강남제비스코는 건축, 선박, 가전, 자동차 등 다양한 분야에 알맞은 페인트를 만드는 도료 전문 기업이다. 친환경 페인트인 ‘푸른솔’, ‘드림코트’ 등 많은 브랜드가 있지만, 소비자들에겐 ‘제비표페인트’로 잘 알려져 있다. 강남제비스코 영업전략부문에서 마케팅 업무를 담당하고 있는 김경섭 대리를 만나 마케팅 전략에 대해 자세한 이야기를 들었다.

KANGNAM JEVISCO

영업전략부문
김경섭 대리

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 강남제비스코 영업전략부문에서 근무 중인 김경섭 대리입니다.

팀에서 어떤 업무를 수행하시나요?

영업본부에 소속된 영업전략부문은 영업에 필요한 모든 것을 지원하는 부서인데요. 저는 ‘제비스코’ 브랜드를 알리는 제품 카탈로그를 제작하거나 뉴스레터 등 CRM(고객 관계관리) 업무를 주로 담당하고 있어요. 강남제비스코의 매출과 유통 채널, 시장에 대한 분석 자료도 주기적으로 작성하고 있죠.

인상 깊었던 마케팅 활동에 대해 말씀해주세요.

강남제비스코는 2년 주기로 전국 900여 개의 판매 대리점 점주님들을 모시고 대리점 세미나를 개최해요. 강남제비스코의 향후 비전과 신제품을 소개하는 행사죠. 이는 입사 후 제가 맡은 가장 큰 프로젝트였는데요. 당시 전시 부스 설치와 내부적인 협업 등 하나부터 열까지 쉬운 일이 없었지만, 돌아보면 힘들었던 만큼 여러모로 배울 게 많았던 소중한 경험이었어요.

Interview 01

페인트를 알기 쉽도록 마케팅하다

강남제비스코의 경쟁력은 무엇인가요?

1945년 설립 이래 쌓은 노하우로 산업 전반 어디에서나 적용 가능한 코팅 솔루션을 제공하는 종합 도료 기업이에요. 오래된 역사만큼 사업의 성공 사례나 ‘최초의’, ‘최고의’와 같은 수식어를 많이 보유하고 있죠. 직원들 역시 내부적으로 성장할 게 정말 무궁무진한 곳이랍니다.

마케팅 전략 수립 시 가장 중점을 두는 부분에 대해 알려주세요.

페인트는 전문적인 지식이 축적된, 그리고 오래된 산업이기에 전문적인 용어들이 많이 사용돼요. 그래서 마케팅 시 프로페셔널 유저뿐 아니라 일반 소비자들도 쉽게 이해할 수 있는 문구를 만드는 것이 핵심이죠.

최근 페인트 시장의 트렌드가 궁금해요.

역시 친환경이에요. 페인트는 화학물질의 집합이므로 인체에 무해하면서도 발색이 좋은 페인트를 개발해야 경쟁력이 있죠. 제비스코 또한 친환경 공정으로 보다 건강한 페인트를 만드는 데 심혈을 기울이고 있어요!

Interview 02

소비자에게 친근하게 다가가는 마케터

소비자의 니즈를 쉽게 파악하기 위한 대리님만의 노하우가 있다면요?

페인트 시장은 전방 산업에 절대적인 영향을 받아요. 타 사업의 신기술과 신제품을 쫓아야 하기에 항상 경제지나 종합지의 Biz 섹션을 읽으며 시장 동향이나, 소비자의 니즈를 찾곤 해요.

일하면서 겪는 고충은 무엇인가요?

제품 개발을 진행하는 기술팀은 화학 관련 전문 용어를 사용하는데요. 앞서 말씀드린 것처럼 소비자가 알기 쉽도록 전문 용어를 친근한 언어로 순화하기 위해 문과 출신임에도 불구하고 늘 배우고 익혀야 할 내용이 많아요.

앞으로 강남제비스코에서 이루고 싶은 꿈이 있나요?

페인트 산업을 한 번에 볼 수 있는 통찰력을 가지는 게 저만의 꿈이랍니다.

Interview 03

마케팅에서 가장 중요한 커뮤니케이션 역량

 어떤 유형의 사람과 함께 일하고 싶은가요?

남들이 보지 않아도 자신의 역할에서 스스로 떳떳하며 노력하는 사람과 일하고 싶어요. 현재의 퍼포먼스도 중요하지만, 사회에서는 책임감 있고 노력하는 사람이 가장 배울 점이 많은 사람이라고 생각해요.

마케터가 되기 위해 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

커뮤니케이션 능력이 중요해요. 강남제비스코 영업전략부문의 경우 기술팀, 영업팀, 기타 지원부서, 소비자와 원활한 커뮤니케이션이 곧 본인의 경쟁력은 물론 성공적인 마케팅 전략으로 이어져요.

강남제비스코의 마케터 직무로 합격하기 위한 면접 팁을 알려주세요.

화려하지만 와 닿지 않는 레퍼런스보다 작은 일도 나만의 방식으로 처리할 수 있다는 진심과 호소력을 어필해주세요.

Interview 04

자연과 사람을 위한 글로벌 도료 전문 기업, 강남제비스코

강남제비스코의 근무 분위기는 어때요?

자율성과 엄격함의 조화가 어우러진 분위기인데요. 누구의 눈치도 보지 않고 쉬고 싶을 때 쉬며 자기 주도성을 가지고 자유롭게 일할 수 있답니다.

마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

조금 늦더라도 떳떳한 자신을 만들어보세요. 항상 진심이 가장 잘 통하는 법이거든요. 프로 마케터가 되고 싶다면 분야를 막론한 대외활동이나 SNS 활동 등과 같이 다양한 곳에서 소통할 수 있는 경험들을 쌓아보세요.