헤드헌터는 전 직무와 직종, 직급을 가리지 않고, 폭넓은 직업이해를 바탕으로 기업과 인재를 매칭해주는 직업이다. 극심한 취업난 속 고민이 깊어져만 가는 요즘, 베테랑 헤드헌터 이병민 대표와의 시간은 직무부터 진로설정 방법까지 취준생들의 다양한 궁금증을 풀 수 있는 뜻 깊은 시간이었다. 고민이 많은 취준생이라면, 인생선배의 솔직한 조언에 귀를 기울여보자.

헤드헌터가 된 계기는 무엇인가요?

1998년 외환위기가 우리나라를 휩쓸고, 청년들의 실업문제가 심각하게 대두되기 시작했습니다. 그때 대기업에 다니고 있었는데, 청년실업문제를 해결하는 데 도움을 주고 싶다는 생각을 하게 됐습니다. 그래서 과감히 사표를 내고 <자신만의 취업 마인드로 승부하라>라는 책을 저술했습니다. 이후 4년 정도 대학생 취업특강을 진행했습니다. 하지만 강의나 이론만으로는 도움에 한계를 체감해, 실질적인 도움을 줄 수 있는 헤드헌팅 비즈니스를 하기 위해 헤드헌터로 활동하다 HR컨설팅그룹을 설립, 현재에 이르게 됐습니다.

헤드헌터는 구체적으로 어떤 일을 하나요?

헤드헌터는 고객사 발굴부터 후보자 추천까지 인재를 채용하는 일 전반을 담당합니다. 세분화하여 설명해보죠. 우선 경력직 채용을 진행하는 기업체를 발굴합니다. 그 기업체의 후보자 추천 주문을 수주하면, 그 기업체에 맞는 후보자를 찾아냅니다. 이때, 이력서상의 경력은 물론, 사전인터뷰를 통해 보다 더 기업의 요구에 적합한 후보자를 선별합니다. 선별된 후보자는 기업에 추천하고, 면접전형까지 가게 되면 면접코칭을 진행합니다. 후보자가 최종합격 하면 기업체와 후보자간 처우조건 협의 시 서포트하는 역할을 합니다.

채용 프로세스의 전 과정을 책임지는군요. 혼자서 그 일을 다 하는 건가요?

그래서 어떤 회사의 경우, 위에서 설명 드린 전반의 업무를 분업화하여 운영하기도 합니다. 하지만 우리 회사의 경우, 한 명의 헤드헌터가 한 기업의 채용에 모든 것을 담당하고 있습니다.

한 명의 헤드헌터가 전 과정을 담당하는 특별한 이유가 있나요?

기업체에 적합한 인재를 추천한다는 것은 단순히 스펙이 높은 후보자를 추천하는 것이 아닙니다. 기업의 수준과 후보자의 수준, 그리고 성향까지 서로 맞지 않으면 성사율이 낮기 때문입니다. 그렇기 때문에 헤드헌터는 기업에 적합한 후보자를 추천하기 위해 기업 정보를 자세히 알아야 합니다. 하지만 각 부문마다 담당직원이 따로 있다면, 기업 인사담당자와 유대관계를 쌓기 힘들고 정보가 단절됩니다. 이는 적합한 후보자 추천에 어려움을 주기 때문에 처음엔 힘들더라도 ‘1社 1헤드헌터’의 원칙을 고수하고 있습니다.

헤드헌터의 하루 일과를 알려주세요.

먼저 출근을 하면, 메일부터 확인합니다. 어제 퇴근 후부터 오늘 출근 전까지 거래하는 회사의 신규 주문이 있는지, 추천한 후보자의 진행사항이 어떤지 등을 체크하는 것입니다. 메일 확인이 끝나면, 기업체에 추천할 인재를 온∙오프라인을 통해 발굴합니다. 더불어, 수시로 추천한 후보자의 진행사항을 체크하고, 간혹 인사담당자나 후보자와 미팅을 합니다. 필요에 따라 새로운 회사를 발굴하고 접촉하는 일도 진행합니다.

신입 헤드헌터의 평균 연령은 몇 살인가요?

헤드헌터가 되고자 하는 사람은 갓 대학을 졸업한 사람부터 60세 이상까지 다양합니다. 하지만 헤드헌터의 업무를 제대로 수행하기 위해서는 조직경험이 너무 적거나 너무 많으면 어려움이 따릅니다. 조직경험이 적을 경우, 신입~대리급 채용 담당은 가능하겠지만 차~부장급 이상의 후보자를 리드하기는 어렵습니다. 또한, 경력이 너무 많은 사람이 신입 헤드헌터가 될 경우, 기업체의 젊은 인사담당자를 상대하기 부담스럽습니다. 그렇기 때문에 일반적으로 조직경험이 10년 이상인 사람을 뽑고 있습니다.

헤드헌터가 갖춰야 할 필수 역량은 무엇인가요?

