합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.성장과정보기

답변

"망원경과 현미경의 조화"

국제의료마케팅 병원 포지셔닝에서 해결책 제시를 통해 최종 발표에서 1등을 달성했습니다. 당시 ‘최고의 병원’이란 타이틀을 달고 있던 서울OO병원의 부족한 점은 무엇일까?라는 생각으로 접근해 보았습니다.
서울OO병원이 강인함과 따뜻함을 두루 갖춘 상급종합병원이 되자고 비전을 제시했습니다. “어떤 사람이 최고의 자리에 오르는가” 책에서 강인함과 따뜻함을 두루 갖춘 사람이 최고의 자리에 오르듯이 서울OO병원도 따뜻함을 보완해야 한다고 설명했습니다.

뉴스, 구글, 등 다양한 매체를 통해 서울OO병원을 조사를 했습니다. 하지만 서울OO병원의 성과와 수상 내역만 있고 의료 사고나 중대한 사건에 관련된 자료는 없었습니다. 그래서 최고의 병원을 경쟁하는 OO대학교 병원과 비교해서 분석을 했습니다.
PT 구성은 SWOT 분석을 통해 서울OO병원의 현황을 제시하고 STP를 통해 해결책을 구체화했습니다. SWOT 분석을 통해 서울OO병원의 강점은 최고의 의료기술과 의료 서비스이고 단점은 사회 공헌활동이 봉사에 집중되어있습니다. 환자에게 따뜻함을 발휘하는 사회 공헌의 다양성 증대로 강인함과 따뜻함을 두루 갖추는 상급종합병원 달성을 제안했습니다.

STP 분석에서 4P 분석인 촉진의 측면에서 환자에게 따뜻함 강화를 통해 브랜드 이미지 변화를 강조했습니다. 벤츠가 제품의 디자인 변경으로 인해 강인함에서 젊음을 더한 사례와 도요타가 렉서스를 통해 고급화 브랜드 이미지 구축한 사례를 소개했습니다. 이에 대한 해결책으로 1년 주기로 실시해 온 환자와의 만남을 분기별 1회로 할 것을 제안했습니다. 신체 검진과 상담, 재활과 운동 마시지 등의 사회적 환원 활동의 다양화와 차별화를 통해 인류의 건강에 도움을 주는 브랜드 이미지 형성을 해야 한다고 제안했습니다.

상품 주기 변화에서 서울삼성병원은 쇠퇴기로 가지 않기 위해서 중국 의료시장 진출을 해야 한다고 주장했습니다. 중국 의료시장 진출해서 상류층 대상 건강관리 의료 서비스를 통해 성장 동력 확보를 제안했습니다.아쉬운점 1

글자수 1,006자1,738Byte

아쉬운점 1 전체적으로 다시 써야 합니다. 성장과정의 내용도 아니고 이 회사가 관심을 가질만한 사례도 아니라는 점이 아쉽습니다.

질문Q2.성격의 장단점보기

답변

"주도성"

저에게 새로운 도전은 팀 프로젝트에서 팀장의 역할을 통해 리더의 진정한 의미를 살펴보는 것입니다. 팀 프로젝트에서 상황에 맞는 리더십을 적용한 이유는 팀원들이 저의 스타일에 맞추는 것보다 팀원들의 스타일에 맞게 리더십을 발휘하는 것이 더 효과적 이였습니다. 그래서 중재자형일 때 카리스마 리더십을 적용하고 성취자형은 서번트 리더십을 활용했습니다. 대학교 3학년 때는 팀의 분위기를 주도하는 역할을 맡았습니다. 팀이 분위기가 어색할 때 연예계 소식이나 서로 공감하는 이야기와 위트로 팀 분위기의 변화를 일으켰습니다. 주도성과 정교함을 통해 팀을 활력이 넘치게 하고 리더십을 통해 성과를 창출했습니다.
아쉬운점 1
"지나친 솔직함"

