2020년 신입직원(채용형인턴) 5급 공채 - 전체 모집분야 공통

Q1.(지원포부) LH 경영목표 중 어떤 부분에 관심이 있으며 입사 후 어떻게 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오. (500자)

Q2.(경험 및 경력활동) 본인의 학교생활 또는 사회생활 중 전문성 향상 또는 역량 개발에 가장 도움이 되었던 경험, 경력, 활동을 먼저 기술하고, 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(도움)이 될 수 있는지 기술해 주십시오. (500자)

Q3.(직업기초능력 : 의사소통) 본인 보다 나이나 경험이 아주 많은 사람에게 내 의견을 전달하고, 소통했던 경험을 아래 순서에 따라 기술해 주십시오.(가족 제외) ① 당시 의견 전달 및 소통해야 했던 상황과 이유에 대해 기술 ② 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해 기술 (600자)

Q4.(직업기초능력 : 대인관계) 주변 지인과 원만하지 못한 관계를 회복하기 위해서 노력했던 사례를 아래 순서에 따라 기술해 주십시오.(가족 제외) ① 원만한 대인관계를 유지하기 위해 평소 견지하고 있는 원칙이나 좌우명을 기술 ② 주변 지인과의 평소 관계를 간단하게 기술하고, 그 사람과의 관계가 소홀해졌던 계기 또는 이유에 대해 기술 ③ 원만하지 못한 관계를 회복하기 위해 본인이 취한 노력 및 성과에 대해 기술 (600자)

Q5.(직업기초능력 : 공동체윤리) 지원자 개인의 편의와 공공의 이익 사이에서 고민했던 경험을 아래 순서에 따라 소개해 주십시오. ① 고민되었던 상황을 기술 ② 당시 대처 방안과 그 이유를 기술 (500자)

2019 하반기 신입직원(채용형 인턴) 5급공채 - 전체 모집분야 공통

1. Q1.(지원 포부) 우리 공사에 지원한 동기와 어떠한 직무를 수행하고 싶은지 그 이유와 함께 기술해 주십시오. (500자)
2. Q2.(NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 나-1. 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오. (600자)
3. Q3.앞서 작성한 본인의 경험/경력이 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(혹은 도움)될 수 있는지 기술해 주십시오. (400자)
4. Q4.(NCS 직업기초: 의사소통능력) 본인이 의도한 바를 상대방이 오해하지 않도록 신중하게 의사를 전달했던 사례를 기술해 주십시오. ① 신중해야 했던 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오. ② 해당 내용을 전달하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오. (500자)
5. Q5.(NCS 직업기초: 대인관계능력) 서로 다른 의견에 대한 적절한 조율 혹은 타협점 제시하여 원만하게 문제를 해결한 사례를 기술해 주십시오. ① 본인의 역할을 무엇이었으며, 어떤 문제가 있었는지 기술해 주십시오. ② 어떤 기준으로 조율 혹은 타협점을 제시하였는지, 그 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오. (500자)
6. Q6.(NCS 직업기초: 공동체윤리) 본인의 맡은바 역할을 가장 책임감 있게 수행했던 사례를 기술해 주십시오. ① 어떤 역할을 수행해야 했으며, 어떤 부분에서 본인의 책임감이 잘 나타났다고 생각했는지 기술해 주십시오. ② 맡은 역할을 책임감 있게 수행하기 위해 노력한 부분을 기술해 주십시오. (500자)

2019년 하반기 신입직원(채용형 인턴) 6급공채 - 전체 모집분야 공통

1. Q1.(지원 포부) 우리 공사에 지원한 동기와 어떠한 직무를 수행하고 싶은지 그 이유와 함께 기술해 주십시오. (500자)
2. Q2.(NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 나-1. 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오. (600자)
3. Q3.앞서 작성한 본인의 경험/경력이 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(혹은 도움)될 수 있는지 기술해 주십시오. (400자)
4. Q4.(NCS 직업기초: 의사소통능력) 본인이 의도한 바를 상대방이 오해하지 않도록 신중하게 의사를 전달했던 사례를 기술해 주십시오. ① 신중해야 했던 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오. ② 해당 내용을 전달하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오. (500자)
5. Q5.(NCS 직업기초: 대인관계능력) 서로 다른 의견에 대한 적절한 조율 혹은 타협점 제시하여 원만하게 문제를 해결한 사례를 기술해 주십시오. ① 본인의 역할을 무엇이었으며, 어떤 문제가 있었는지 기술해 주십시오. ② 어떤 기준으로 조율 혹은 타협점을 제시하였는지, 그 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오. (500자)
6. Q6.(NCS 직업기초: 공동체윤리) 본인의 맡은바 역할을 가장 책임감 있게 수행했던 사례를 기술해 주십시오. ① 어떤 역할을 수행해야 했으며, 어떤 부분에서 본인의 책임감이 잘 나타났다고 생각했는지 기술해 주십시오. ② 맡은 역할을 책임감 있게 수행하기 위해 노력한 부분을 기술해 주십시오. (500자)

2019년도 상반기 한국토지주택공사 신입직원(채용형 인턴) 5급공채

1. Q1.(지원 포부) 본인은 한국토지주택공사의 어떤 사업에 관심이 있으며 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오. (500자)
2. Q2.(NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 1) 본인이 지원한 직무의 어떤 부분과 관련된 경험/경력인지 먼저 기술하고, 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오. (600자) 2) 앞서 작성한 본인의 경험/경력이 업무 중 어떠한 부분에 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오. (400자)
3. Q3.(NCS 직업기초: 의사소통능력) 다른 사람의 잘못이나 부족한 부분에 대해 피드백 했던 사례를 기술해 주십시오. ① 잘못이나 부족한 부분을 이야기해야 했던 상황과 이유에 대해서 기술해 주십시오. ② 해당 내용을 전달하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오 (500자)
4. Q4.(NCS 직업기초: 대인관계능력) 평소에 관계를 잘 하고 있어서 도움을 받을 수 있었던 사례를 기술해 주십시오. ① 평소 좋은 관계를 유지하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술해 주십시오. ② 도움을 받을 수 있었던 구체적인 상황과 이유를 기술해 주십시오. (500자)
5. Q5.(NCS 직업기초: 공동체윤리) 지원한 직무에서 지켜야 하는 원칙이나 가치는 무엇이라고 생각하는지 기술해주십시오. ① 지원직무에서 해당 원칙이나 가치를 지켜야하는 이유가 무엇이라고 생각하는지, 그렇게 생각하게 된 계기는 무엇인지 함께 기술해 주십시오. ② 평소 다른 업무나 과업을 수행하면서 해당 원칙이나 가치를 어떻게 실천하고 있는지, 그러한 원칙과 가치를 지키는데 어떤 어려움이 있는지, 그 어려움을 극복하기 위해 어떻게 노력하고 있는지를 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오. (500자)

