합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.지원동기 800자보기

답변

[더 많은 사람에게 따뜻한 희망을]

봉사 및 후원 업무를 맡아 취약 계층을 돕는 대한적십자사의 행복 지킴이가 되고 싶습니다.

대학 시절, 산타가 되어 소외계층 가정을 찾아가 따뜻한 선물을 전하는 봉사활동을 한 적이 있습니다. 좁고 난방조차 잘 안 되는 단칸방에서 어머니와 단 둘이 살아가는 아이의 모습을 보며, 열악한 생활환경에서 살아가는 사람들의 고달픔을 달래주고 싶었습니다.

현재 빈부격차가 심각해지면서, 사회적 사각지대에 놓인 수많은 기초생활수급자와 독거노인 등이 하루하루 생계를 걱정하며 살아가고 있습니다. 나아가 세계적으로도 유례없는 난민 위기와 재난, 전염병 등으로 많은 사람들이 고통 받고 있습니다.

도움의 손길을 전하고 싶지만, 잘 몰라서 참여하지 못하는 분들에게 관련 정보를 알려드리고, 더 많은 봉사자와 수혜자가 연결될 수 있도록 돕는 것에 앞장서고자 대한적십자사에 지원을 결심하였습니다. 좋은점 1

이를 위해 입사 후, 먼저 입사하신 선배님들의 노하우를 바탕으로 빠르게 업무에 적응하고, 실무 능력을 키우겠습니다. 그리고 세대별·상황별로 고객의 니즈를 파악하여 고객 맞춤형 지원 서비스를 실현하겠습니다.

더불어 진행 중인 사회봉사, 헌혈 및 후원 사업을 다양한 방법으로 홍보하여 국민들의 사업 참여율을 높이겠습니다. 수많은 어려움 속에서도 더 많은 사람이 따뜻한 희망을 가질 수 있는 그 날까지, 가장 낮은 자세로 함께하는 행복 지킴이가 되겠습니다.

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좋은점 1 봉사활동을 하면서 느낀 점을 진솔하게 표현하여 지원자의 가치관과 태도가 느껴집니다. 지원자의 가치관과 연결하여 어떤 사람이 되고 싶어 대한적십자사에 지원하게 되었는지 잘 어필하고 있습니다.

질문Q2.봉사활동경력보기

답변

[다양한 연령층과 함께한 마음의 소통]

저는 보육원 봉사활동 및 소외된 노인들을 위한 급식봉사 등을 통해 사회의 사각지대에 놓인 사람들을 도와준 적이 있습니다. 봉사를 하며 꼬마 아이부터 나이가 지긋한 어르신까지, 다양한 연령층의 사람들과 마음으로 소통하기 위해 노력했습니다.

첫째, ‘따뜻한 사람들의 모임’이라는 봉사동아리에서 매주 대구아동복지센터를 방문하여 육아 보조 및 교육 봉사를 담당했습니다. 당시 아이들의 특수한 환경상, 여러 가지 경험을 할 기회가 턱없이 부족했습니다.

이를 위해 아이들과 함께할 수 있는 실내 및 야외 놀이 프로그램을 팀원들과 함께 기획했고, 아이들과 즐겁게 참여했습니다. 그리고 교육 봉사를 진행할 때는 초등학생 아이들이 공부에 흥미를 느낄 수 있도록 다양한 의성어와 함께 칭찬을 해주었고, 아이들의 눈높이에 맞춰 수업을 진행하였습니다.

둘째, 취약 계층인 노인들을 위해 급식 봉사를 수행하며, 어르신들과 마음으로 가까워지기 위해 노력했습니다. 몸이 불편한 분에게는 먼저 달려가 식판정리를 도와드리는 것은 물론, 항상 곁에서 손녀처럼 어르신들의 삶의 이야기를 들어드리고 함께 공감하였습니다.
좋은점 1
이러한 봉사활동을 통해 나이와 관련 없이, 상대방을 배려하는 마음은 말하지 않아도 전달될 수 있음을 알았습니다. 현재 대한적십자사에서 진행 중인 사회봉사활동사업을 바탕으로, 더 많은 사람이 사회에 따뜻한 마음을 전하고, 함께 나아갈 수 있도록 돕는 든든한 지원군이 되겠습니다.