솔직한 표현이 때에 따라서 강점이 아닌 단점으로 생각되었습니다. 말이라고 하는 것은 내가 표현하는 것이 말이 아닌 상대방이 받아들이고 이해하는 것이 말이라는 것을 알게 되면서 대회시 언어 선택에 신중을 기하게 되었습니다. 아쉬운점 2이런 점을 보완하기 위해 대학교 3학년 때 상상 스피치 클래스 수업을 들었습니다. 스피치 수업을 할 때 부드럽게 말하는 연습과 웃으면서 말을 하고 본인의 말을 논리적으로 하는 것보다 경청의 중요성을 배웠습니다. 팀원들과 커뮤니케이션할 때 미소를 짓고 본인의 말에 한 번 더 생각하는 것이 팀원들을 존중하는 것이고 업무를 하는데 더 원활하게 진행된다는 것을 깨달았습니다. 아쉬운점 3

글자수 691자1,194Byte

아쉬운점 1 그래서 성격의 장점이 무엇이라는 것인지 잘 모르겠습니다. 도전, 리더십, 적응력, 분위기 주도, 주도적, 정교함 등 다양한 이야기를 했는데, 정작 자신의 성격의 장점이 무엇인지 명확하게 설명하지 않고 있습니다.

아쉬운점 2 오타가 있습니다.

아쉬운점 3 이 부분 역시 성격의 단점이 무엇이라는 것인지 명확하게 제시하지 않고 있다는 점이 아쉽습니다.

질문Q3.학창시절 및 경력보기

답변

"분석력을 통해 설계"

창의력 캠프에서 정교한 시뮬레이션을 통해 최우수상을 수상한 경험이 있습니다. 창의력 캠프에서 어플이나 제품을 개발하는 미션을 수행하였습니다. 저희 팀은 스마트폰 액정 깨짐을 방지하는 어플을 만들기로 했습니다. 하지만 일부 팀원들은 품질 경쟁력과 수익성을 확보할 수 있을지에 대한 의문을 제기했습니다. 세밀한 설계를 통해서 극복할 수 있는 방안과 액정 파손으로 인해 서비스센터를 방문하는 고객의 수를 파악하여 어플을 통해 얻을 수 있는 수익성을 자료로 정리하여 회의를 통해 팀원들을 설득하였습니다.

감지센서가 인식을 통해 충격량, 속력, 높이를 계산해 풍선이 나올 유무를 결정하는 설계를 적용했습니다. 스마트폰 뒷면은 케이스로 인해 보호가 되기 때문에 액정이 있는 부분에 풍선이 더 나오게 했습니다. 제품 소재를 기계나 첨단 기술을 사용하는 것은 비용이 많이 나온다고 생각했습니다. 그래서 풍선을 사용해서 비용 절감과 품질 향상에 주력했습니다.

스마트폰이 파손될 높이의 기준을 초과하면 풍선이 나오는 것이 좋다고 생각했습니다. 그래서 1.5m보다 높으면 풍선이 나오게 설계를 했습니다. 내리막길과 오르막길에서 풍선이 굴러서 스마트폰이 파손될 확률이 있기 때문에 집착력이 강한 소재를 사용하겠습니다. 삼성, 애플 스마트폰은 앞면에 있는 홈버튼에 설계하는 방식을 채택했고 LG 스마트폰은 뒷면에 있는 홈버튼을 통해 풍선이 작동할 수 있게 설계를 했습니다. 발표를 준비할 때 예상 질문을 3자의 입장에서 생각해서 기획안을 준비했습니다. 이런 경험에서 명확한 분석을 토대로 프로세스 설계의 중요성을 배웠습니다.아쉬운점 1

"망원경과 현미경의 시야"