2018년도 하반기 NCS기반 신입직원(채용형 인턴) 일반공채

Q1.가. (지원포부) LH 한국토지주택공사의 주요 사업을 기술하고, 그 사업과 관련하여 본인이 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기의 경우 일반적으로 회사지원동기, 직무지원동기 및 직무수행역량으로 구성되는데 2번 항목에서 직무수행역량을 자세히 작성해야 하는 바 본 항목에서는 회사지원동기에 주안점을 두고 작성해 보는 것이 좋습니다. 회사지원동기는 ‘왜 한국토지주택공사이어야만 하는지?’에 대한 대답을 제시해야 합니다. 회사가 추구하는 가치와 지원자의 신념이 일치함, 회사의 ~~한 사업에 대한 관심을 어필하는 방식이 일반적입니다. 자신의 역량을 오직 한국토지주택공사에서만 펼칠 수 있음을 회사의 특징을 들어 작성하는 것이라 생각한다면 보다 접근이 쉽습니다. 입사 후 포부에서는 직무비전과 그를 달성하기 위한 직무 로드맵(실천방안)을 구체적으로 제시하면 됩니다. 직무비전을 통해 지원자의 지원직무에 대한 이해도와 목표의식을 확인할 수 있는 바, ‘최선을 다하는 직원이 되겠다.’는 맥락처럼 추상적인 방식으로 쓰지 않도록 필히 주의해야 합니다. 우선, 지원 직무의 분석을 통해 상급 진로를 확인해 보아야 합니다. 홈페이지의 제품소개 등을 확인하여 주요 사업분야에 대해 정확히 파악해야 합니다. 또한 희망 직무에서의 주요업무, 자격요건 등을 꼼꼼하게 확인하고 자신의 상급진로에 대한 밑그림을 그려봅니다. 이후 상급 단계별 올바른 목표를 제시하고 이에 따른 적합한 액션플랜을 구축하여 기업 내 어떤 인재로 성장할지 자신의 직무 로드맵을 통한 직무비전을 제시하여야 합니다.

Q2.나. (NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야와 관련된 업무경력 및 실적 등 경력사항이나 다른 경험 및 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 경력사항의 경우, 채용 분야의 직무와 관련된 기업이나 조직에서 실제적으로 수행한 업무 경험에 대해서 작성해 주십시오. 경험 및 활동의 경우, 산학협력, 팀 프로젝트, 연구회, 동아리/동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부 등 다양한 조직에서의 활동을 통해 지원 분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 작성해 주십시오. 나-1. 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지, 그리고 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.(600자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드해외경험/글로벌역량

우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 채용공고에 첨부된 LH직무설명자료를 확인하고 ‘능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술’을 면밀하게 살펴보시고, 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다. 내용을 구성할 때는 소문항의 가이드에 따라 ‘어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지’를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

Q3.나-2. 해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오.(400자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 손해를 감수하거나 공동의 목표를 위해 다른 구성원들보다 헌신하여 결과적으로 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고, 어떤 헌신과 노력을 했는지, 그 결과를 통해 얻은 경험과 교훈이 조직 생활과 지원분야의 업무 수행에 있어서 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

Q4.다.(NCS 직업기초: 의사소통능력) 다른 사람을 효과적으로 설득하기 위해 주로 어떤 부분을 고려하십니까?귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오. ① 상대방을 설득해야만 했던 상황과 이유에 대해서 기술해 주십시오. ② 상대방을 설득하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개

직무 수행에 있어서 구성원간의 협업이나 유관 부서와의 협조, 대외 협의를 위한 지원자의 소통능력을 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 목표를 달성하는데 도전하였던 경험 중 팀 구성원과의 화합, 결속력을 통해 보다 더 좋은 성과를 올렸던 사례를 떠올려 보시기 바랍니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 팀웍에 어떤 도움을 주었으며, 구성원간의 의견이 상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다. 단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국토지주택공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q5.라.(NCS 직업기초: 대인관계능력) 본인의 일은 아니지만 다른 사람의 필요를 먼저 파악하여 도와준 경험에 대해서 기술해 주십시오. ① 상대방의 필요를 어떻게 파악하게 되었는지 구체적인 경위와 상황을 기술해 주십시오. ② 상대방을 먼저 도와주어야겠다고 판단한 근거와 고려한 사항은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드학창시절/학교생활

타인(고객)의 의중을 파하고, 고객지향적 마인드를 바탕으로 직무수행이 가능한 인재인지 살펴보기 위한 항목입니다. ‘타인(고객)’이 원했던 일을 처리해주었다는 내용이 아니라 ‘타인’이 원했던 것 이상이 무엇인지 주도적으로 생각하고 행동하여 예상치 못한 만족을 결과로 내었던 경험을 선택하여 작성하는 것이 중요합니다.

Q6.마. (NCS 직업기초: 공동체윤리) LH 직원으로서 지켜야 하는 중요한 원칙이나 가치는 무엇이라고 생각하십니까? 이러한 원칙과 가치가 본인의 생활에서 어떻게 나타나고 있는지 기술해 주십시오. ① 중요하게 생각하는 원칙이나 가치는 무엇이고, 왜 중요하다고 생각하는지 기술해 주십시오. ② 중요하다고 생각하는 원칙이나 가치를 실천하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드해외경험/글로벌역량

본인의 생활신조나 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관을 제시하시고, 과거의 경험 중 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지키고, 윤리적인 판단으로 일을 추진하여, 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험을 작성하도록 하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.

