합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.성장과정(자신에 대한 소개)보기

답변

"매장 영업을 아는 사람"

경제학을 전공하며 영업 활동을 통해 큰 부가가치를 창출할 수 있다는 것을 알게 되어 영업 직무에 매력을 느꼈고 하이퍼마켓에서 매장관리 업무를 수행하였습니다.
가공식품 담당으로서 트렌드에 맞게 직접 행사 프로모션을 기획하고 매장을 구성해 고객의 수요를 충족시키며 매출이라는 가시적인 성과를 창출하며 영업 실무 역량을 쌓았습니다. 또한, 협력업체 영업사원들과의 프로모션 협업 업무와 150명가량의 주부 사원들의 인력 관리 업무, 대면 판매, 컴플레인 해결 등 다양한 현장 실무를 하며 원활한 소통을 통해 효율적으로 업무를 수행하고 문제점을 해결해 나갈 수 있는 역량을 쌓았습니다.
이러한 역량을 활용하여 이마트 에브리데이의 매장 영업의 성장에 기여하는 영업 사원이 되겠습니다.아쉬운점 1

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아쉬운점 1 본 내용은 성장과정에 대한 내용이 아닙니다. 성장과정이 무엇을 쓰는 항목이고 왜 회사에서 성장과정을 원하는지 잘 모르는 것 같습니다. 질문에도 써져 있지만 성장과정은 지원자에 대한 근본을 확인하기 위한 항목입니다. 즉, 인간으로서의 지원자의 특징을 보고 싶어하는 것입니다. 현재 내용은 직무와 관련한 업무 경험을 쓴 것이지 성장과정에 대한 내용이 아닙니다.

질문Q2.지원동기 및 포부보기

답변

"최고의 경쟁력을 바탕으로 한 성장 가능성, 그리고 동반성장"

최근 1인 가구 증가와 가성비 중시 등의 사회 변화로 인해 하이퍼마켓이 여가를 즐기는 하나의 문화시설로 변하며, 하이퍼마켓보다 접근성이 좋으며 가성비 좋은 소용량 상품들을 구매할 수 있는 SSM이 큰 경쟁력을 얻고 있습니다. 이러한 상황에서 이마트 에브리데이는 소비자들을 만족시키는 최고의 상품력을 바탕으로 SSM 업계에서 유일하게 3년 연속 흑자를 이뤄내며 꾸준히 경쟁력을 제고하며 성장하고 있습니다. 이러한 상황에서 매장 관리 경험을 통해 쌓을 수 있었던 저의 실무 역량을 큰 경쟁력을 가지고 있는 이마트 에브리데이의 매장 영업 직무에 활용한다면, 저의 영업 역량 성장과 동시에 이마트 에브리데이의 성장에 기여할 수 있을 것이라고 생각하였습니다.아쉬운점 1

입사 후 제가 가진 실무 역량을 활용하고, SSM 업무 프로세스에 대한 이해를 통해 단기적으로는 현장에서 실무 경험을 쌓으며 상권과 소비 트렌드를 분석하여 효율적인 업무 프로세스를 수립하고 수익성 좋은 프로모션을 진행하여 점포의 매출을 극대화하겠습니다. 장기적으로는 현장 경험을 통해 얻은 넓은 시야와 실무 역량을 활용해 영업뿐만 아니라 상품 기획, 마케팅 등 어떤 직무에서도 성과를 만들어내는 이마트 에브리데이의 영업 전문가가 되어 맡은 업무에서 정확한 역할수행으로 저와 이마트 에브리데이의 동반성장을 이끌어 내겠습니다. 아쉬운점 2

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아쉬운점 1 특별히 큰 문제가 있는 것은 아닙니다. 다만, 지원자가 이 회사에 지원한 이유가 발전하고 있는 회사이기 때문이라는 점이 호감을 주지 못한다는 것입니다. 즉, 회사에 대해 좀 더 체계적으로 파악하지 않고 외적으로 좋은 점만 보고 지원한다는 느낌을 주기 때문입니다.

아쉬운점 2 특별하지 않는 포부라는 점이 아쉽습니다. 즉, 많은 지원자들이 쉽게 쓰는 방식으로 작성한 포부라는 것입니다. 당연한 이야기, 구체적인 방법론이 없는 막연한 이야기라는 것입니다.

질문Q3. 성격상의 장단점보기

답변

"진심을 다하는 책임감"

매장관리 담당을 하며 판매, 발주, 인력 관리 등 다양한 업무를 했지만, 효율적으로 업무를 수행할 수 있었던 것은 제가 대하는 모든 사람과 회사의 상품을 제 가족과 제 물건처럼 소중히 여기는 책임감이 있었기 때문입니다. 고객과 조직원을 가족처럼 소중히 대하고, 업무의 시작을 매장과 상품을 직접 확인하는 것으로 시작하며 모든 업무에 진심을 다했습니다. 이러한 책임감을 활용하여 고객, 회사 모두를 만족하게 하는 영업 사원이 되겠습니다.아쉬운점 1

"스스로에 대한 엄격함"

큰 책임감을 갖는 성격으로 가끔 모든 것을 직접 확인해야 안심해 피로를 느끼는 경우가 있었습니다. 적절한 스트레스 관리를 통해 업무에서의 꼼꼼함은 그대로 놓치지 않되, 책임감과 효율성 모두 갖춘 영업인으로 성장하겠습니다. 아쉬운점 2

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아쉬운점 1 책임감이란 맡아서 해야 할 임무나 의무를 중히 여기는 마음을 뜻합니다. 성격을 설명하는 용어가 아니라는 것입니다. 어떤 성격적 강점으로 인해 책임감이 남다른 지를 설명해야 합니다.

