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기업분석보고서

기업분석보고서 2. 제주항공, 최신 트렌드를 알면 합격이 보인다.

업데이트 2019.06.20. 조회수 16,081


제주항공,
최신 트렌드를 알면 합격이 보인다.


놓치지 말아야 할 업계와 기업의 최신 이슈와 뉴스를 체크하여 채용 전형 전반에 활용해 보자.


업계 ISSUE & TREND : 2015~2018

항공운송산업은 초기 설립과 동시에 대규모 자본이 필요하고 고정비용에 대한 투자가 높으며 국가의 항공정책, 질병, 테러 등 예상치 못한 이벤트 요인에 영향을 많이 받는 특성을 가지고 있다. 최근에는 소음, 대기오염 등 환경 문제에 대한 사회적 책임이 강화되고 있으며, 국제민간항공기구(ICAO)에서는 전 세계 항공기의 탄소배출량을 규제하는 협정을 채택하기도 하였다. 세계 항공운송시장은 항공 자유화정책 확대, 항공사 및 공항 운영의 민간 참여, 권역별 항공 시장 단일화 및 항공사간 제휴(합병) 등으로 인해 항공사 뿐만 아니라 지역간 경쟁이 심화되고 있으며 항공사들은 규모의 경제를 달성하기 위해 많은 노력을 하고 있다. 또한 초대형기와 첨단 항행시스템, 친환경 항공기 등 신기술의 발전은 새로운 항공 시장의 변화를 주도하고 있다.


과거 항공운송산업은 정부의 규제 수준이 높은 산업이었으나, 최근 전 세계적으로 항공자유화 정책에 따른 국가간 규제가 완화되면서 항공사의 자율적이고 공정한 경쟁과 건전한 성장이 이루어지고 있다. 국내 항공운송산업도 세계적인 추세에 맞춰 2000년대 중반 이후 규제완화를 통해 제주항공을 비롯한 다수의 신규 LCC(Low Cost Carrier, 저비용항공사)가 시장에 진입하였고, LCC의 진입과 시장 점유율이 확대됨에 따라 과거 과점시장으로 인식되던 국내 항공운송산업은 크게 변화하고 있다. 또한 최근 새로운 항공운송사업자들이 진입함에 따라 소비자들의 선택권은 더욱 다양해지고 있다.


제주항공 ISSUE & TREND : 2015~2018

기내 안전교육에 VR 도입
제주항공이 국내 최초로 기내 안전교육에 VR을 도입해, 비상상황에 대한 대응력을 높이고 위급상황 대처능력을 향상시키기데 집중하기 시작했다. 늘어나는 기단과 노선의 안정적인 운용 및 소비자 신뢰 확보를 위해 최우선 과제로 ‘안전운항체계 고도화’를 선택한 것이다. 훈련은 VR기기를 착용한 뒤 난기류가 발생했거나 비상착륙을 했을 때 승무원의 비상탈출 지휘, 최종점검 및 반출품 확보, 객실 승무원 탈출 순으로 진행된다. 제주항공 관계자는 "사진이나 이미지 기반의 기존 훈련방식에서 벗어나 훈련생 중심의 체험형 교육을 통한 차별화된 교육을 실시하게 됐다"며 "다양한 현장 시나리오를 적용해 객실 승무원의 상황대처 능력을 향상 시킬 수 있을 것"이라고 말했다.


SSG와 제휴로 항공권 간편결제
제주항공과 신세계 간편결제서비스 SSG페이가 결합했다. 이로써 제주항공 홈페이지와 모바일을 통해 항공권을 구매할 때 SSG페이를 이용해 간편하게 항공권을 결제할 수 있다. 이번 제휴건은 SSG페이가 항공사와 제휴한 첫 사례로, 이를 통해 제주항공의 국내선을 비롯, 일본, 중국, 대만, 필리핀, 태국, 베트남, 괌, 사이판 등 20개 이상 노선의 항공권의 간편결제가 가능하게 됐다.




필진 ㅣ채배하 객원연구원
필진 ㅣ임고은 객원 연구원
에디터 ㅣ이지호 , 양예슬 yyesuel@jobkorea.co.kr

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