2018년도 신입직원(채용형 인턴) 일반공채

Q1.LH 한국토지주택공사의 주요 사업을 기술하고, 그 사업과 관련하여 본인이 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오.(1000byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드강점/차별화된 경쟁력

지원동기의 경우 일반적으로 회사지원동기, 직무지원동기 및 직무수행역량으로 구성되는데 2번 항목에서 직무수행역량을 자세히 작성해야 하는 바 본 항목에서는 회사지원동기에 주안점을 두고 작성해 보는 것이 좋습니다. 회사지원동기는 ‘왜 한국토지주택공사이어야만 하는지?’에 대한 대답을 제시해야 합니다. 회사가 추구하는 가치와 지원자의 신념이 일치함, 회사의 ~~한 사업에 대한 관심을 어필하는 방식이 일반적입니다. 자신의 역량을 오직 한국토지주택공사에서만 펼칠 수 있음을 회사의 특징을 들어 작성하는 것이라 생각한다면 보다 접근이 쉽습니다. 입사 후 포부에서는 직무비전과 그를 달성하기 위한 직무 로드맵(실천방안)을 구체적으로 제시하면 됩니다. 직무비전을 통해 지원자의 지원직무에 대한 이해도와 목표의식을 확인할 수 있는 바, ‘최선을 다하는 직원이 되겠다.’는 맥락처럼 추상적인 방식으로 쓰지 않도록 필히 주의해야 합니다. 우선, 지원 직무의 분석을 통해 상급 진로를 확인해 보아야 합니다. 홈페이지의 제품소개 등을 확인하여 주요 사업분야에 대해 정확히 파악해야 합니다. 또한 희망 직무에서의 주요업무, 자격요건 등을 꼼꼼하게 확인하고 자신의 상급진로에 대한 밑그림을 그려봅니다. 이후 상급 단계별 올바른 목표를 제시하고 이에 따른 적합한 액션플랜을 구축하여 기업 내 어떤 인재로 성장할지 자신의 직무 로드맵을 통한 직무비전을 제시하여야 합니다.

Q2.지원 분야와 관련된 업무경력 및 실적 등 경력사항이나 다른 경험 및 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 경력사항의 경우, 채용 분야의 직무와 관련된 기업이나 조직에서 실제적으로 수행한 업무경험에 대해서 작성해 주십시오. 경험 및 활동의 경우, 산학, 팀 프로젝트, 연구회, 동아리/동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부 등 다양한 조직에서의 활동을 통해 지원 분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 작성해 주십시오. - 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오.(400byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석

우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 채용공고에 첨부된 LH직무설명자료를 확인하고 ‘능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술’을 면밀하게 살펴보세요. 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다. 내용을 구성할 때는 소문항의 가이드에 따라 ‘어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지’를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

Q3.해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.(800byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드교내외활동/사회경험/경력

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 손해를 감수하거나 공동의 목표를 위해 다른 구성원들보다 헌신하여 결과적으로 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고, 어떤 헌신과 노력을 했는지, 그 결과를 통해 얻은 경험과 교훈이 조직 생활과 지원분야의 업무 수행에 있어서 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

Q4.해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오.(800byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석

작성한 경험에서 느낀 점, 배운 점, 깨달은 점을 토대로 지원자의 지원 직무에서 어떻게 이 역량들을 활용해 나갈 것인지에 대한 질문입니다. 크게 바라보면 입사 후 포부와 같은 형태입니다. 지원자가 해당 직무에서 앞으로 어떤 모습을 보여줄 것인지에 대해 1. 목표를 제시한 후 그것을 달성하기 위한 실천과제들을 작성, 2. 업무 수행에 있어 지원자의 역량이 어떻게 도움되는지 지원자의 생각을 작성 등으로 고민해본 뒤 자신에게 적절한 형태로 작성해 주면 좋을 것입니다.

Q5.다른 사람을 효과적으로 설득하기 위해 주로 어떤 부분을 고려하십니까? 귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오. ① 상대방을 설득해야만 했던 상황과 이유에 대해서 기술해 주십시오. ② 상대방을 설득하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오.(1000byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

직무 수행에 있어서 구성원간의 협업이나 유관 부서와의 협조, 대외 협의를 위한 지원자의 소통능력을 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 목표를 달성하는데 도전하였던 경험 중 팀 구성원과의 화합, 결속력을 통해 보다 더 좋은 성과를 올렸던 사례를 떠올려 보시기 바랍니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 팀웍에 어떤 도움을 주었으며, 구성원간의 의견이 상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다. 단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국토지주택공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q6.본인의 일은 아닌지만 다른 사람의 필요를 먼저 파악하여 도와준 경험에 대해서 기술해 주십시오. ① 상대방의 필요를 어떻게 파악하게 되었는지 구체적인 경위와 상황을 기술해 주십시오. ② 상대방을 먼저 도와주어야겠다고 판단한 근거와 고려한 사항은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.(1000byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

타인(고객)의 의중을 파하고, 고객지향적 마인드를 바탕으로 직무수행이 가능한 인재인지 살펴보기 위한 항목입니다. ‘타인(고객)’이 원했던 일을 처리해주었다는 내용이 아니라 ‘타인’이 원했던 것 이상이 무엇인지 주도적으로 생각하고 행동하여 예상치 못한 만족을 결과로 내었던 경험을 선택하여 작성하는 것이 중요합니다.

Q7.LH 직원으로서 지켜야 하는 중요한 윤리의식은 무엇이라고 생각하십니까? 이러한 부분이 본인의 생활에서 어떻게 나타나고 있는지 기술해 주십시오. ① 중요하게 생각하는 윤리의식이 무엇이고 왜 중요하다고 생각하는지 기술해 주십시오. ② 중요하다고 생각하는 윤리의식을 실천하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오.(1000byte)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

본인의 생활신조나 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관을 제시하시고, 과거의 경험 중 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지키고, 윤리적인 판단으로 일을 추진하여, 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험을 작성하도록 하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.

