비욘드테크는 국내에서 유일하게 미국 애플과 15년 이상 함께한 비즈니스 파트너다. 사업은 물론 자유로운 기업문화와 다양한 복지제도로 ‘2년 연속 일하기 좋은 기업’에 선정되기도 했다. 비욘드테크 온라인영업팀에 신입으로 입사한 김주경님을 만나 비욘드테크의 근무환경과 복리후생에 대해 이야기를 나눴다.

BEYONDTECH

전략사업부 온라인영업팀
김주경 사원

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 올해 7월 비욘드테크 전략사업부의 일원이 된 김주경이라고 합니다. 반갑습니다.

비욘드테크는 ‘애플’ 제품과 관련된 모든 사업을 진행한다고 들었어요.

네 맞아요. 국내에서는 유일하게 애플의 한글화 개발과 유통, 수리 서비스에 이르기까지 애플의 전반적인 사업을 담당하고 있어요. 개발팀을 통해 자체적인 소프트웨어 개발에도 힘쓰고 있어 최근, BMS(배터리 모니터링 시스템)라는 솔루션도 개발해냈죠.

‘KMUG’ 스토어에 대해 소개해주세요.

매킨토시(미국의 애플컴퓨터) 유저들이 모여있는 국내 커뮤니티에서 시작된 브랜드예요. 최근에는 ‘케이머그 스토어’라는 이름으로 온라인에서 애플기기 그리고 주변 기기를 판매하고 있는데요. 제품 판매 외에도 개발부터 수리까지 다양한 업무를 맡아 하고 있죠. 애플 제품을 전문적으로 다루고 있는 만큼 애플 유저들의 궁금점이나 문의 사항에 대해 보다 자세하게 안내해드릴 수 있다는 점이 비욘드테크만의 강점이에요.

Interview 01

애플 유저들의 영원한 파트너, `케이머그`

전략사업부는 어떤 일을 수행하나요?

비욘드테크의 사업 방향성을 설정하고 기획하는 부서로, 새로운 아이템 발굴과 회사 성장에 직접적인 영향을 미치는 부서예요.

주경님이 담당하고 있는 업무에 대해 자세한 설명 부탁드려요.

입사한 지 얼마 되지 않아 아직 일을 배우는 과정에 있는데요. 고객 및 상품관리 등과 관련된 기초적인 부분을 배우며 익히고 있어요. 또 온라인영업팀의 업무가 원활하게 돌아갈 수 있도록 서포트하는 역할도 맡고 있고요. 애플 제품에 국한되지 않고 다양한 브랜드 제품을 고객님들에게 제안하고 판매하는 일도 수행한답니다.

높은 고객 만족도를 위해 평소 어떤 서비스 마인드로 고객을 대하시나요?

상담하거나 제품 하나를 판매할 때도 제가 고객의 입장에 서서 응대하는 게 최우선이라고 생각해요. 상대방의 입장을 항상 생각하면 어려운 상황이 닥쳐와도 고객을 이해할 수 있는 폭이 넓어지는 것 같아요. 개인적으로 감정이 상하는 일도 많이 줄어들고요.

Interview 02

체력 관리는 필수!

신입사원이 온라인영업팀으로 입사하게 되면 어떤 업무부터 맡게 되나요?

케이머그 온라인 스토어의 전반적인 업무를 다루는데요. 고객 상담부터 맡게 되는데, 이는 자연스레 제품 공부와 앞으로 업무의 방향을 설정하는 데 큰 도움을 주죠.

많은 기업 중 비욘드테크를 선택한 이유가 궁금해요.

입사 전 보도자료와 비욘드테크의 공식 블로그를 통해 복지제도, 근무환경 등을 알 수 있었어요. 비욘드테크는 우수 강소기업으로 선정되는 등 직원들에 대한 좋은 복지 정책을 많이 펼치고 있다는 걸 알게 됐죠. 사실 복지라는 게 회사의 규모도 중요하지만, 기업이 직원들을 생각하는 마음이라고 생각하거든요. 직원들을 위해 다양하고도 실질적으로 쓸모가 있는 복지제도만 제공하는 비욘드테크의 모습에 반해 입사를 결심했어요.

