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합격자소서

진에어 2015년 하반기 신입 시설관리자합격자소서

합격자 정보

  • 서울4년
  • 금융경제학과
  • 학점 3.7/4.5
  • 토익 845
  • 토스 Level6
  • 9,159읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
객실승무직을 잘 수행하기 위해서는 체력과 서비스의식 그리고 팀플레이가 필요하다고 생각합니다. 저는 체력만큼은 누구보다 자신이 있습니다. 장교로 군 복무를 하면서 항상 병사들 앞에 있고 이끌어야 했기 때문에 그들보다 2, 3배 체력이 좋아야 했기에 그만큼 2, 3배 체력단련을 했습니다. 그리고 전역 후에도 체력유지를 위해 매일 헬스장에서 유산소운동과 근력운동을 병행하고 있습니다.

또한, 대학교 입학 후 맥도날드에서 2년 동안 아르바이트를 하면서 여러 손님과 만나며 서비스의식을 배우고 다양한 상황에 대처하는 유연성을 키울 수 있었습니다.

군 복무를 하면서도 많은 훈련병을 만나면서 딱딱하게 명령하고 지시하는 것 보다 그들의 처지에서 생각하려고 노력했기 때문에 객실승무원으로서 항상 승객들의 입장에서 생각하는데 어려움이 없을 것으로 생각합니다. 그리고 군 복무 간에 여러 임무수행을 하면서 팀플레이를 경험하였고 자기만 잘하면 된다는 생각보다 팀원 간 서로 보완하려는 마인드가 중요하다는 것을 배웠습니다. 이 또 한도 객실승무원으로서 최고의 팀플레이를 수행하는 데 큰 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

글자수 567982Byte

답변
가장 큰 성취는 군 복무를 수류탄 교관으로 수행하면서 수류탄 잡는 법을 제안하여 채택된 경험입니다.

수류탄 교관으로 임무수행을 하면서 훈련병들이 수류탄이라는 위험한 훈련에 대해 긴장을 함으로써 위험한 상황이 많이 있었습니다. 그래서 어떻게 하면 조금이라도 훈련병들이 안전하게 수류탄 훈련을 할 수 없을까 고민하고 여러 방법을 적용해보았습니다. 처음에는 다른동료 간부들이 무시하는 듯이 얘기를 했지만 저는 제가 생각한 방법에 믿음이 있었기에 제가 맡은 훈련병만이라도 제안한 잡는 법으로 훈련을 진행하겠다고 하였습니다.

그렇게 시범적으로 수류탄 훈련을 진행하였고 실제로 위험한 수류탄 훈련이 전보다 훨씬 안정적으로 훈련이 진행되어 동료 간부들도 제가 제안한 방법에 관심을 갖게 되었습니다. 이후에는 제가 속한 곳뿐만 아니라 저희 신병교육대의 모든 훈련병에게 제가 제안한 잡는 법을 적용했습니다.

주변 동료들의 반응에 저의 주장을 포기할 수도 있었지만 저 자신을 믿었고 안전하다는 것을 증명함으로써 동료들을 설득했습니다. 제가 무언가를 제안했지만, 주변 반응에 실망해 매번 주장을 굽혔었지만, 처음으로 제 주장을 믿고 동료들의 마음을 돌렸기에 제게 가장 큰 성취였습니다.

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답변
진에어 항공사는 청바지를 유니폼으로 하고 있는데 이는 실용성과 편안함을 나타내기 위함이라고 생각합니다. 저 역시 군대라는 곳에서 딱딱한 문화보다는 편안함을 추구하며 병사들과의 선을 지키되 허물없이 지내면서 그것이 임무수행에 더 효율적이라는 것을 알 수 있었습니다.

그렇기에 진에어 항공사에 입사해서도 어떤 승객에게든 최고의 편안함을 제공할 준비가 되어 있습니다. 저는 진에어 항공사에 입사 한 후에 유재석 같은 객실 승무원이 될 것입니다. 대한민국 전 국민에게 사랑받는다고 해도 과언이 아닌 유재석은 철저한 자기관리로 방송 안팎으로 사람들에게 인정받는 인물입니다. 승무원 또한 자기관리가 중요하다고 생각합니다.

그래서 저는 진에어 항공사의 승무원으로서 비행 간에는 물론 항공기 밖에서도 어떠한 순간이라도 승객분들에게 웃는 모습으로 서비스할 것입니다. 동료 승무원들 간에도 안전과서비스를 위해 서로 신뢰와 배려로 최고의 팀워크를 만들 것입니다.

이러한 포부를 바탕으로 10년 후에는 승객들과 후배 승무원들에게 유재석처럼 사랑받고 존경받을 수 있는 프로 승무원이 되고 싶습니다. 진에어 항공사 객실 승무원으로서, 최고보다는 최선을 다하는 승무원이 되고 싶습니다.

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