2017년도 체험형 청년인턴 채용

Q1.지원동기(작성시 직·간접적으로 출신지, 학교명, 가족관계등 인적사항이 드러나지 않도록 유의)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,인재상/핵심가치/경영이념,기업이슈/기업분석/충성도,실무업무역량/전문성

지원동기는 회사와 지원직무에 대한 관심도와 의지를 확인하고, 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 자질을 통해 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 하려고 하는지, 2) 왜 꼭 이 회사여야 하는지, 3) 지원직무 수행에 필요한 본인의 역량과 자질은 무엇이며, 회사에 어떤 기여를 할 수 있는지 기술하여야 합니다. 사전에 한국토지주택공사의 사업분야와 시장환경, 비전과 핵심가치를 분석하고, 회사홈페이지, CEO 및 재직자 인터뷰, 블로그, 보도자료 등을 통해 장단기적인 전망과 발전 전략을 등을 수집하여야 회사가 나아갈 방향과 성장 요건이 무엇인지 고민해 보아야 합니다. 회사 대한 장점을 나열하기보다는 본인이 회사와 지원분야에 관심을 가지게 된 경험과 연결하여 자신의 목표와 비전이 회사의 핵심가치에 부합하며, 자신의 역량과 자질을 바탕으로 회사의 발전에 기여할 수 있는 바를 제시하시기 바랍니다.

Q2.자기소개 및 특이사항(자기소개, 수상경력, 특기사항, 희망직무 관련 경험활동 등을 자유롭게 기술 / 작성시 직·간접적으로 출신지, 학교명, 가족관계등 인적사항이 드러나지 않도록 유의)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드입사후 포부,성장과정,학창시절/학교생활,성격의 장단점

자신의 성격, 가치관, 직무와 관련한 경험과 특이사항을 통해 지원직무에 대한 본인의 역량과 자질을 어필하는 문항입니다. 주제에 따라 단락을 나누어 작성하시고, 강조하고자 하는 바를 첫 문장에 제시한 후 관련 사례와 근거를 제시하는 두괄식으로 작성하는 것이 좋습니다. 아래 내용을 참고하시어 성장과정, 성격의 장단점 및 생활신조, 직무강점, 경력사항, 입사 후 포부 등을 단락별로 기술하시기 바랍니다. -성장과정 : 성장과정을 작성할 시 가장 중요한 지점은, 취업을 준비하는 지금 당장이 아닌 과거부터 지원 회사 및 직무를 염원하며 준비해온 지원자임을 드러내고 그에 따른 구체적인 사례를 직무와 관련된 에피소드를 통해 제시하는 것입니다. 성격, 생활신조(가치관) 항목의 목적은 지원자가 조직에 잘 적응하고 기업에 잘 융화되어 궁극적으로 회사가 목적하는 바를 향해 함께 나아갈 수 있는지 확인하고자 하는 질문입니다. 기업이념, 핵심가치 등을 살펴보고 지원 직무와 지원자 적성과의 교점을 찾아 연결하여 작성해 보세요. -성격의장단점 : 성격의 장점과 단점을 기술하는 것은 직무를 수행하는데 있어서 지원자의 성격이 도움이 되는지를 판단하기 위한 문항입니다. 성격의 장점과 단점을 명확하게 구분하여 설명하되 장점을 먼저 제시합니다. 장점은 본인이 가진 여러 가지 장점 중 지원직무에 도움이 될 만한 것을 선택하여 본인의 성격이 형성된 배경이나, 본인의 성격을 통해 좋은 결과를 얻었던 사례를 작성하여 업무수행에 있어서의 강점을 부각하시고, 단점은 직무를 수행할 때 큰 지장을 주지 않은 것을 선택하되 구체적인 극복 방안과 개선하려고 노력했던 점을 함께 기술하여야 합니다. -경력사항 : 지원 직무와 관련한 경험을 본인의 역할, 행동, 주요 성과를 중심으로 구체적으로 작성하는 항목입니다. 경력이 있는 지원자인 경우, 자신의 희망직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다. 대부분 최근 순으로 작성하며, 담당했던 업무에서 자신의 역할과 수치화된 성과를 구체적으로 기술해야 합니다. 신입 지원자의 경우, 직무 관련 경력이 없기 때문에 최대한 지원분야와 관련된 경험이 무엇인지를 선별하여 작성하도록 합니다. 단락의 마지막에는 이러한 경력이나 경험이 추후 회사에 어떻게 기여할 수 있는지를 제시주어야 합니다. -포부: 지원자의 직무에 대한 목표의식 및 단계별 직무 이해도를 확인할 수 있는 질문입니다. 지원자 개인의 성장이 회사의 비전에 이바지 할 수 있음을 전제로, 입사 초기, 중기, 후기에 필요한 직무 역량에 대한 분석을 선행한 후 단계별로 현실적이고 구체적인 목표와 그에 다른 세부 액션플랜이 제시 되어야 합니다.

2017년도 하반기 한국토지주택공사 신입직원 공채모집

Q1.(지원포부) 한국토지주택공사의 주요 사업 중에서, 앞으로 입사 후 본인이 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오.(500자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

