[대한민국 국가신용도와 같은 AA- 등급 보험사가 있다고?]
보험의 원리를 알고싶어 이준구저 미시경제학 책을 보며 독학으로 보험시스템을 공부해보았습니다. 제가 공부하며 느낀 보험은 심리학과 경제학 그리고 인문학이 결합된 복합적인 성격을띄는 매력적인 제도였습니다. 사람을 좋아하는 저에겐 보험영업직무가 적합다고 생각했고 보험업에대한 정보를 찾기 시작했습니다. 때 마침 삼성화재를 신문기사로 접했습니다. S&P로부터 `AA- 신용등급`을받은 국내유일한 보험사 라는내용은 저의 마음을 사로잡았습니다. 항상 `최고`라는 타이틀에욕심이있는 저는 기사를 읽고 삼성화재에서 일하고 싶다는 강한 동기부여를 얻었습니다.

[현장 방문을통해 지점장의 중요성을느끼다]
현장 업무와 분위기를 구체적으로 파악하기위해 삼성화재 광명점을 방문하였습니다. 그 곳에서 실적에 얽매인 딱딱한 상하 관계가 아닌 가족 같은 분위기에 놀랐습니다. 지점장님께서는 리더로서의카리스마 뿐 만아니라 RC의고충을 이해하고 격려할 수 있는 공감 능력 또한 지점장의 업무에 중요하다고 하셨습니다.

저는 RC와 소통하는 지점장이 되고 싶습니다. 장기적으로는 삼성화재가 보험계의 메카, 로이드로의 재진출을 시도하는 때가 오게 된다면 일 년반 동안의 교환학생 경험을 통해 얻은 글로벌 감각을 발휘해 우수한 삼성화재의 보험을 세계에 알리는 것에 일조하고 싶습니다.

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[금융업계에서의 `오픈 이노베이션` - 삼성화재의 혁신을 중심으로]
`오픈이노베이션`이란 우수한 아이디어와 기술을 출처에 관계없이 획득하고 상업화과정에서도 외부자원을 적극 활용하는 혁신방식입니다. 연구개발의 전 과정과 기업이 소유한 정보를 외부에 비공개하여 차별화를 두는 전략이 과거의 폐쇄적 경영 트렌드였다면, 오늘날엔 각 기업이 가지고 있는 정보를 공유하여 더 큰 수익을 창출하는 `오픈이노베이션`이 중요한 트렌드로 부각되고 있습니다.

삼성화재는 올해 4월오픈이노베이션의한가지방법인 `제휴`를통한 마케팅 전략을 활용하였습니다. 신한카드의 `빅데이터`를공유해 신규판매채널을 확보하였습니다. 이처럼 금융권의 오픈이노베이션은 내부 역량의 한계를 제거해 혁신의 속도를 높이고 새로운 수익을 만들어낸다는 점에서 기업차원에서 장기적으로 눈여겨볼 전략이라고 생각합니다. 과거, 배타적이고 폐쇄적인 경영전략을 견지하다 고립된 일본의 사례를 통해 개방적 혁신의 필요성을 알 수 있습니다.

삼성화재는 신한카드와의 개방적 협업을 통해 국내에서의 더 강력한 보험판매시장의 가능성을 보여주었습니다. 하지만 삼성화재의 `오픈이노베이션`은 국내 시장 전략에 국한되지 않아야 합니다. 일본의 보험 업계는 고령화에따른 인구 감소로 자국시장이 위축될 것을 우려해 해외 시장에서의 활로를 모색해 런던로이즈 시장진출에 성공했습니다.

한국 또한 과거의 일본과 비슷하게 고령화와 장기적 저성장이 지속되는 `뉴노멀시대`에 진입했습니다. 국내 시장뿐만 아니라 개발 도상국의해외 시장개발에 투자를 하는 것이 장기적으로 높은 수익을 낼 것이라고 생각합니다.

삼성화재는국내 영업뿐만 아니라 중국, 베트남 법인등 다양한 해외시장을 통해 쌓은 해외영업노하우를 가지고 있습니다. 이를 활용해 진출 국가의 기업과의 개방적 혁신을통해 로컬사업운영에 필요한 역량을 강화하여 새로운 손해보험시장으로의 성공적인 진출을 확장을 모색해야 합니다.

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