아쉬운점 2 간단하게 작성되어 있어 특별히 와 닿는 내용이 없다는 점이 아쉽습니다.

질문Q4.살아오면서 중요했던 일보기

답변

"문제점 파악 및 개선 경험"

업무의 지속성이 결여되는 문제점을 개선한 경험이 있습니다. 점포가 아침부터 밤까지 운영되고 직원들의 주휴가 일정치 않아 컴플레인이 발생하면 해당 시간 근무자가 접수를 하여 그 근무자의 휴일이 되면 해결 업무가 중지돼 고객에게 불편함을 주고 업무가 원활히 이루어지지 않는 문제점이 있었습니다. 이런 비효율 개선을 위해 일별, 시간대별 담당 스케줄표 제도를 시행하였고 이를 통해 컴플레인의 담당 주체를 명확히 정하고, 주휴 등 특이사항으로 업무를 지속하지 못할 때 다음 담당자에게 정확히 인수인계하여 업무를 지속할 수 있는 프로세스를 수립했습니다.
이러한 경험을 이마트 에브리데이의 업무에서 활용하여 언제나 업무의 문제점을 빠르게 파악하여 비효율을 개선해 낼 수 있도록 하겠습니다.아쉬운점 1

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아쉬운점 1 이 항목은 업무적인 강점을 확인하기 위해 묻는 질문이 아니라 지원자의 인간적 특성, 내면적 특성을 확인하기 위해 묻는 질문입니다. 살아오면서 어떤 일이 중요했었는 지에 대해 써야 합니다. 본 내용이 그 답이라면 왜 그런 지를 설명해야 합니다.

질문Q5.직장생활에서 예상되는 어려움보기

답변

"다양한 영역의 업무 수행"

매장 영업 직무는 발주, 재고 관리, 행사 전개 등 매장관리 업무, 식품사 영업사원과의 행사 기획 등의 영업 업무 그리고 주부 사원 및 AR 등 인력 관리 업무까지 하나의 직무지만 다양한 업무 수행을 필요로 하기 때문에 어려움이 있을 수 있습니다.
하지만 하이퍼마켓에서의 영업관리 업무를 하며 매장관리, 영업, 인력 관리 등 직접 모든 업무를 수행하면서도 매출이라는 목표를 놓치지 않고 꾸준히 성과를 이뤄낸 경험을 활용해 어떤 업무도 놓치지 않고 효율적으로 수행하는 영업사원이 되겠습니다. 아쉬운점 1

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아쉬운점 1 이 항목은 일반적인 어려움을 이야기하는 것이 아니라 지원자에게 있어 예상되는 어려움을 쓰는 항목입니다. 즉, 지원자의 특성, 업무적 약점을 확인하는 항목이라는 것입니다.

질문Q6.보유기술 및 경험직무 (구체적으로 기술) 보기

답변

"역량 발전을 위한 노력, 데이터 분석 능력, 소통 능력"

이마트 에브리데이의 매장 영업 직무 수행에 있어 중요한 역량은 데이터 분석 능력과 소통 능력입니다. 정확한 상권 분석과 매출 트렌드 분석을 통하여 시즌에 맞고 고객들이 필요로 하는 트렌디한 상품들을 본사의 정책과 점포의 상황에 맞게 적용해야 하기 때문입니다. 직접 다양한 데이터를 수집, 분석함과 동시에 효율적인 소통을 통해 성공적으로 프로모션을 진행하여 저의 역량을 발전시켜 나가면서도 좋은 성과를 얻은 경험이 있습니다.아쉬운점 1

하이퍼마켓에서 음료 부문 담당을 맡게 되며 3개월 이내에 전임 관리자의 매출보다 10% 이상 신장시키겠다는 목표를 수립하고 목표 달성을 위해 데이터 분석을 하며 파트너사와의 협업을 통한 프로모션을 준비하였습니다. 소비 트렌드를 읽어내기 위해 각종 매체를 이용해 트렌드 관련 정보를 수집하고 타 매장과의 차별성을 두기 위해 직접 시장조사 및 분석을 하며 정확한 데이터 분석 능력을 키웠습니다. 이러한 데이터 분석과 동시에 롯데칠성, 제과와 함께 1개월간의 지속적인 소통을 통해 발생 가능한 문제점을 제거하고 효율적인 진행 방안을 수립하여 나들이 철 롯데 음료, 과자 모음전 프로모션을 진행하였고 그 결과 총매출 5% 신장과 타사 제품 대비 프로모션 진행 제품 매출 10% 신장이라는 성과를 얻을 수 있었습니다.좋은점 1

이렇게 업무에 필요한 역량이 무엇인지 정확히 파악하고 그 역량을 발전시키기 위해 노력하여 실무 경험에서 얻을 수 있었던 데이터 분석 능력, 소통 능력을 업무 수행에 강점으로 활용하여 이마트 에브리데이의 성장에 기여하겠습니다.

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아쉬운점 1 이 부분이 문제이기 보다는 이 항목 전체에서 이 경험 하나만을 제시하고 있다는 점이 아쉽습니다. 보유 기술이 무엇이고 관련 경험과 지식이 무엇인지를 다양하게 제시할 때, 호감을 줄 수 있습니다.

좋은점 1 직무와 연관이 있는 경험을 활용한 점, 업무 내용을 구체적으로 설명한 점이 좋습니다.