 베트남 하노이에 2,750평 면적의 ‘롯데월드 아쿠아리움 하노이’를 오픈하며 글로벌 테마파크로 나아가고 있는 롯데월드에 관심이 있다면 채용 소식에 관심을 가져보자.

롯데월드, 기업 개요

롯데월드는 1989년 7월 설립한 온오프라인 테마 엔터테인먼트 기업으로, 롯데그룹의 계열사인 호텔롯데의 사업부 중 하나로 운영되고 있다. 사업 영역은 테마파크, 아쿠아리움, 전망대 등 관광/레저 산업에서부터 디지털 콘텐츠 영역까지 아우른다. ‘롯데월드 어드벤처’는 국내 최초의 테마파크로 이후 2014년에는 ‘롯데워터파크’와 ‘롯데월드 아쿠아리움’을, 2017년에는 롯데월드타워 전망대 ‘서울스카이’를 성공적으로 오픈해 운영하고 있다.

또한 키즈 플레이그라운드 ‘라라 키즈 어드벤처’와 ‘롯데월드 어드벤처 부산’, ‘베트남 하노이 아쿠아리움’까지 국내외에서 적극적으로 사업을 확장하고 있다. 이와 함께 캐릭터 IP(지식재산권)를 활용한 영유아 온라인 콘텐츠 개발 및 온라인 플랫폼 진출 등 디지털 분야로도 영역을 넓히고 있다. 2022년 3월 ‘롯데월드 어드벤처 부산’이 개장했으며, 2023년 8월에는 베트남 하노이에 위치한 롯데몰 웨스트레이크에 ‘롯데월드 아쿠아리움 하노이’가 문을 열었다.

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롯데월드, 인재상

혁신적인 인재

우리 업(業)을 이해하고 내외부 구성원의 행복한 삶을 위해 끊임없이 변화를 추구하고, 성공할 수 있다는 신념으로 도전하여 이로운 미래를 만드는 인재

성장하는 인재

제자리에 머물지 않고 자기 객관화를 통해 자신을 더욱 발전시키며, 새로운 지식을 꾸준히 학습하고 성장하고자 하는 열정적인 인재

글로벌한 인재

Global Top Talent가 되기 위해 창의성 및 전문성 등 역량을 겸비하고, 다양한 문화를 수용하고 유연한 사고를 통해 제품/서비스를 창출하는 인재

1. 서류 전형 패스하기

자기소개서는 지정된 질문에 대해 답하는 방식으로 작성한다. 글자수 제한이 있는데, 500~800자 내외다. 최근 자기소개서 질문은 기업을 선택하는 본인의 기준 및 롯데월드가 그러한 기준에 어떻게 부합하는지, 가장 힘들었던 경험 및 도전과 이를 극복한 방법, 글로벌 테마파크를 만들기 위해 필요한 역량은 무엇이고 이를 갖추기 위한 그동안의 경험, 다른 사람들과 함께 목표를 달성하기 위해 노력했던 구체적 경험, 롯데월드가 지원자를 반드시 채용해야 하는 이유 등이다. 면접 시 자기소개서를 바탕으로 질문이 이루어지는 경우가 많으니 이를 대비해 진솔하고 신중하게 작성하는 것이 좋다.

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2. 면접 전형 패스하기

인턴 면접은 토론이나 영어 면접 없이 다대일 형식으로 이뤄지고, 공채 면접은 토론 면접과 영어 면접이 함께 진행된다. 토론 면접은 직무와 무관하게 10명씩 여러 조로 나눠서 실시하며, 토론 주제는 현장에서 주어진다. 최근 있었던 면접의 주제 중 하나는 ‘김해에 있는 롯데 워터파크를 어떻게 홍보하고, 매출을 올릴 것인가’였다. 토론 면접 후엔 영어 면접이 이어진다. 영어 면접은 영어 질문에 대한 영어 답변이나 영어로 하는 자기소개 형식으로 진행된다.

개인 면접은 다대일 형식이다. 이력서와 자기소개서 내용을 토대로 면접이 진행되는데, 지원자의 후기 글들로 미뤄봤을 때 자주 등장하는 질문은 테마파크 산업에 지원한 이유, 롯데월드 캐릭터에 대한 지원자의 의견, 자신의 강점에 대한 구체적 예시, 이전 경험 관련 갈등 내용과 극복 방법 등이다. 롯데월드에서 주력하고 있는 자체 캐릭터를 포함, IP를 활용한 팬덤 마케팅과 조직 내 갈등 해결 방법 등을 묻는 경우가 많다고 하니 이에 대한 준비도 필요해 보인다.

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