메뉴 건너뛰기


알림설정이 추가되었습니다.
속보는 잡코리아 앱에서 확인 가능합니다.

이제부터 아래 서비스를 실시간으로 확인 가능합니다.
  • 신규로 등록된 공채를
    실시간
    으로 알려드려요.
  • 신입에 맞춘 큐레이션
    콘텐츠
    를 알려드려요
  • 단 1건의 공채도 놓치지 마세요.
    마감 1일 전 다시 한번 알려드려요.
잡코리아 앱이 없으신가요? 잡코리아 앱 다운받기
Google Play
App Store

신입공채 세부메뉴

최근 본 메뉴
후기수집이벤트 기업분석보고서 선배에게 질문하기 (재직자 추가)

합격자소서

롯데슈퍼 2016년 하반기 신입 영업관리·지원·영업기획합격자소서

합격자 정보

  • 지방4년
  • 경영학
  • 학점 4.24/4.5
  • 토익 760
  • 자격증 1개
  • 인턴 1회
  • 자원봉사 1회
  • 3,546읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
[도전으로 이룬 944만 원의 신기록]

부모님으로부터 실패에 좌절하지 말고 다시 도전하라는 교육을 받고 자랐습니다.
oooo 대학생 봉사단으로 활동하며 소외계층을 위한 자선 바자회를 직접 기획한 경험이 있습니다. 상품을 기부받기 위해 수십 개의 기업에 연락을 취했지만 돌아오는 대답은 모두 부정적이었습니다.

하지만 포기하지 않고 기업의 마케팅, 홍보부서의 연락처를 알아내어 연락을 취했고 ‘ooooo’, ‘oooo’에 시가 1천만 원 상당의 화장품을 기부받았습니다.

또, 당일에는 다육식물과 캔들, 식품의 판매를 맡은 외부 봉사자들의 서비스와 판매, 재고를 관리했습니다. 직사광선을 피해 창고에 넣었던 식물과 캔들을 판매 속도에 맞게 진열대에 채워 넣었고, 가격을 깎아 달라며 무리한 요구를 하는 고객들에게 자선 바자회임을 정중히 설명해 드린 후 원래의 가격으로 판매했습니다.

무더운 날씨에도 상품설명과 친절함으로 4시간 만에 완판을 이루었습니다. 이후 화장품, 음식 부스로의 지원을 통해 좀 더 원활한 행사를 만들 수 있었습니다. 바자회는 봉사단 15명, 외부 봉사자 100명과의 협업과 열띤 판매, 관리, 홍보를 통해 이전 년도 대비 400만 원 이상 증가한 944만 원의 수익금을 낸 대성공 경험이었습니다.

수십 개의 기업에 거절을 당하여도 좌절하지 않고 여성 화장품이라는 목표를 설정하여 도전한 결과 좋은 상품을 얻어 많은 수익을 올릴 수 있었습니다. 실패에 굴하지 않고 도전을 계속하는 자세와 판매, 재고관리를 한 경험을 바탕으로 고객만족도와 매출 모두 1위 매장으로 만들겠습니다.

글자수 8001,344Byte

답변
[팀워크를 지켜 만든 성과]

영업 관리는 물품의 판매와 관리, 주문 외에도 매장의 사원들을 관리하고 이끄는 업무도 굉장히 중요하다고 생각합니다. 저는 KINTEX에서 주최한 ooooo KOREA 중소기업 우수제품 박람회 공모전에 참여한 경험이 있습니다.

4명이 한 팀을 이루었고 조원 중 1명의 조원이 개인시험을 이유로 지속적으로 회의에 불참하여 팀원 1명과의 갈등이 있었습니다. 둘의 갈등으로 인해 팀이 깨질 위기에 처했지만, 팀장으로서 팀을 지키고 좋은 결과물을 내기 위해 회식 자리를 마련하였습니다.

갈등을 일으킨 두 명과의 대화를 통해 일부 자료조사는 시행하고 시험이 끝난 후에는 성실히 참여하겠다는 합의점을 찾아 갈등을 해결했습니다. 처음의 불협화음을 이겨내고 지속적인 아이디어 회의로 의견을 모으는 데 성공했습니다. 보는 각도에 따라 다른 그림을 보여주는 ‘렌티큘라’ 효과를 이용해 성인과 아동에게 서로 다른 제품을 보이게 하는 판촉물을 설치하는 아이디어를 낼 수 있었습니다.

그 결과 경쟁 팀들을 이겨내고 최종 10팀에 선발되어 영크리에이터 3기로 활동할 수 있었습니다. 과정은 힘들었으나 팀 내에서의 협업과 갈등해결에 대한 중요성을 알 수 있는 좋은 경험이었습니다.

팀의 갈등을 효과적으로 해결하고 긍정적인 결과물을 이끌어 낸 경험을 바탕으로 속한 매장의 사원들을 효과적으로 관리하고 갈등을 없애는 리더 형 영업 관리자가 되겠습니다.

