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기업분석보고서

기업분석보고서 1. 한국관광공사, 어떤 사람을 뽑을 것인가?

업데이트 2018.10.01. 조회수 20,694


 

한국관광공사,
어떤 사람을 뽑을 것인가?


2018년 하반기 한국관광공사는 신입사원을 공개 채용한다. 이번 채용을 통해 한국관광진흥직 5급 정직원 33명을 채용하며, 소정의 수집 기간 후 평가를 거쳐 수습이 해제된다. 전형절차는 서류 > NCS 직무능력검사 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종 합격자 입사 순으로 진행된다. 서류전형에서는 한국관광공사 청년인턴 수료자를, NCS 직무능력평가에서는 관광 전공자, 한국사 능력검정시험 1~2급 보유자, 비수도권 지역인재를 우대한다.

한국관광공사는 실제 학력과 관계없이 신입사원을 모집한다. 군필자 또는 면제자로 해외여행에 결격 사유가 없으며 당사 인사관리규정 제12조 신규채용자의 결격사유가 없는 자에 한하여 지원할 수 있다. 영어(TOEIC, TEPS)등 5개 외국어(일본어, 중국어)의 공인어학 점수를 보유한 자에게 지원자격이 주어지며, 영어의 경우 TOEIC 기준 800점 이상, TEPS 650점, 토플 91점 이상이 최소 기준이다. 단, 해당 성적은 접수 마감일시까지 발표한 국내 정기시험 성적만이 인정된다.


한국관광공사, 기업정보


한국관광공사, 기업개요

한국관광공사(이하 공사)는 1962년 6월 26일 국제관광공사법에 의거하여 창립되었다. 공사는 설립 이래 국가 관광산업의 육성과 발전을 통해 국가 경제 발전에 기여하고 국민 복지의 증진을 위해 노력해왔다. 이 과정에서 고객의 가치 증진을 최우선 과제로 삼아 새로운 가치체계를 수립해왔으며 현재의 문제 뿐 만이 아닌 미래의 지속가능한 발전을 위하여 이해관계자와의 깊이 있는 소통을 진행하고 있다.


한국관광공사, 주요 사업 내용


한국관광공사, 지속 가능 경영

| 6대 경영전략

1997년 12월 현재 본사는 이사장·사장 밑에 감사실·기획조정실·총무처·사업처·김포영업소·비상계획실·해외진흥처·해외홍보처·국제협력처·행사처·국민관광처·국내홍보처·김포공항사무실·관광정보처·조사연구실·개발처 및 관광자원교육원으로, 지사는 관광요원훈련과 특정 사업의 경영으로 분화시켰다. 

 

그리하여 1975년 4월에 제정한 「관광단지개발촉진법」에 의거하여 경주보문관광단지·설악단지·제주중문단지 등 전국의 관광단지개발 및 사후관리를 해오고 있으며, 1984년부터는 이전에 교통부에서 실시해 오던 관광호텔지배인 및 통역안내원·국외안내원의 자격시험을 관광인력개발원에서 실시하고 있다. 

 

1995년 건설교통부 산하에서 문화체육부 소속으로 변경되었으며, 현재는 문화체육관광부 산하 기관으로 되어 있다. 본사는 서울특별시 중구 다동에 있었으나 2014년 원주 혁신도시(강원도 원주시 세계로 10)로 이전하였다. 

 

  사기업에 견주어도 뒤지지 않는 연봉과 복리후생 거기에 고용 안정성까지 더해 어느 기업보다 내실 있고 단단하다. 한국관광공사에 입사하고자 하는 지원자들은 이러한 장점이 조화롭게 어우러진 점에 주목하여 최종 합격에 도전해보자.


한국관광공사, 인재상

1. 도전적 혁신정신
한국관광공사는 미래의 환경변화에 적극적으로 대처하기 위해 문제의식을 갖고 항상 도전적으로변화를 추구하는 진취적인 마인드를 가진 인재와 함께하기를 원한다.

2. 자율적 책임의식
한국관광공사는 회사와 일을 통해 자신의 발전을 이룰 수 있는 주인의식을 가지고 고객을 위해 봉사할 수 있는 인재와 함께하기를 원한다.

3. 국제적 전문가 정신

한국관광공사는 21세기 무한경쟁의 시대에서 최고가 되기위해 세계 일류 수준의 경쟁력과 국제적 감각을 갖춘 관광 함께하기를 원한다.


전문가 Tip

한국관광공사는 다양성과 인권을 존중하여 성별이나 연력, 종교 등에 의한 차별이 없는 고용을 지향하며 공정한 평가와 균등한 기회를 보장하고자 다양한 제도를 운용하고 있다. 단순히, 갖춰진 인재를 뽑는다기보다 직무역량을 개발하기 위한 각종 프로그램이 눈에 띈다. 커리어를 쌓으며 개인의 역량까지 증진하고자 하는 열망이 큰 지원자는 이러한 한국관광공사의 장점에 주목해볼 필요가 있다. 다음은 한국관광공사의 각종 인재육성 프로그램이다.



한국관광공사, 직무정보

1. 경영기획
경영기획 CF에는 관광마케팅 관련 SCF 및 경영관리, 통계조사 관련 Sub Career Field(SCF)가 속해 있다. 관광마케팅 관련 SCF는 외래관광객을 국내에 유치하고 한국관광 브랜드를 강화하기 위해 국내·외 홍보마케팅, 관광상품 및 소재개발, 마케팅 콘텐츠 생성 및 공유, MICE 유치 및 개최지원 등의 업무를 수행한다. 경영관리 관련 SCF는 보유하고 있는 물적·인적자원을 효율적 효과적으로 관리하기 위한 경영기획, 회계 및 예산관리, 법무지원, 인적자원 관리, 총무, 정보시스템 관리, 감사 등의 업무를 수행한다. 통계조사 관련 SCF는 조사목적에 따라 과학적이고 체계적인 조사계획, 자료 수집, 통계분석을 통해 조직의 의사결정을 할 수 있도록 정보를 제공 등의 업무를 수행한다.