지원동기의 경우 일반적으로 회사지원동기, 직무지원동기 및 직무수행역량으로 구성되는데 2번 항목에서 직무수행역량을 자세히 작성해야 하는 바 본 항목에서는 회사지원동기에 주안점을 두고 작성해 보는 것이 좋습니다. 회사지원동기는 ‘왜 한국토지주택공사이어야만 하는지?’에 대한 대답을 제시해야 합니다. 회사가 추구하는 가치와 지원자의 신념이 일치함, 회사의 ~~한 사업에 대한 관심을 어필하는 방식이 일반적입니다. 자신의 역량을 오직 한국토지주택공사에서만 펼칠 수 있음을 회사의 특징을 들어 작성하는 것이라 생각한다면 보다 접근이 쉽습니다. 입사 후 포부에서는 직무비전과 그를 달성하기 위한 직무 로드맵(실천방안)을 구체적으로 제시하면 됩니다. 직무비전을 통해 지원자의 지원직무에 대한 이해도와 목표의식을 확인할 수 있는 바, ‘최선을 다하는 직원이 되겠다.’는 맥락처럼 추상적인 방식으로 쓰지 않도록 필히 주의해야 합니다. 우선, 지원 직무의 분석을 통해 상급 진로를 확인해 보아야 합니다. 홈페이지의 제품소개 등을 확인하여 주요 사업분야에 대해 정확히 파악해야 합니다. 또한 희망 직무에서의 주요업무, 자격요건 등을 꼼꼼하게 확인하고 자신의 상급진로에 대한 밑그림을 그려봅니다. 이후 상급 단계별 올바른 목표를 제시하고 이에 따른 적합한 액션플랜을 구축하여 기업 내 어떤 인재로 성장할지 자신의 직무 로드맵을 통한 직무비전을 제시하여야 합니다.

Q2.(NCS 경험 및 경력기술서)지원 분야와 관련된 업무경력 및 실적 등 경력사항이나 다른 경험 및 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 경력사항의 경우, 채용 분야의 직무와 관련된 기업이나 조직에서 실제적으로 수행한 업무 경험에 대해서 작성해 주십시오. 경험 및 활동의 경우, 산학, 팀 프로젝트, 연구회, 동아리/동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부 등 다양한 조직에서의 활동을 통해 지원 분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 작성해 주십시오. ②-1. 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오.(200자 이내) ②-2. 해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.(400자 이내) ②-3. 해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오.(400자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개

우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 채용공고에 첨부된 LH직무설명자료를 확인하고 ‘능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술’을 면밀하게 살펴보세요. 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다. 내용을 구성할 때는 소문항의 가이드에 따라 ‘어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지’를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

Q3.(NCS 직업기초: 의사소통능력) 다른 사람을 효과적으로 설득하기 위해 주로 어떤 부분을 고려하십니까? 귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오. ① 상대방을 설득해야만 했던 상황과 이유에 대해서 기술해 주십시오. ② 상대방을 설득하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오. (500자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드학창시절/학교생활

조직생활은 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많은 만큼 원활한 의사소통은 그 자체로 업무의 효율을 의미합니다. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 듣도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 ‘조율’하고, 그 중 더욱 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 경험을 사례로 작성하시면 됩니다. 합의점을 찾기 위한 자신만의 노하우를 공감/ 경청/ 되묻기/ 내용요약 등 의사소통 스킬과 연결하여 작성해 보시기 바랍니다.

Q4.(NCS 직업기초: 대인관계능력) 본인의 일은 아니지만 다른 사람의 필요를 먼저 파악하여 도와준 경험에 대해서 기술해 주십시오. ① 상대방의 필요를 어떻게 파악하게 되었는지 구체적인 경위와 상황을 기술해 주십시오. ② 상대방을 먼저 도와주어야겠다고 판단한 근거와 고려한 사항은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.(500자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개

타인(고객)의 의중을 파하고, 고객지향적 마인드를 바탕으로 직무수행이 가능한 인재인지 살펴보기 위한 항목입니다. ‘타인(고객)’이 원했던 일을 처리해주었다는 내용이 아니라 ‘타인’이 원했던 것 이상이 무엇인지 주도적으로 생각하고 행동하여 예상치 못한 만족을 결과로 내었던 경험을 선택하여 작성하는 것이 중요합니다.

Q5.(NCS 직업기초: 공동체윤리) LH 직원으로서 지켜야 하는 중요한 윤리의식은 무엇이라고 생각하며, 본인의 생활에서 해당 윤리의식을 어떻게 실천하고 있는지 기술해 주십시오. ① 중요하게 생각하는 윤리의식이 무엇이고 왜 중요하다고 생각하는지 기술해 주십시오. ② 중요하다고 생각하는 윤리의식을 실천하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 사례를 중심으로 기술해 주십시오.(500자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드NCS

본인의 생활신조나 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관을 제시하시고, 과거의 경험 중 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지키고, 윤리적인 판단으로 일을 추진하여, 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험을 작성하도록 하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.

2017년도 NCS기반 신입직원(채용형 청년인턴)일반공채

Q1.① (지원동기 & 포부) LH 한국토지주택공사에 지원하게 된 동기와 포부에 대해서 기술해주십시오.(0/500자)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드지원동기,기업이슈/기업분석/충성도,실무업무역량/전문성

작성해야 할 내용은 한국토지주택공사에 지원하는 이유와 지원하기 위해서 내가 했던 노력, 입사 후에는 내가 하고 싶은 것, 되고 싶은 목표에 대하여 회사와 연관 지어 이야기하는 것까지 제시하는 것입니다. NCS를 기반으로 하는 공기업의 경우 직무기술서를 반드시 참고한 뒤에 자기소개서를 작성해야 합니다. 이 경우는 나의 전공, 경험 등이 지원분야의 어떤 역량과 연결되는지 가장 먼저 살펴보아야 할 것이며, 이를 통해 앞으로의 목표를 설정하고 이를 위한 실천항목을 핵심내용만을 추려 압축적으로 두괄식으로 잘 전달해야 하겠습니다.

Q2.② (NCS 경험 및 경력기술서)지원 분야와 관련된 업무경력 및 실적 등 경력사항이나 다른 경험 및 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 경력사항의 경우, 채용 분야의 직무와 관련된 기업이나 조직에서 실제적으로 수행한 업무 경험에 대해서 작성해 주십시오. 경험 및 활동의 경우, 산학, 팀 프로젝트, 연구회, 동아리/동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부 등 다양한 조직에서의 활동을 통해 지원 분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 작성해 주십시오.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석

2번 항목은 2-1,2,3번 소항목이 붙어 있습니다. 하단 소항목을 먼저 확인하시고 직무와 연관된 구체적이고 상세한 내용을 작성하십시오. 내용을 작성할 때는 사실 중심의 내용을 작성해야 합니다.

