갈등 극복 경험,

직무 경험을 기술하라면?

잡코리아는 서류전형이나 면접, 취업 합격자의 ‘합격 자기소개서’와 ‘면접질문’ 등의 취업 후기를 수집해 회원들에게 무료로 공개하고 있다. 합격의 기쁨을 거머쥔 취업 선배들의 생생한 합격 자료를 제공해 취업의 어려움을 겪고 있는 구직자들에게 보다 현실적인 도움을 주기 위함이다. 합격 자료는 철저한 인증 과정을 통해 엄선하며 잡코리아 ‘퓨처랩’ 서비스의 ‘취업전략’ 코너를 통해 확인해볼 수 있다.

대기업 자기소개서 질문 문항 중에는 지원자의 다양한 경험 사례를 통해 위기를 극복한 경험을 듣기 위한 질문이 많은 편이다. 아래 대기업 합격 자기소개서 중 ‘경험’에 대해 기술한 자소서 사례를 소개한다.

[CJ계열사] 갈등관계를 겪었던 경험과 어떻게 해결했는지 행동중심으로 기술하십시오.

소통을 하면 대부분의 문제는 해결됩니다. 사회복무요원으로 식당에서 근무할 때, 보건증이 없었던 상황이었기에 법적으로 어긋났다고 생각했습니다. 그래서 의문을 갖고 담당자분께 문의를 했습니다. 그러자 돌아온 답변은 하던 일을 그대로 하라는 것이었습니다. 과연 이게 맞는 것인가 생각을 했었고, 병무청의 복무지도관에게 연락을 하여 이야기를 드렸습니다. 그러자 복무지도관은 일과에 있는 일이면 하는 것이 당연하지만, 배식이나 조리 같은 일은 보건증이 있어야만 한다고 했고, 이를 담당자분에게 전했습니다. 그러자 다음날 사회복무요원 전부를 데리고 병원으로 가 보건증을 신청했습니다. 담당자분은 자기가 미처 알지 못했던 사실이라 미안하다고 사과를 하며, 대신 보건증 비용을 모두 지불하였습니다. 그리고, 그날 점심을 사면서 다시 한번 사과를 했습니다. 그 모습을 보고 내가 좀 더 준비를 하고 말을 했었다면 내 말을 좀 더 주의 깊게 듣고 일을 해결할 수 있지 않았을까 하는 생각이 들었습니다. 제대로 조사하지 않고, 어깨너머로 아는 식품위생법에 언급을 하는 것이 아니라, 식품위생법에 대해 좀 더 자세히 조사하고, 말을 더 조리 있게 설명을 했다면 하고 생각하는 계기가 되었습니다.

[SK계열사] 자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험, 그 일을 하게 된 이유와 그 때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 그것을 극복하기위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 기술하십시오.

해외 교환학생으로 지낼 당시 친구들과 친분을 맺기 위해 수영 동아리에 가입했으나, 모임의 훈련 강도가 예상보다 높았습니다. 2500m를 추가 휴식없이 해내는 훈련을 해야 했습니다. 빠르게 뒤따라오는 친구들을 앞서 보내고, 다리에 쥐가 나서 멈추기도 하고, 부족한 영어 실력으로 훈련부장의 말을 알아듣기 어려워 신체적으로 정신적으로 큰 압박을 느꼈던 시간이었습니다. 그러나 팀원들은 훈련에 방해가 되었을 저를 격려해주었고, 훈련부장도 같은 말을 여러 번 반복하면서 끝까지 저를 코치해 주어 포기하지 않을 수 있었습니다. 오히려 끝까지 동아리에 남아 발전하는 모습을 보여주고 싶다는 생각이 들었습니다. 이에 좌절하지 않고 개인 훈련 시간을 추가하고 동영상으로 수영 트레이닝 영어 콘텐츠를 복기하며 트레이닝 해 나갔습니다. 주기적인 반복 학습은 실력 상승을 동반해 한 달이 지나자 1500m가 한계였던 제가 마침내 2500m 훈련량을 추가 휴식 없이 해냈습니다. 그 날의 성취감은 잊을 수가 없습니다. 과정이 험난할수록 성장 속도가 빠르다는 것. 험난한 과정을 거치면 반드시 성장한다는 것을 알게 된 소중한 경험이었습니다.

[LG계열사] 지원분야와 관련된 구체적인 지식이나 경험에 대해 기술하십시오.

데이터 분석가로서 전문성을 기르기 위해 분석의 예시를 보며, 자료에 접근하고 결과를 해석하는 다양한 방법을 익혀 직접 프로젝트를 진행해보았습니다. 전공 수업에서 여러 모델의 성능을 비교해 랜덤 포레스트 모형으로 서울시 따릉이 수요 예측 모델을 만들고 교수님께 피드백을 받는 등 경험을 쌓았습니다. 지난 학기에는 본교에서 개최한 패널 빅데이터 분석 경진대회에 참가해 프로젝트를 진행했습니다. 115,854명 응답자의 앱과 카드결제 데이터 등을 이용해 그루밍족(뷰티에 관심있는 남성)의 소비패턴이라는 주제로 분석을 시행했습니다. 그 과정에서, 응답자 별로 뷰티에 관심 있는 정도를 나타내는 변수를 생성해야 했습니다. 각 화장품 품목들에 그 빈도수의 역수를 중요도로 부여해 점수화해서 뷰티 관심도를 측정하는 방법을 고안해냈습니다. 트리 모형과 로지스틱 회귀, 연관성 분석을 통해 남성 타겟의 화장품 마케팅 인사이트를 얻을 수 있었고, 우수상을 받는 성과를 이뤘습니다. 

통계분석을 할 때는 물론 기타 활동을 할 때도 R과 SAS 실력을 바탕으로 다른 프로그램을 자발적으로 익혀 접목하곤 했습니다. 금융 학회의 부회장으로서 활동할 당시 파이썬을 이용해 채권 가격을 구하고, 몬테 카를로 시뮬레이션을 돌려보는 등의 세션을 추진해 진행하여 타과 친구들에게 가르쳐주었습니다. 보험회사 인턴을 할 때에는, 업무 대부분에 엑셀을 사용하는 것을 보고 VBA를 스스로 익혀 반복적인 업무를 자동화시켜 업무 시간을 단축하는 성과를 낸 적도 있습니다. 이와 같이, 도전정신을 바탕으로 새로운 실무에 필요한 툴과 컴퓨터 언어를 습득할 역량이 있습니다.

잡코리아 취업전략 '합격자기소개서' 코너를 통해 더 많은 기업의 합격 후기를 찾아볼 수 있다.

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