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직무인터뷰 > 홍보

홍보는 고객의 니즈를 고민하는 것에서부터 시작된다

마케팅커뮤니케이션실 동문회사무국 2017.06.14. 조회수 8,846 Tag #에듀윌 #홍보

‘에듀윌은 합격이다’ 슬로건을 걸고, 종합교육기업 No. 1으로 거듭나고 있는 에듀윌. 합격 후에도 ‘에듀윌이다’라는 슬로건으로 지난 4월 동문회 사무국을 출범했다. 이제 막 걸음마를 시작한 동문회 사무국을 이끌어 가고 있는 그녀, 동문회에 들려줄 이야기가 많다는 김현정 대리를 만나 이야기를 나눴다.

EDUWILL

마케팅 커뮤니케이션실
동문회사무국 김현정 대리

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

 

간략한 자기소개 부탁 드립니다.

안녕하세요 저는 지난 4월에 입사한 경력직 새내기, 에듀윌 동문회 사무국 간사 김현정 입니다. 직급은 대리이지만 직책이 동문회의 간사직이라 김간사라고 불리고 있습니다.

 

맡고 계신 업무에 대한 구체적인 설명 부탁 드립니다.

에듀윌 동문회 사무국의 간사로서 각 지회의 임원진들과 에듀윌 본사 사이의 마케팅 커뮤니케이션 채널 역할을 담당하고 있어요. 모니터링을 통해 동문회원님들께 필요한 것이 무엇인지 고민하고 동문회가 지속적으로 이어질 수 있도록 돕는 역할입니다.

 

‘에듀윌 동문회 사무국’은 무엇인가요? 자세한 설명을 듣고 싶습니다.

에듀윌 동문회 사무국은 2009년 공인중개사, 2010년 주택관리사 합격자 모임으로부터 시작했습니다. ‘동문회 사무국’은 기존의 에듀윌 합격자 모임에서 더욱 체계적이고 조직적으로 지원하기 위해 만들어졌습니다. 지난 4월 따끈따끈하게 설립된 마케팅 커뮤니케이션실 산하 독립 부서죠. 교육 기관 최초이자 최대 규모의 합격자 네트워크로 정기적인 모임이나 산행, SNS활동으로 이어진 지속적인 커뮤니티입니다. 기존의 학원 수강생들을 중심으로 이뤄졌던 합격자 모임에서 나아가 온라인 합격자들까지 경계를 허물 수 있도록 노력하고 있습니다.

Interview 01

인생 2막을 함께 한다는 데서 느끼는 보람

 

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

 

업무에 대한 자부심을 느끼는 때는 언제인가요?

공인중개사와 주택관리사 시험의 특성상 인생 2막을 위해 자격증을 취득하신 분들이 많습니다. 부모님 연배의 분들을 보면서 왠지 모를 뭉클한 마음과 함께, 믿음을 드릴 수 있는 에듀윌 동문회를 만들어야겠다는 마음을 갖게 됩니다. 누군가의 인생 2막을 함께 한다고 느낄 때 업무의 자부심을 느낍니다.

 

기억에 남는 에피소드가 있다면요?

동문회원들과 간 정기 산행 때의 일인데요. 하산을 하면서 한 회원님과 거의 1시간 정도 이야기를 하게 되는 기회가 있었습니다. 동문회에 바라는 점과 활성화 되어야 하는 이유까지 말씀해 주시는데 저보다 더 동문회에 애정이 가득하시더라고요. 많이 배우고 스스로를 반성하게 되는 계기가 되었습니다. 그럴 때마다 “이분들을 위해 더 노력해야지, 잘해야지”라는 다짐을 하곤 합니다. 그 날 이후, 업무를 대하는 제 자세와 열의가 한층 업그레이드 된 것 같습니다.

 

해당 부서에서 일하기 위해 필요한 역량이 있다면 무엇인가요?

기존의 ‘합격자 모임’에서 ‘에듀윌 동문회’로 업그레이드해야 하는 시작 단계입니다. 그만큼 홍보 직무 라는 한 분야보다 운영과 기획, 나아가 마케팅까지 어우르는 역량이 필요하다고 생각합니다. 저 역시 동문회원님들을 직접 만나서 이야기도 듣고, 다른 동문회 활동을 찾아보면서 부족한 부분을 하나씩 채우고 있습니다. 멀티형 인재가 되기 위해 늘 배우고 있죠.

 

에듀윌 동문회의 홍보 포인트를 알려주세요.

‘에듀윌은 합격이다’라는 슬로건을 지닌 에듀윌의 미션은 원하는 분야에서 합격하도록 돕는 것이고, 에듀윌 동문회는 합격 이후를 맡고 있습니다. 앞서 말씀드린 것처럼 동문회 홍보의 포인트는 ‘합격 이후에도 에듀윌이다’ 입니다. 에듀윌을 찾는 대부분의 동문회원님들은 에듀윌을 통해 더 나은 미래를 원하고 꿈꾸시니까요.

Interview 02

가장 참신한 홍보는 상대를 파악하는 것에서 시작된다.

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

 

참신한 홍보방안을 위한 아이디어는 어떻게 얻는 편인가요?