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좋은점 1 첫 문장을 임팩트 있게 시작한 점이 좋습니다. 봉사활동 내용도 첫째, 둘째로 구분하여 어떠한 활동을 했는지 구체적으로 작성하였고, 지원자의 적극성과 봉사정신이 느껴지도록 활동내용을 잘 작성했습니다.

질문Q3.학창생활 (800자)보기

답변

[끝까지 노력하는 사람에게 불가능이란 없다]

저는 한계 상황에 직면했을 때, 이를 극복하기위해 끈기 있게 도전하는 사람입니다.
아쉬운점 1
대학 시절, 지구 반바퀴 너머에 있는 낯선 멕시코라는 나라에서 교환학생을 한 적이 있습니다. 패기 있게 떠났지만, 교환학생 초기에 각 나라의 억양이 반영된 다양한 영어로 인해 의사소통에 있어 많은 어려움을 겪었습니다. 하지만 이대로 주저앉기보다 제 한계를 넘어설 좋은 기회로 생각하며 부딪혀보기로 했습니다.

이를 위해 매일 목표한 만큼의 구문을 외우는 한편, 실생활에서 최대한 많이 활용하기 위해 여러 사람과 어울릴 수 있는 환경을 스스로 만들어 갔습니다. 참석 가능한 모든 파티에 참석하는 것은 물론, 처음 보는 사람에게도 먼저 다가가 말을 건넸습니다.

이런 노력으로 여러 억양에 빠르게 익숙해질 수 있었고, 이를 지켜본 다른 교환학생 친구들로부터 많이 성장했다는 칭찬을 들을 수 있었습니다. 이뿐 아니라, 귀국 후 교환학생을 망설이는 학우들에게 교환학생에 성공한 좋은 예로서 멘토 역할을 맡아 그들의 결심을 돕기도 했습니다.
좋은점 1
누구나 살아가면서 예상하지 못한 상황에 부딪히고, 좌절하기도 합니다. 하지만 꾸준한 끈기만 있다면, 어떠한 한계 상황에서도 이를 극복할 수 있다고 생각합니다. 수많은 어려움에도 끝까지 솔선수범하는 모습으로 변화를 주도하여, 항상 이겨낼 수 있다는 희망을 전하는 사원이 되겠습니다.

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좋은점 1 어려운 상황도 긍정적으로 생각하고 극복하기 위해 노력하는 지원자의 모습이 보여집니다. 발전하기 위해 어떻게 노력했는지 구체적인 과정은 물론 결론도 자세하게 작성한 점이 좋습니다. 이렇게 사례를 제시할 때는 본인이 했던 행동과 결과 중심으로 작성해야 한다는 점에 주의하시기 바랍니다.

아쉬운점 1 잘 작성했지만 어려운 상황에 닥쳤을 때 끈기 있게 도전한다는 면에서 더 임팩트를 주었으면 좋겠다는 아쉬움이 남습니다. 지원자가 원래부터 끈기 있는 사람이고 어려운 상황에 닥쳐도 포기하지 않는 다는 점을 강조했으면 합니다.

질문Q4.성격의 장단점 (800자)보기

답변

[따뜻한 마음, 최선의 노력으로]

어려운 사람에게 먼저 손 내밀 줄 아는 ‘따뜻한 마음’이 저의 가장 큰 장점입니다. 영어 통역 담당으로 참가했던 국제 보트 전시회에서 곤란을 겪고 있는 바이어에게 먼저 다가가 도움을 준 경험이 있습니다.

당시 영어를 전혀 못 하는 스페인 바이어가 부스 장식 문제로 한국 업체와 소통에 어려움을 겪고 있었습니다. 제 담당은 아니었지만, 멕시코 교환학생 시절 배운 스페인어로 작게나마 도움을 드리고자 먼저 다가갔습니다.

