합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.성장과정(자신에 대한 소개) (1000자 이내)보기

답변

항상 친절함과 웃은 얼굴을 말씀하신 부모님을 통해 자랐고 좌우명은 무엇이든지 최선을 다하자 이며, 일을 내일로 미루거나 떠넘기지 않으며 학창시절을 보냈습니다. 처음엔 내성적인 성격으로 학교생활을 조용하게 지냈지만 성격을 고치기 위해 고등학교 때는 독서 동아리, 대학교 때는 발표수업과 대기업반, 조별과제를 참여해 팀별 과제를 수행해나가며 내성적인 성격을 고쳤습니다.

힘들거나 어려운 일이 있으면 우선적으로 나서 도우는 사람이 되었습니다. 그리고 꼼꼼한 성격으로 실수가 일어나지 않도록 여러번 확인하는 습관이 있습니다. 주어진 일만이 아닌, 다른 일도 적극적으로 도와가면서 친해지고 신뢰를 쌓아나가 꼼꼼함과 실수가 적은 모습을 바탕으로 대한민국 1등 할인점 이마트와 함께하고 싶습니다.

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질문Q2.당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오 (1000자 이내) 보기

답변

취업박람회 스태프 아르바이트를 통해서 방문 인원을 친절히 응대하고, 거동이 불편한 분들은 도와드리고 맡은 구역만이 아닌, 모든 구역을 돌아다니면서 안내하고 항상 웃는 얼굴로 불만사항이나 어려움이 발생하지 않도록 신속한 응대를 하였습니다. 마트 관련 일을 하시는 어머니의 매장을 자주 다니면서 제품이 어디 있는지를 파악하고 쇼핑을 하다 매장 직원분보다 빠르게 안내를 해드린 적도 있을 정도로 마트에 큰 관심을 가졌습니다.

영업지원은 고객분들이 언제나 웃으며 쇼핑하실 수 있게 옆에서 서포팅하는 직무라고 생각합니다. 저의 장점인 웃는 모습과 발빠른 대처, 적극적으로 응대하는 모습을 통해서 이마트를 서포팅하고 싶습니다.

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질문Q3.학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오 (1000자 이내) 보기

답변

독거노인 분들을 위해 사랑의 도시락 나눔 봉사활동을 한 기억이 있습니다. 도시락을 만들고 난 뒤 나눔할 위치를 정하는 중 위치가 서로 겹치고 물러섬 없이 의견이 맞지 않아 제가 나서서 의견을 중재하고 양보와 배려를 애기하며 의견 일치를 도왔습니다. 덕분에 같은 위치가 겹쳐 낭비될 수 있던 시간을 효율적으로 분배해 빠른 시간에 도시락을 나눌 수 있었습니다.

고객응대를 하다 보면 돌발스러운 상황이 일어날 수 있습니다. 이러한 경험을 통해 돌발상황이 일어나도 당황하지 않고 일을 처리할 수 있을 거라고 생각합니다. 이마트와 함께하고 싶습니다.

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