책에서 주로 많이 얻는 편입니다. 인터넷을 통해 정보를 찾거나 큰 단체나 커뮤니티를 기획하고 운영하는 지인에게 실무적인 조언이나 경험들을 듣기도 합니다. 그렇지만 가장 참신한 홍보 방안은 홍보를 할 대상의 니즈를 정확히 읽고 파악하는 것부터 나온다고 생각합니다. 저의 경우를 예로 들자면 동문회 구성원인 동문회원님들의 생각과 니즈를 읽고 파악하는 것이 되겠죠? 그래야 다른 분들도 에듀윌 동문회에 가입하고 싶은 마음이 생겨 에듀윌을 선택할 수도 있는 거니까요. 무엇보다 중요하게 여기고 있습니다.

 

어떤 전공을 하셨어요? 관련 분야 전공이 중요한가요?

대학시절 영어영문을 전공했습니다. 전공자가 아니어서 업무를 할 때 전공 지식이 얼마나 필요한 지에 대해 정확히 가늠하는 게 어렵지만, 개인적으로 전공보다는 다른 분야의 체험이나 경험이 더 중요하다고 생각합니다.

 

홍보직은 채용 폭이 넓지 않은데다 경력직을 선호한다는 말이 있는데 사실인지 궁금합니다.

에듀윌은 단순히 연차가 있는 경력을 선호하지 않습니다. 만약 홍보직무에 특화됐다거나 관련 전공자만을 선호했다면 저도 입사할 수 없었다고 생각합니다. 연차의 경력보다 다양한 분야의 경험을 중요시 여기는 것 같습니다. 다양한 경험을 했다고 믿는다면 어필해보는 게 어떨까요? 에듀윌은 “두드려라 그러면 열릴 것이다” 라는 말이 적용되는 기업입니다.

 

취업을 위해 특별히 준비했던 점이 있나요? 어떤 경험이 도움이 됐다고 생각하는지 궁금해요.

바로 전 직장이 스타트업이었기 때문에 회사의 처음부터 성장기까지 경험할 수 있었습니다. 그 경험이 지금 동문회 사무국을 운영하는데 절대적인 도움이 된 것은 분명합니다. 다양한 분야의 사람들을 만났고 거기서 의미를 찾고 더 나아가 회사에 접목시키는 방법까지 배울 수 있었던 것 같습니다.

Interview 03

에듀윌은 동기부여의 대가!

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

 

‘에듀윌’만의 자랑하고 싶은 회사 복지 제도나 기업문화 등 특별한 점을 알려주세요.

에듀윌은 ‘동기부여’의 대가입니다. 매월 1일 공감콘서트라는 이벤트가 있는데요. 전사 인원이 참여해 열정상, 우수사원, 사내 아이디어 채택 수상 등 다양한 방식으로 임직원들의 동기부여에 많은 관심과 애정을 쏟고 있습니다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말은 정말 진리인 듯 합니다.(웃음)

 

근무 분위기는 어떤 편인가요?

제가 근무하는 마케팅커뮤니케이션실의 분위기는 정말 매우 좋습니다. 출근 복장은 자율로, 사내 분위기 를 해치지 않는 정도면 오케이 입니다. 그리고 4시부터 30분 간 집중 휴식시간이 있어 바쁜 업무 중 꿀 같은 휴식시간을 공식적으로 누릴 수 있습니다. 정말 사막의 오아시스처럼 느껴질 때도 있습니다.(웃음)

 

팀 후배를 직접 뽑는다면, 어떤 지원자를 뽑고 싶으신가요?

밝고 긍정적인 친구면 좋을 것 같습니다. 그 외엔 딱히 정해둔 건 없습니다. 에듀윌 동문회원들도 다양한 성격을 가진 분들이니, 그 분들과 함께 일할 후배도 다양했으면 좋겠습니다. 모두 환영입니다. 아! 낯은 너무 안 가렸으면 좋겠습니다. 입사하고 일주일도 안돼서 동문회원들과 산행을 갈 수도 있으니까요.(웃음)

 

홍보 직무 취업을 준비중인 후배들에게 전하고 싶은 조언이 있다면?

본인의 매력을 하나씩 채워가고 쌓아갔으면 합니다. 그 매력이 결코 정량적인 스펙을 말하는 것이 아니라 다양한 경험, 본인의 철학에 대한 고민이었으면 하는 바람입니다.

 

에듀윌의 매력은 무엇인가요?

에듀윌의 가장 큰 매력은 바로 도전 정신입니다. 에듀윌의 역사는 곧 도전의 역사라도 해도 과언이 아닙니다. 자체 운영 고객센터 설립, FULL HD 강의 서비스, 교육기업유일 대통령상 수상, 단일 교육기관 중 2016년 공인중개사 최다 합격자 배출 공식 인증이라는 기록에서 알 수 있듯 정말 끊임없이 도전하는 기업입니다. 무에서 유를 창조해 의미를 만드는 것을 좋아하는 도전적인 성향을 가진 저와 딱 맞게 느껴져 선택하게 되었습니다.

잡코리아 좋은일 연구소 취재기자 황소현 sohyun8832@jobkorea.co.kr

잡코리아 좋은일 연구소
취재기자 황소현

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