국내 기업들의 해외진출이 증가하면서 해외영업 및 해외마케팅 인력에 대한 기업의 수요가 늘고 있다. 해외시장을 대상으로 마케터가 되기 위해 어학능력 외에 필요한 역량이 무엇인지 S-Tech 해외마케팅팀 정현철 사원과 함께 알아보자.

S-Tech

해외마케팅1팀
정현철 사원

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요, 저는 ㈜S-Tech 입사 2년 차 사원 정현철입니다. 해외 마케팅 부서에서 해외시장 조사, 고객사 관리, 프로젝트 기획 및 수출입 관리 업무를 맡고 있습니다.

S-Tech는 어떤 기업인가요?

S-Tech는 태양광 웨이퍼 및 반도체 칩의 주 원재료가 되는 잉곳을 생산하는 잉곳 그로워를 제작하는 업체입니다. 2008년에 잉곳 그로워를 국내 최초로 상용화하였고, 자체 R&D 시설을 통해 Total Solution Service를 제공하고 있습니다.

팀 내에서 맡고 계신 업무에 대해 소개해주세요.

S-Tech의 임직원들이 고객사의 요청 사항들을 원활하게 대응할 수 있도록 데이터화 작업을 진행하고 있습니다. 또한, 제품의 생산, 공급, 납품까지 이루어지는 전 과정에 참여하여, S-Tech가 고객사에 제공하고자 하는 가치가 잘 전달될 수 있도록 노력하고 있습니다.

Interview 01

원활한 소통 능력이 기본 역량

해외마케팅 직무의 매력은 무엇이라고 생각하시나요?

다양한 국가의 고객사를 상대하는 직무이기 때문에 예측 불가한 상황이 자주 발생합니다. 그렇기 때문에 다양한 분야에 관심을 열어 두어야 하고, 돌발상황에서는 이성적으로 대처하는 것이 중요합니다. 업무 중 신속하고 정확한 판단 능력과 결정력이 요구되기 때문에 책임감과 부담감이 크지만 그만큼 성취감이 높은 것이 이 직무의 매력이라고 생각합니다. 본인이 갖고 있는 역량과 열정이 업무 성과를 높인다는 점도 해외마케팅 직무의 장점인 것 같습니다.

해외마케팅 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

우선 고객사에 S-Tech의 제품 및 기술을 정확히 설명해야 하고, 고객의 요구를 사내 유관 부서에 전달해야 하기 때문에 의사소통 능력이 중요합니다. 또한, 업무 중 다양한 부분에서 크고 작은 문제가 발생할 수 있으므로 이를 원만히 해결하기 위한 정보관리 능력, 조직 이해력 및 사회성이 필요합니다. 이러한 핵심 역량을 키우기 위해서는 입사하고자 하는 회사와 유사한 기관에서 실무 경험(인턴, 아르바이트 등)을 쌓는 것이 많은 도움이 된다고 생각합니다.

해외관련 직무의 지원자들 대다수가 외국어 능력이나 외향적인 성향에 자신감을 갖고 진로를 정하는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 특기를 실무에서 적용하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 관련된 경험을 통해서 본인의 특기를 잘 살릴 수 있는 방법을 고민하는 시간을 갖는다면 실무역량 성장에 많은 도움이 될 것입니다.

Interview 02

업무와 관련된 경험을 쌓으세요

전공과 진로 선택 과정은 어떻게 되나요?

어린시절 오랜 기간 미국에서 생활했습니다. 그 때 매일 저녁 Wheel of Fortune이라는 퀴즈쇼 프로그램 시청하면서, 큰 행운을 얻기 위해서는 끝없이 “Why?”라는 질문을 해야 하며, 성공을 위해서는 다양한 사람들과 협력하는 것을 느꼈습니다. 이후 진로를 선택하면서 잘 할 수 있는 일과 지속적으로 발전 가능성이 있는 일을 찾으려고 노력하였고, 신중한 고민 끝에 국제 경영학을 전공하였습니다. 졸업 후 전공을 살려 S-Tech의 해외마케팅 부서에 취직하여 이 분야 전문가가 되기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

S-Tech에 입사하게 된 계기는 무엇인가요?

입사를 결정할 때 성장가능성과 업무에 대한 동기부여 부분을 많이 고려했습니다. S-Tech는 해외 고객사의 비중이 높아 해외시장과 관련된 다양한 실무를 배울 수 있을 것이라고 생각하여 입사를 결정하게 되었습니다. 아직 잘 모르는 부분도 있지만, 선배들의 아낌없는 도움으로 많이 배워 나가고 있습니다.

입사를 준비하실 때 특별히 신경 쓰신 부분은 무엇인가요?

면접 전형에서 난감한 질문을 받더라도 당황하지 않고, 침착하고 솔직하게 자신의 생각을 말하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 특히, 해외마케팅 직무는 고객과의 접점에 있는 직무이기 때문에 돌발상황에서 이성적으로 대처하는 능력이 중요합니다. 평소 본인의 생각이나 의견을 정리해서 조리 있게 말하는 연습을 하는 것이 면접 전형 준비에 많은 도움이 될 것입니다. 또한, 해외 관련 직무를 지망하신다면 비즈니스 영어 등 어학 공부를 틈틈이 해 두시는 것이 좋습니다.

끝으로, 개인적인 경험에 비춰볼 때 해외마케팅 직무와 관련된 인턴 경험 및 경력사항(통∙번역 업무, 시장조사업무, 기획업무 등)이 있다면 유리한 것 같습니다.

Interview 03

초심을 잃지 않고 함께 성장해요

S-Tech를 자랑해주세요.

S-Tech는 중소기업이지만, 자체 R&D 연구소를 통해 끊임없는 제품 개발과 테스트를 진행하고 있습니다. 이를 바탕으로 한 성장가능성이 매우 높은 기업입니다. 또한 임직원들에 대한 다양한 복지혜택이 있어 근무자로서 많은 배려를 느끼고 있습니다.

함께 일하고 싶은 신입사원은 어떤 사람인지 간단히 말씀해주세요.

가장 중요한 것은 초심을 잃지 않는 자세라고 생각합니다. 입사 시에는 누구나 포부를 갖고 적극적인 자세로 업무에 임하지만 익숙해질수록 나태해지기 마련입니다. 꾸준한 노력과 열정으로 함께 성장해 나갈 수 있는 사람과 일하고 싶습니다. 더불어 기존 임직원들과 잘 융화될 수 있는 사회성도 겸비한 신입사원이라면 누구나 좋아할 것 같습니다.

끝으로 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

We make value and so can you. It’s now or never. 본인의 미래를 위해 가치 있는 도전을 이어 나가길 바랍니다.