2. 정보통신
정보통신 분야 CF는 보안엔지니어링, IT 시스템 관리와 NW 엔지니어링 SCF가 속해 있다.


한국관광공사, 채용포인트

한국관광공사 신입사원 사무직은 학력 및 전공제한이 존재하지 않는다. ‘기업분석 보고서 2’에서 확인한 본인의 지원 직무 분야와 함께 한국관광공사에 대해서 꾸준히 관심을 가지고 입사를 위해 노력한 지원자일수록 채용 프로세스에서 최종 합격의 결과를 받을 확률이 높을 것이다. 한국관광공사 채용 프로세스와 함께 합격 TIP에 대하여 알아보자.


1. 서류전형 패스하기

전문가 Tip

서류전형에서는 업무수행에 필요한 최소한의 기본요건 달성 여부를 검증하게 된다. 사무 영역에서는 학력 및 전공제한이 없으나 외국어 성적은 토익 기준으로 보면 800점부터 지원이 가능하다. 결국 한국관광공사는 스펙초월이라고는 하지만, 실제적으로 스펙쌓기에 가장 부담을 주는 핵심 요소인 토익은 살아 있는 셈이다. 서류심사에서는 학점, 영어, 가점 자격증, 다양한 사회활동(인턴, 해외경험 등), 그리고 자기소개서 등을 종합적으로 고려하여 서류심사 전형이 진행된다. 

 

특히, 자기소개서에 작성되는 내용은 1차 직무면접, 2차 경영진면접까지 참고자료로 활용되기 때문에 평소 입사에 대해 꾸준히 관심을 가지고 온 점을 어필할 필요가 있다. 또한, 자기소개서의 각 항목에 대한 질문 의도를 파악하고 주제에 대해서 벗어나지 않아야 한다. 회사 선택 기준, 직무에 대한 관심, 입사 후 이루고자 하는 목표 등 질문에 직접 연계된 명확한 답변이 요구된다.

[자소서 문항]
기출 1) 타인의 요구사항을 사전에 파악하여 실천했던 경험에 대해 작성해 주십시오.(타인의 요구사항 파악 내용, 실천 당시의 어려웠던 점과 해결방안, 결과 등을 중심으로 서술)
기출 2) 지원자의 메시지 전달능력, 타인 메시지 이해능력을 활용하여 상호간 만족스러운 의사소통을 진행했던 경험에 대해 작성해 주십시오.
기출 3) 지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. 이 경험 속에서 지원자의 역할과 협력과정을 작성해 주시기 바랍니다.
기출 4) 지금까지 살아오면서 반드시 지키고자 했던 도덕기준은 무엇이며, 이를 어떻게 지켜가고자 했는지, 어떤 상황에서 가장 힘들었는지 말씀해 주시기 바랍니다.
기출 5) 한국관광공사의 주요 사업을 분류하고, 각각의 특성에 대해 아시는 대로 작성해 주시기 바랍니다.


2. 인적성전형 패스하기

전문가 Tip

한국관광공사의 필기시험은 1차와 2차로 나뉘어지는데, 1차가 전공시험이다. 관광학이 필수이며 경영, 회계, 법학, 경제학 중 택1을 하면 된다. 난이도는 그리 어렵지 않은 선에서 출제 된다.


3. 면접전형 패스하기

전문가 Tip

1. 1차 면접(상황, 인성, 토론, 영어면접)
1차 면접은 실무진 면접이다. 1차 면접에서 외국어 말하기 능력 테스트도 이루어지는데, 1:1로 대화를 나누는 방식이었다. 다행히 영어 말하기에서는 전공에 대해서 말하는 것이 아니라, 간단한 일상회화 정도 수준으로 이루어진다고 한다. 자기소개서 기반으로 간단한 질문들이 이루어지는 경우가 많았다. 관광학과 자기소개서에 기반 한 질문들이 나오는 편이기 때문에, 이에 대한 숙지가 요구된다. 또한 회사에 대한 질문을 하는 경우도 있어 기업 홈페이지를 참고하여 이에 대한 답변을 미리 찾아서 준비해 놓는 센스가 필요하다.

[면접 기출]
기출 1) 국조는 무엇인가?
기출 2) 한국을 대표할만한 동물은 무엇인가? 그리고 그 이유는?

2. 2차 면접(경영진면접)
임원면접인데 사실 1차면접의 인성면접 부분과 어느 정도 겹치는 부분이 있다. 내용도 무난한 경우가 많아서 포부나 지원동기 정도로 그치는 경우도 상당히 많았다고 한다. 그런데 사실 임원면접은 어느 공기업이나 그런 부분이 있다. 임원들에게 딱히 면접관 교육을 시키며 이래라저래라 할 수 있는 인사팀이 많지 않은 까닭일 것이다. 그래서 체계적으로 평가가 이루어진다기 보다는 약간 ‘인상비평’ 같은 느낌도 든다. 그렇게 보면 답변의 내용도 중요하지만 긍정적이고, 진취적인 자세 같은 것이 더 중요할 수 있다.

[면접 기출]
기출 1) 상사와 트러블이 발생했을 때 어떻게 대처하는가?
기출 2) 한국관광공사를 지원하게 된 동기가 무엇입니까?




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필진 ㅣ임고은 객원연구원
에디터 ㅣ이지호 jeonga0916@

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