글자수 7161,216Byte

답변
[팀워크를 지켜 만든 성과]

영업 관리는 물품의 판매와 관리, 주문 외에도 매장의 사원들을 관리하고 이끄는 업무도 굉장히 중요하다고 생각합니다. 저는 KINTEX에서 주최한 ooooo KOREA 중소기업 우수제품 박람회 공모전에 참여한 경험이 있습니다.

4명이 한 팀을 이루었고 조원 중 1명의 조원이 개인시험을 이유로 지속적으로 회의에 불참하여 팀원 1명과의 갈등이 있었습니다. 둘의 갈등으로 인해 팀이 깨질 위기에 처했지만, 팀장으로서 팀을 지키고 좋은 결과물을 내기 위해 회식 자리를 마련하였습니다.

갈등을 일으킨 두 명과의 대화를 통해 일부 자료조사는 시행하고 시험이 끝난 후에는 성실히 참여하겠다는 합의점을 찾아 갈등을 해결했습니다. 처음의 불협화음을 이겨내고 지속적인 아이디어 회의로 의견을 모으는 데 성공했습니다. 보는 각도에 따라 다른 그림을 보여주는 ‘렌티큘라’ 효과를 이용해 성인과 아동에게 서로 다른 제품을 보이게 하는 판촉물을 설치하는 아이디어를 낼 수 있었습니다.

그 결과 경쟁 팀들을 이겨내고 최종 10팀에 선발되어 oooooo 3기로 활동할 수 있었습니다. 과정은 힘들었으나 팀 내에서의 협업과 갈등해결에 대한 중요성을 알 수 있는 좋은 경험이었습니다.

팀의 갈등을 효과적으로 해결하고 긍정적인 결과물을 이끌어 낸 경험을 바탕으로 속한 매장의 사원들을 효과적으로 관리하고 갈등을 없애는 리더 형 영업 관리자가 되겠습니다.

글자수 7161,210Byte

답변
[절품&과잉재고 ZERO]

3년 후 재고관리와 상품관리의 달인이 되겠습니다. 경험과 상품판매 자료를 통해 적절한 발주를 넣어 절품으로 인한 불만족을 없애고 과잉재고로 인한 이익감소를 막겠습니다. 또, 철저한 상품관리를 통해 상품의 신선도와 맛을 지켜 신선식품 신 경영에 앞장서겠습니다.

[황금알을 낳겠습니다.]

5년 후 고객의 니즈를 정확히 분석하여 개발하는 황금알을 낳는 핵심 인재가 되겠습니다. 매달 큰 폭의 할인과 경쟁사의 쿠폰까지 사용할 수 있어 뜨거운 반응을 보인 ‘미친데이’ 처럼 고객들이 만족하는 마케팅과 브랜드를 지속적으로 만들어 내겠습니다.

[지식경영을 실천하겠습니다.]

10년 후 제 강점인 문제인지 및 분석능력, 이에 따른 해결책 제시 및 대안실행까지의 내용을 자료화하고자 합니다. 이 자료들을 이후 동료와 후배에게 공유하여 업무성과 향상과 신입 직원의 업무이해 및 적응 기간을 최소화하겠습니다.
이러한 것들로 고객이 원하고 고객이 만족하는 롯데슈퍼를 만들겠습니다.

글자수 512870Byte

답변
[고객만족 A+달성!]

롯데슈퍼가 대형슈퍼마켓 브랜드 가치 1위를 차지한 것은 고객의 필요를 파악하고 그에 맞는 효과적인 전략을 사용했기 때문이라 생각합니다. 롯데슈퍼는 생산 농민의 얼굴을 포장지에 담은 ‘얼굴이 보이는 시리즈’를 출시했습니다.

잦은 식품 사고와 생산 과정의 불투명으로 인한 소비자의 불안감을 없앤 이 상품은 2년 동안 평균 월 매출 10억 규모의 브랜드로 성장했고 이러한 고객 중심의 전략이 롯데슈퍼의 성공 요인이라 생각합니다.

저는 이처럼 고객의 요구와 필요를 알아내어 적용하는 것에 자신이 있어 지원했습니다.
그랜드oo호텔 실습 중 피트니스부서 수영장 고객 응대 업무를 맡았습니다. 처음 10일 동안 자주 찾는 9명의 고객이 주문하는 식음료, 빌리는 모자의 형태, 이용시간을 기록하여 맞춤 서비스를 제공해 고객만족도를 끌어 올렸고 부장님의 평가에서 A+를 받을 수 있었습니다.

고객의 니즈를 파악하고 적절한 서비스를 제공한 경험을 바탕으로 롯데슈퍼의 발전에 기여하겠습니다.

글자수 514875Byte

‘롯데슈퍼’ 다른 취업정보

롯데슈퍼 합격스펙 분석

  • 학점 3.78/4.5
  • 토익 873
  • 토익스피킹 Lv6
  • OPIC IH
  • 외국어(기타) 1
  • 자격증 2.2
  • 해외경험 1.2
  • 인턴 1
  • 수상내역 1.3
  • 교내/사회/봉사 1.4

신입공채의 모든 자료는 취준생 여러분들의 공채 합격을 위해 ‘잡코리아 좋은일 연구소’가 엄선하고 집필한 콘텐츠입니다.