Q3.②-1 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오.(0/200자)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,실무업무역량/전문성

NCS역량기반 자기소개서에서는 지원자가 가진 역량이 명확하게 드러나기 위하여 때때로 이렇게 각 소질문을 통해 해당 사례에 대해서 구체적으로 묻고 있습니다. 먼저 이번 질문에서는 지원자가 한국토지주택공사의 해당직무를 지원하기 위하여 가진 핵심 경험과 핵심 활동에 대해서 그것이 무엇인지를 묻고 있습니다. 200자로 제시해야하는 만큼 경험한 업무 혹은 활동에 대한 정확한 명칭과 그것에서 어떤 것을 경험하였는지 작성해주면 되겠습니다.

Q4.②-2 해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.(0/400자)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,실무업무역량/전문성

어떤 활동인지 작성한 것에 이어지는 질문은 지원자의 Role(역할)이 그 속에서 무엇이었는지 입니다. 지원자 자신이 주도적으로 맡아서 수행했던 역할에 대해서 기재한 후 역할 속에서 지원자가 보여준 핵심역량이 무엇이었는지까지 함께 간단하게 언급이 되면 좋을 것입니다. 이 때 언급하게 되는 역량은 NCS기반의 채용에서 요구되는 역량 키워드 중에서 선택하여 작성해 준다면 더욱 명확하게 그 역량이 무엇인지를 드러내는데 효과적일 것입니다.

Q5.②-3 해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오.(0/400자)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석

작성한 경험에서 느낀 점, 배운 점, 깨달은 점을 토대로 지원자의 지원 직무에서 어떻게 이 역량들을 활용해 나갈 것인지에 대한 질문입니다. 크게 바라보면 입사 후 포부와 같은 형태입니다. 지원자가 해당 직무에서 앞으로 어떤 모습을 보여줄 것인지에 대해 1. 목표를 제시한 후 그것을 달성하기 위한 실천과제들을 작성, 2. 업무 수행에 있어 지원자의 역량이 어떻게 도움되는지 지원자의 생각을 작성 등으로 고민해본 뒤 자신에게 적절한 형태로 작성해 주면 좋을 것입니다.

Q6.③ (NCS 직업기초: 의사소통능력) 팀 과제 수행이나 단체 활동 시 타인이 말이나 글을 통해 직접적인 의사 표현을 하지 않았지만 타인의 의도나 감정을 파악하고 대처한 경험이 있습니까? 당시의 경험이나 상황을 간략하게 설명하고 어떠한 방법이나 과정을 통해 타인의 의도나 감정을 파악하고, 대처하였는지 구체적인 사례를 기반으로 기술하여 주십시오.(0/500자)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성

의사소통능력이라는 카테고리로 본다면, 직업기초능력상 경청능력과 의사표현능력을 하위 항목으로 가지고 있습니다. 즉, 자신의 의도 등에 대하여 직접적인 표현이 아니라 다른 사람에게 이를 어떻게 표현하였으며, 다른 사람의 의견을 자신은 어떻게 경청하였는지에 대하여 구체적으로 작성하여야 하는 항목입니다. 의사표현능력은 목적과 상황에 맞게, 그리고 이에 대한 피드백과 평가가 필요한 능력입니다. 어떻게 지원자는 상대의 의사를 읽고 대처하였으며 그것을 표현하는 과정에서 어떻게 상대의 의중을 잘 전달하였는지를 제시해주어야 합니다. 이 때 가장 중요한 포인트는 지원자가 어떻게 소통 하였느냐 에 대한 부분입니다. 단순히 상대를 잘 파악했다는 것이 아니라 조직 내에서 어떤 목적으로 어떤 방법을 통해 어떻게 소통하였다 라는 것이 잘 드러나야 하겠습니다.

Q7.④ (NCS 직업기초: 대인관계능력) 친분이 없는 사람에게 무엇인가 부탁을 해야 하는 상황이 발생한다면, 귀하는 어떤 방법으로 원하는 바를 이루시겠습니까? 이와 유사한 경험과 함께 귀하의 생각을 기술해 주십시오.(0/500자)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성

이번 질문은 대인관계능력과 연관된 질문입니다. 먼저 직업기초능력 중 대인관계능력에 대하여 살펴보면 세부항목으로 팀웍능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력 등이 있습니다. 팀웍능력은 다양한 배경을 가진 사람들과 함께 업무를 수행하는 능력, 리더십능력은 업무를 수행함에 있어 다른 사람을 이끄는 능력, 갈등관리능력은 업무를 수행함에 있어 관련된 사람들 사이에 갈등이 발생하였을 경우 이를 원만히 조절하는 능력, 협상능력은 업무를 수행함에 있어 다른 사람과 협상하는 능력, 고객서비스능력은 고객의 요구를 만족시키는 자세로 업무를 수행하는 능력입니다. 대인관계라고 함은 결국 나와 동료 뿐 만 아니라 고객까지 그 범위가 확장되는 넓은 의미의 대인 관계 능력입니다. 이러한 각 하위능력에 대한 설명에 맞춰 지원자가 가진 역량을 토대로 타인에게 어떻게 접근하여 목적을 달성할 것인지에 대해서 작성해주면 되겠습니다. 유사한 경험을 이야기할 때도 꼭 목적성이 반드시 잘 드러나야 합니다. 용기를 냈다 등과 같이 추상적인 이야기가 아니라 효과적으로 어떻게 원하는 바를 이루기 까지 지원자의 행동이 어땠는지 깊게 고민해본 뒤 답안을 작성해주어야 하겠습니다.