우선 헤드헌터가 갖춰야 할 필수 역량은 사명감과 책임감입니다. 헤드헌터는 기업에게 더 좋은 인재를, 후보자에게는 더 좋은 직장을 추천하는 것이기 때문입니다. 그 다음으로 중견 이상의 기업체에서 10년 이상의 경력입니다. 규모가 있는 기업에서 조직경험을 해야만 기업체와 후보자에 대해 보다 폭 넓게 이해할 수 있기 때문입니다. 또한, 헤드헌터는 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다. 헤드헌터의 주 업무는 기업 인사담당자, 후보자와 소통하는 일이기 때문입니다. 마지막으로 헤드헌터는 정보수집능력이 있어야 합니다. 기업과 직무에 대한 정보가 있어야만 후보자를 추천할 수 있기 때문입니다. 헤드헌터는 빨리 성과를 내겠다는 생각으로 하면, 성공하기 어려운 직업입니다. 어떻게 하면 좋은 기업과 좋은 후보자를 매칭할 수 있을까 고민하면, 저절로 따라오는 것이 성과입니다.

쉽지 않은 일이라는 게 느껴집니다. 성공하는 헤드헌터가 되는 법이 있다면 알려주세요.

헤드헌터의 진입장벽은 낮습니다. 그렇다고 누구나 성공하는 헤드헌터가 될 수는 없습니다. 성공하는 헤드헌터가 되려면, 비즈니스 마인드가 있어야 합니다. 헤드헌터는 개인 사업자로 등록돼 있는 경우가 많기 때문에, 회사의 일이라고 생각하며 수동적으로 일해서는 안 됩니다. 또한, 성실하고 꾸준해야 합니다. 한 기업에 한 명의 후보자를 합격시키기 위해서 한 명의 후보자만 추천하는 것이 아닙니다. 최소 20명 이상의 후보자를 추천해야만 한 명의 합격자가 나오기 때문입니다.

기업이 공통적으로 추구하는 인재상이 있을 것 같아요. 무엇인가요?

어려운 질문입니다. (웃음) 대부분의 기업들이 같은 듯 하면서도 각기 다른 특징을 가지고 있기 때문입니다. 하지만 기업이 신입사원에게 공통적으로 원하는 인재상은 있습니다. 바로 ‘도전정신’과 ‘패기’, 그리고 업무를 배우려는 ‘적극성’입니다. 더불어 개인이기주의를 버리고 조직을 생각하는 마음까지 갖는다면, 분명 사랑 받는 신입사원이 될 것입니다.

기대수명이 길어지면서 장기적인 시각으로 직업을 선택하고 있어요. 앞으로 어떤 직종이 유망할지 소개해주세요.

이 세 가지만 기억하면, 장기적으로 안정적인 직장을 구할 수 있습니다. 첫 번째, 외부환경 변화에 대처하는 직업입니다. 예를 들어, IT/SW, 정보보안, 빅데이터, 3D프린팅이 이에 해당됩니다. 두 번째, 꾸준히 늘어나고 있는 해외여행 관련 직업입니다. 해외여행이 증가할수록 항공기 수요는 늘고 있습니다. 그렇기 때문에 항공정비사도 안정적인 직업으로 전망됩니다. 세 번째, 문명의 이기가 아무리 발전해도 사람이 아니면 할 수 없는 직업입니다. 예를 들면 병아리 감별사의 경우, 사람의 역할을 대체할 수 있는 수단이 없기 때문에 이 역시 유망한 직업이 아닌가 싶습니다.

아직 진로를 정하지 못한 20대에게 진로를 정할 때, 고려해야 할 것들을 알려주세요.

대다수의 취준생들은 지금 진로를 정하는 것에 조급함을 느끼고 있습니다. 하지만 조급하게 생각하지 말고, 장기적인 시각으로 자신에게 맞는 분야를 선택하는 것이 중요합니다. 이때 고려해야 할 것은, 첫째, 대중이 선호하는 분야만 쫓지 않는 것입니다. 요즘 공무원, 공기업, 대기업에 입사하기 위해 수년간 노력하는데, 이 분야가 자신과 잘 맞는다면 도전해야겠지만, 단지 시류에 편승하는 것이라면 과감히 포기해야 합니다. 각자 자신에게 맞는 적성과 분야가 따로 있습니다. 아직 진로를 정하지 못했다면, 본인이 잘 할 수 있는 분야를 찾아야 합니다.

자기에게 맞는 분야를 찾기 위해 무엇을 해야 할까요?

적성을 찾는 일은 쉽지 않습니다. 하지만 중요한 일이니, 보다 더 적극적인 자세로 임해야 합니다. 그 방법으로 학교 내부는 물론 외부에서도 도움과 자문을 받는 것을 추천합니다. 갓 졸업한 선배부터 부모세대까지 먼저 사회에 진출한 지인에게 상담을 요청하는 것입니다. 그들에게 다양한 직무에 대한 현실적인 업무와 전망을 듣고, 본인에게 맞는, 그리고 미래의 발전이 보장되는 직업을 선택해야 합니다. 하지만 무턱대고 다양한 직무를 경험하는 것은 반대합니다. 짧은 이력은 결국 자신에게 손해로 돌아옵니다. 시간이 걸리더라도 주변의 도움을 받아 신중하게 선택하길 바랍니다.

저희 인터뷰의 공식 질문입니다. 이병민 대표님에게 ‘좋은 일’이란 무엇인가요?

제가 하는 일의 결과로 인해 피해자가 발생하지 않는 일. 그것이 제가 생각하는 좋은 일입니다. 더불어 일을 통해 본인이 만족하고 수입과 개인의 발전까지 보장된다면, 더할 나위 없이 좋은 일이 아닌가 생각합니다.  

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