[따뜻한 향기를 남기는 은행원이 되겠습니다]
자기소개서를 쓰기 전에 집 근처의 은행 지점들을 방문했습니다. 많은 손님들을 응대하는 행원들의 모습은 무척이나 분주해보였습니다. 바쁘게 업무를 하는 은행원들을 보면서 매일매일 반복적으로 업무를 수행하는 것이 대단하다고 느꼈습니다. 또한 오랫동안 일하는 만큼 자신의 일에 대한 자부심과 고객 마인드가 필요하다고 느꼈습니다. 은행원이라면 따뜻한 마음가짐과 열정이 필요하다고 느꼈습니다.
저는 여러 가지 경험들을 통해 대인관계능력, 협상력, 의사전달 능력을 길러왔습니다.
첫째, 다양한 대외활동을 통해 대인관계 능력을 길러왔습니다. 성지순례, 국토순례, 봉사활동, 교내활동 등 많은 활동을 하면서 적극적으로 참여했습니다. 앞서서 이끌기보다는 묵묵하게 뒤에서 단체를 위해 노력했고, 속한 모든 단체에서 좋은 마무리를 할 수 있었습니다.
둘째, 다양한 팀 활동을 통해 협상력을 키웠습니다. 66학점의 경제학 전공수업을 수강했고, 수업 대부분은 팀 프로젝트였습니다. 대상을 분석하고 이를 알기 쉽게 설명하는 내용이 대부분이었기에 서로의 의견을 모으는 일이 제일 어려웠습니다.
처음에는 저의 주장을 이야기했지만, 시행착오를 통해 상대방의 말에 먼저 귀 기울이고 왜 그렇게 말하는지를 고려해보고 대화를 한다면 서로를 이해할 수 있고, 좀 더 좋은 결과를 끌어낼 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 7개의 발표수업을 A 이상의 좋은 성적으로 마무리할 수 있었습니다.
마지막으로, 봉사활동을 통해 의사전달 능력을 길러왔습니다. 상대방에 관심을 가지고 어떤 것이 필요할지 고민했습니다. 멘티와 친해지기 위해 사전에 담당했던 선생님과 이야기했습니다. 그리고 멘티가 관심이 있다는 분야를 미리 인터넷 검색과 책을 읽는 등의 노력을 통해 사전지식을 쌓았습니다. 노력 덕분에 쉽게 공감대를 이끌어 나갔고, 친해졌습니다.
이후에도 제가 원하는 활동을 하기보다 친구가 원하는 활동에 귀를 기울여 13번, 100시간에 가까운 만남 동안 영화도 보고 문화체험도 하며 즐겁게 지냈습니다.
사람들과 만나면서 얻는 성취감을 통해 앞선 능력들을 키워왔습니다. 은행원이 되면 많은 고객을 만날 것입니다. 지점을 방문하는 고객들에게 좋은 향기를 남기는 은행원이 되겠습니다.
글자수 1,129자1,939Byte