Q8.⑤ (NCS 직업기초: 공동체윤리) 조직의 목표 달성을 위해, 남들은 꺼려하는 일을 도맡아 묵묵히 수행했던 경험이 있으신가요? 남들이 그 일을 꺼려한 이유, 그럼에도 불구하고 귀하가 그 일을 맡은 이유에 대해 기술해 주십시오.(0/500자) ※ 지원 직무 또는 객관식 항목 포함 시 선택 답변에 따라 자기소개서 내용이 달라질 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 내용이 달라질 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성

이번 질문은 지원자가 주변에서 기피하는 업무에 대하여 지원자가 어떻게 행동하였는지에 대한 것을 묻고 있습니다. 이는 문제해결능력과 더불어 의사소통능력과 조직이해능력, 직업윤리 등에 대한 부분을 함께 묻고 있는 항목입니다. 대표적으로 본다면 조직이해능력의 하위능력에는 업무이해능력과 조직 체제이해능력이 있습니다. 업무이해능력은 조직의 업무에 대하여 우선순위를 파악하고 업무활동의 조직과 계획에 대하여 알며, 업무수행의 결과 평가까지 함께 고려하는 것이고 조직 체제이해능력은 조직의 구조를 이해하고 조직의 규칙과 절차를 파악하며 조직 간의 관계에 대한 이해를 가지는 것입니다. 즉 내가 속한 조직에서 지원자가 어떤 목표 혹은 어떤 업무(task)에 대하여 어떤 능력을 발휘하여 책임감을 달성(직업윤리) 하였느냐는 질문으로 해석할 수 있습니다. 지원자 스스로가 이러한 경험이 있었는지에 대하여 자신의 경험을 정리한 후 각 세부능력의 설명에 해당하는 요소들을 고려하여 자신이 했던 행동 중심으로 작성해 나가되, 가장 유의할 점은 처리과정에서의 어려움이나 그것을 통해 지원자가 느끼고, 깨닫고, 알게 되고, 배운 것에 대한 부분을 구체적으로 잘 표현하는 것이겠습니다. 특히 사명감이라는 키워드를 잘 고려하여 어떤 대의를 위한 지원자의 행동이었는지를 잘 고민해 본 뒤 답안을 작성해주어야 하겠습니다.

2016년도 LH 체험형 청년인턴 채용

Q1.① 지원동기

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석

지원동기의 경우 회사 및 직무지원동기와 직무수행역량으로 구성됩니다. 우선 회사에 대한 분석을 통해 지속적으로 관심을 가져왔음을 어필하며 회사지원동기를 작성하세요. 회사의 최근 이슈 및 주력 사업과 관련된 소재를 자신과 연결하여 작성하면 됩니다.

직무지원동기는 직무에 관심을 갖게 된 계기와 희망 직무로의 입사를 위해 어떤 역량을 함양해 왔는지를 작성하시면 됩니다. 그리고 이러한 역량을 토대로 추후 입사하여 어떻게 회사에 기여할 것인지를 서술해 주세요!

Q2.② 자기소개 및 특이사항(자기소개, 수상경력, 특기사항 등을 자유롭게 기술)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석

지원동기에서 보여주지 못한 지원자의 가치관, 직무역량, 특기사항 등을 인사담당자에게 어필하는 항목입니다. 항목이 나뉘어 있지 않더라도 단락을 나누어 주제별로 작성하는 것이 지원자가 쓰기에도 인사 담당자가 읽기에도 수월합니다. 성장과정, 성격의 장단점 및 생활신조, 직무강점, 입사 후 포부 등의 내용을 글에 담아 작성하세요.

한국토지주택공사는 ‘가치창출인, 변화주도인, 전문역량인’ 이라는 인재상을 가지고 있습니다. 또한 ‘국민 주거안정의 실현과 국토의 효율적 이용으로 삶의 질 향상과 국민 경제 발전을 선도’를 미션을 달성하기 위해 노력하는 기업입니다. 한국토지주택공사의 미션을 고려하고 인재상과 연결할 수 있는 직무역량 및 가치관을 자신의 경험과 연결하여 한국토지주택공사의 일원이 되기에 적합한 지원자임을 어필해보세요!

2015년 신입직원(채용형 청년인턴) 일반공채

Q1.① (기존항목: 지원공기 &포부)한국토지주택공사에 지원하게 된 동기와 포부에 대해서 기술해주십시오. 500자

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,비전/자기계발/조직기여도

지원동기의 경우 일반적으로 회사지원동기, 직무지원동기 및 직무수행역량으로 구성되는데 2번 항목에서 직무수행역량을 자세히 작성해야 하는 바 본 항목에서는 회사지원동기에 주안점을 두고 작성해 보는 것이 좋습니다.

회사지원동기는 ‘왜 한국토지주택공사이어야만 하는지?’에 대한 대답을 제시해야 합니다. 회사가 추구하는 가치와 지원자의 신념이 일치함, 회사의 ~~한 사업에 대한 관심을 어필하는 방식이 일반적입니다. 자신의 역량을 오직 한국토지주택공사에서만 펼칠 수 있음을 회사의 특징을 들어 작성하는 것이라 생각한다면 보다 접근이 쉽습니다.

입사 후 포부에서는 직무비전과 그를 달성하기 위한 직무 로드맵(실천방안)을 구체적으로 제시하면 됩니다. 직무비전을 통해 지원자의 지원직무에 대한 이해도와 목표의식을 확인할 수 있는 바, ‘최선을 다하는 직원이 되겠다.’는 맥락처럼 추상적인 방식으로 쓰지 않도록 필히 주의해야 합니다.

우선, 지원 직무의 분석을 통해 상급 진로를 확인해 보아야 합니다. 홈페이지의 제품소개 등을 확인하여 주요 사업분야에 대해 정확히 파악해야 합니다. 또한 희망 직무에서의 주요업무, 자격요건 등을 꼼꼼하게 확인하고 자신의 상급진로에 대한 밑그림을 그려봅니다. 이후 상급 단계별 올바른 목표를 제시하고 이에 따른 적합한 액션플랜을 구축하여 기업 내 어떤 인재로 성장할지 자신의 직무 로드맵을 통한 직무비전을 제시하여야 합니다.

Q2.② (NCS경험 및 경력기술서)지원 분야와 관련된 업무 경력 및 실적 등 경력 사항이나 다른 경험 및 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 경력사항의 경우, 채용 분야의 직무와 관련된 기업이나 조직에서 실제적으로 수행한 업무 경험에 대해서 작성해 주십시오. 경험 및 활동의 경우, 산학, 팀 프로젝트, 연구회, 동아리/동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부 등 다양한 조직에서 활동을 통해 지원분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 작성해 주십시오.