통역이 가능한 범위 내에서는 최선을 다했고, 부족한 부분은 사전과 번역기까지 동원하여 적극적으로 도와드렸습니다. 그 결과, 덕분에 무사히 일을 마칠 수 있었다며 고마움을 표하셨고, 설문조사에서 가장 친절한 통역사라는 평가도 받을 수 있었습니다.

최상의 서비스는 사소한 것 하나까지 고객을 배려하고자 하는 마음에서 시작된다고 생각합니다. 고객의 불편함을 가장 먼저 파악하고 이를 개선하기 위해 끊임없이 노력하여 국민에게 신뢰받는 일등 공기업이 되는 것에 기여하겠습니다.좋은점 1

[때로는 결단력이 필요하다]

반면 선택과 집중이 필요할 때도 어느 것 하나 포기하지 못하는 성격을 갖고 있기도 합니다. 이 때문에 짧은 기간 동안 여러 자격증을 취득하기 위해 무리하게 계획을 세운 나머지, 어떠한 성취도 이룰 수 없었던 적도 있습니다.

이를 극복하기 위해 일의 중요도에 따라 우선순위를 정해 효율이 높은 곳에 집중하는 습관을 들였습니다. 그 결과 계획했던 모든 것을 이룰 수 있었을 뿐 아니라, 결단력을 키우는 좋은 계기가 되었습니다.

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좋은점 1 ‘최상의 서비스’에 대해 지원자가 갖고 있는 생각을 진솔하게 표현했습니다. 이렇게 단어 하나 하나에도 본인의 생각을 작성하여 의미 부여를 해주면 임팩트 있게 부각이 됩니다. 또한 배려심 있는 성격의 강점으로 어떻게 직무를 수행할지 언급해준 점이 좋습니다.

질문Q5.재능 및 특기사항 (800자)보기

답변

[맞춤형 서비스는 철저한 분석에서 나온다]

저만의 차별화된 재능은 철저한 분석력입니다. 도움이 절실한 사람들에게 맞춤형 지원을 해주기 위해 정확한 사전 분석은 필수입니다.

이와 관련하여 자동차부품업체에서 해외 영업 전 과정을 맡아, 목표 시장과 고객의 니즈를 분석하여 좋은 성과를 낸 경험이 있습니다.

바이어 발굴에 앞서 목표 시장인 남미 지역을 조사했습니다. 한국무역통계, 코트라 등의 통계 자료를 찾으며 한국차 수출현황 및 부품 수요 등을 파악했고, 이에 맞는 전략을 수립했습니다.

그리고 바이어의 요구 사항을 정확히 파악하고자 했습니다. 비즈니스 SNS를 통해 바이어의 관심 브랜드와 품목을 끊임없이 분석했고, 해당 품목을 특히 강조하여 ‘맞춤형’ 홍보 메일을 보냈습니다. 이후 제품 문의가 현저히 많아졌고, 지속적인 상품오퍼와 가격조정을 통해 1,000만 원 상당의 계약을 체결하는 쾌거를 이룰 수 있었습니다.

좋은점 1대한적십자사에서는 현재 구호활동 및 중·장기 국제협력사업 등 다양한 프로그램을 통해 도움이 필요한 수많은 사람을 돕고 있습니다. 그리고 이를 더욱 효과적으로 수행하기 위해서는 사회적 약자에 대한 충분한 이해가 선행되어야 합니다.

인턴 경험을 통해 쌓은 밑거름을 바탕으로 대한적십자사에서도 취약 계층의 생활환경 및 필요한 사항을 철저히 분석하여 국민 중심의 맞춤형 서비스를 실현하겠습니다.

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좋은점 1 직무 역량과 관련하여 지원자의 장점을 어필한 점이 좋습니다. 분석력이 앞으로 직무를 수행할 때 왜 필요한지, 이러한 분석력을 바탕으로 어떠한 성과를 낸 경험이 있는지 자세하게 작성하여 신뢰도를 높였습니다. 성과를 내기 위해 노력한 과정도 구체적으로 잘 작성했습니다.