앞으로 비욘드테크에서 이루고 싶은 꿈은 무엇인가요?

아르바이트든 회사 일이든 일을 하다 보면 어느 순간 제가 하나의 부품처럼 느껴질 때가 있었어요. 그때마다 정신적으로 많이 힘들었죠. 하지만 비욘드테크에서 제가 가진 강점들을 발휘해 누구나 대체할 수 없는 직원이 되어 함께 발전해 나가고 싶어요.

Interview 03

강한 열정과 의지를 어필해주세요

 이 직무를 수행하기 위해 요구되는 필수역량은 무엇인가요?

첫 번째도 체력, 두 번째도 체력이라고 생각해요. 업무 특성상 체력이 부족하면 몸도 마음도 쉽게 지치게 마련이거든요. 강한 체력만 있다면 이처럼 다양한 업무를 능동적으로 해낼 수 있는 직무는 아마 많지 않을 것 같아요. 스스로 목표를 세우고 그 목표를 여러 가지 방법을 통해 달성하는 재미도 있죠.

실무에 필요한 경험이 있다면 알려주세요.

인턴 경험이나 동아리 활동 등 다양한 사람을 만나는 경험을 해보는 게 좋아요. 또 필수는 아니지만, 기본적인 영어 실력이 있다면 업무 시 많은 도움을 받을 수 있다고 생각해요.

비욘드테크에 합격하기 위해 어떤 점을 어필하면 좋을까요?

비욘드테크는 화려한 스펙이나 학력보다는 능동적이고 적극적인 모습을 가진 인재를 선호해요. 무엇보다 신입은 처음 일하는 만큼 주어진 일을 능숙하게 처리하는 것보다는 기본적인 직무 덕목과 열정적인 모습에 더 많은 평가를 하게 돼요. 그리고 신입이 입사하면 충분한 시간을 두고 체계적으로 업무를 배울 수 있으니 의지와 열정을 가지고 어필한다면 얼마든지 합격할 수 있어요.

Interview 04

수평적이고 자유로운 분위기를 자랑하는 비욘드테크

비욘드테크에 다녀서 좋은 점이 있다면요?

저는 운동하는 걸 매우 좋아해서 체력단련비용을 지원해 주는 복리후생이 제일 좋더라고요. 헬스장에 매달 등록비를 내는 것도 보통 부담스러운 일이 아니잖아요. 그리고 제가 어학계열 전공을 해서 언어에 대한 관심이 많은데, 외국어 관련 교육비도 회사에서 지원받을 수 있어 만족스러워요.

또한 신입사원이라도 의견이 있으면 얼마든지 이야기할 수 있는 수평적인 근무 분위기가 참 마음에 들어요. 신입이라서 다소 무모해 보이거나 엉뚱한 의견들에 대해서도 항상 귀담아들어 주시며 자유롭게 의견을 주고받는답니다.

비욘드테크는 ‘2년 연속 일하기 좋은 기업’에 선정됐다고 들었어요. 그 비결은 무엇이라고 생각하세요?

비욘드테크는 직원들에게 다양한 승진 기회를 부여하기 때문에 일하기 좋은 기업으로 뽑혔어요. 비욘드테크에서는 직원이 가진 역량과 성과를 보여주면 누구에게나 노력에 걸맞는 기회를 주거든요. 이처럼 평등한 기회로 인해 직원들이 만족하며 근무할 수 있다고 생각해요.

마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

어떤 곳을 희망하든 자신감을 잃지 않는 게 가장 중요해요. 바쁘게 취업을 하는 과정에서 매일 꾸준한 운동으로 건강관리에 신경썼으면 좋겠어요. 취업준비도 에너지와 힘이 있어야 본인의 진가를 제대로 발휘할 수 있거든요. 무슨 일을 하든 건강이 최고니까요. 취준생 여러분들 지금 꿈꾸고 있는 목표를 모두 이룰 수 있길 바랄게요!