2-1 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오. 200자
2-2 해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오. 400자
2-3 해당 활동 경험이 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오. 400자

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드NCS,직무수행경험/직무분석

우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 채용공고에 첨부된 LH직무설명자료를 확인하고 ‘능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술’을 면밀하게 살펴보세요. 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다.
내용을 구성할 때는 2-1~2-3의 가이드에 따라 ‘어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지’를 구체적으로 작성해 주세요!

Q3.③ (NCS 직업기초 : 의사소통능력)업무 수행 중 다른 조직 구성원과 의견이나 생각의 차이로 갈등이 발생한다면 어떻게 해결하시겠습니까? 과거 당신이 경험한 유사한 사례를 바탕으로 상대방을 설득하거나 합의점을 찾아내기 위한 당신만의 의사소통 노하우에 대해서 기술해 주십시오. 500자

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드NCS,관계지향/팀워크/소통과협력

조직생활은 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많은 만큼 원활한 의사소통은 그 자체로 업무의 효율을 의미합니다. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 듣도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 ‘조율’하고, 그 중 더욱 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 경험을 사례로 작성하시면 됩니다. 합의점을 찾기 위한 자신만의 노하우를 공감/ 경청/ 되묻기/ 내용요약 등 의사소통 스킬과 연결하여 작성해 보세요!

Q4.④ (NCS 직업기초 : 대인관계능력)조직에서 추구하는 방향이나 궁극적인 목표 등을 공유함으로써 팀원들과 공동의 목표를 가지고 한 방향으로 일을 추진한 경험이 있습니까?당시 상황 속에서 당신이 취한 행동과 그 결과를 중심으로 기술해 주십시오. 500자

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드NCS,관계지향/팀워크/소통과협력

단체활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 에피소드를 떠올려보세요. 회사에 입사하게 되면 업무를 수행하면서 부서별로 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많습니다. 이 항목은 과거 단체활동의 갈등 극복사례를 통해 직장 내에서 원만한 조직생활을 할 수 있는 사람인지를 확인하려는 것입니다. 때로는 공동의 목표를 위해 이해가 상충되는 상황에서도 목표를 달성하기 위해 타인과의 협업능력, 배려심 등이 반드시 필요합니다. 갈등 상황은 최대한 간략하게 제시하고, 갈등을 극복하게 된 과정에서의 자신의 역할과 행동에 초점을 맞추어 작성하세요. 이때 주의해야 할 점은 가치 충돌이 왜 발생했고, 어떻게 풀었는지, 본인이 기여한 부분이 무엇인지를 상세히 기술해 주세요!

Q5.⑤ (NCS 직업기초 : 공동체윤리)당신에게 주어진 역할이나 일을 보다 책임감 있게 수행하고 더 좋은 결과물을 만들기 위해 노력했던 최근 경험이 있습니까? 당시 상황 속에서 당신이 취한 행동과 그 결과를 중심으로 기술해 주십시오. 500자

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,관계지향/팀워크/소통과협력

조직생활에서는 대체로 업무를 분담하여 공동의 목표를 향해 나아갑니다. 이 중 한 명이라도 자신의 일에 대해 책임감을 발휘하지 못한다면 일정에 차질이 오게 되고, 다른 팀원들에게 나머지 업무가 부과되어 궁극적으로는 본래 목표를 달성하는데 위험을 초래할 수 있습니다. 따라서 자신의 일을 책임감 있게 완성한다는 것은 자신을 위해서 뿐 아니라 조직과, 팀원들에게도 피해를 주지 않고 본래의 목적을 달성하게 한다는 점에서 공동체의 일원으로서 갖추어야 할 매우 중요한 덕목입니다.
위의 맥락을 반영하여 과거 책임감을 발휘하여 자신과 팀의 목표를 달성하고, 업무를 잘 완수하였던 경험을 사례로 작성해 보세요!

Q6.⑥ 한국토지주택공사의 비전, 가치체계 및 인재상은 아래와 같습니다.
미션: 국민주거안정의 실현과 국토의 효율적 이용으로 삶의 질 향상과 국민경제 발전을 선도
비전: 살기 좋은 국토, 행복한 주거 from LH
핵심가치: 국민감동, 창조혁신, 상생협력, 공감소통
경영방침: 국민지향, 책임경영, 소통화합
인재상: 가치창출인, 변화주도인, 전문역량인

6-1. 위의 세가지 인재상 중에서 자신과 가장 적합하다고 생각하는 것 하나를 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 구체적인 사례 (행위에 따른 결과 등 포함)를 포함하여 기술해 주십시오.

6-2. 공사의 미션 및 비전 달성을 위해 본인의 경험과 능력이 어떤 시너지 효과를 발휘할 수 있는지 핵심 가치 및 경영방침을 참고하여 기술해 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드NCS,인재상/핵심가치/경영이념

-자신의 희망 직무에서 보다 장려되는 직무적성이 무엇인지 확인하고, 이 후 인재상과 연결하여야 합니다. 예를 들어 사무직은 가치창출인이, 기술직은 전문역량인 보다 더 장려 될 수 있습니다. 다음으로 선택한 인재상의 의미를 내포할 수 있는 경험을 사례로 제시하세요!


-직장인은 회사의 미션과 비전에 기여하는 가장 올바른 방법은 직무입니다. 자신의 자리에서 최선을 다하여 제 역할을 해내는 것이 조직이라는 거대한 톱니바퀴를 돌리는 것이니까요.
따라서 본 항목은 너무 어렵게 접근하지 마시고, 자신의 직무역량을 바탕으로 회사에 미션 및 비전을 달성하기 위해 기여할 수 있는 점을 제시해 주시면 됩니다. 장황하게 작성하지 말고 소소하더라도 현실적인 자신의 역량을 통해 업무효율을 올리거나, 회사에 기여할 수 있는 방법을 제시해 주세요!