OO마케팅 스쿨에서 OOO 매출 증대 방안을 제시한 경험이 있습니다. OOO는 우수한 품질로 고객을 사로잡고 있지만 홍보와 마케팅이 미흡하다는 단점이 있다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 해결책으로 베스트 제품 가격 인하, 오프라인 매장에서 직원 제품 설명, 고객 응대 서비스 과정 개선을 제안했습니다.
첫째, 가격을 낮춰서 고객을 끌어들이는 시장 침투 전략을 제시했습니다. 렉서스가 BMW보다 가격을 낮추고 매출고 브랜드 인지도가 올린 사례를 설명했습니다. 그래서 가격을 낮추고 소비자의 접근성을 높여서 인식이 좋아진 후 원 가격을 받는 것을 제안했습니다. 사례를 통해 수익률은 단기적으로 감소하지만 중장기적인 수익은 증가할 것이라고 설득했습니다.
둘째, 실전교육을 통해 직원들의 친절성 향상과 제품 설명을 원활하게 하고 OOO 의존도를 줄이는 것을 제안했습니다. OOO 매장을 방문하면서 직원들은 제일 잘 팔리는 제품과 홍삼의 효능만 설명하고 OOO 제품의 강점을 고객별로 명확히 설명하지 못했습니다. 타 매장을 방문하면서 타 회사의 직원들은 해당 화장품을 고객의 연령대와 피부 성향 및 취향, 원하시는 가격대에 맞게 설명을 했습니다. 그리고 효과가 얼마만큼 있는지의 질문에 한방소재가 들어가서 타제품 대비 주름개선 및 미백 효과가 몇 퍼센트 뛰어난지 설명을 했습니다. 원료의 브랜드명을 언급하기보다 세계시장에서 어느 정도 잘 팔리고 있다는 것을 구체적으로 설명을 했습니다.
최종 PT에서 심사위원이 고객 응대 및 서비스에 대한 해결방안이 있으면 가산점과 평가 기준을 선정하겠다고 말했습니다.아쉬운점 2

글자수 1,608자2,784Byte

아쉬운점 1 아마도 지원자는 대회에서 수상한 경험이라 이 경험을 쓴 것 같습니다. 그런데, 지원회사가 이 내용에서 어떤 부분에 관심을 가질 지 의문입니다. 회사와 직접적으로 연관이 없는 내용이고, 지원분야와 관련하여 지원자의 어떤 강점을 찾을 수 있을지도 의문입니다.

아쉬운점 2 이 사례도 특별히 호감을 주지 못한다는 점이 아쉽습니다. 지원자는 외국차 브랜드와 관련하여 직접적으로 연관이 있는 경험이 없는 것 같습니다. 학창시절 자신의 관심사, 전공과 관련한 경험을 제시하고 있는데, 문제는 이 회사 인사담당자에게 호감을 줄 수 있는 경험이 없다는 것이고, 내용도 특별함이 없다는 것이 아쉽습니다.

질문Q4.지원동기 및 포부보기

답변

"미래의 마에스트로"

포르쉐 사업개발에서 포르쉐의 특징과 강점을 파악한 후 미래 성장 동력을 발굴해 인류사회의 혁신과 역동성에 기여하기 위해 지원했습니다. 포르쉐는 차별화된 철학을 통해 고급 스포츠카 시장을 지배했습니다. 포르쉐는 911의 성과에 만족하지 않고 카이엔 출시를 통해 고급 SUV 시장의 선구자 역할을 했습니다. 그 후에 타이칸을 통해 친환경 레이싱을 할 수 있다는 새로운 즐거움을 선사했습니다. 이러한 성과를 보면서 포르쉐는 지속적인 도전과 차별화된 품질을 통해 인류사회의 발전에 엄청난 기여를 한다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 성과를 보면서 지속적인 도전과 혁신을 통해 인류 사회를 주도하는 저의 직업관에 적합해서 지원했습니다.아쉬운점 1

글로벌 기업의 성공 사례를 분석하면서 지속적인 연구개발을 통해 차별화된 경쟁력을 확보하는 것이 글로벌 시장을 주도할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 사업개발은 미래의 성장 동력을 발굴하는데 중요한 역할을 수행한다고 생각합니다. 글로벌 시장의 동향을 파악해 포르쉐의 현황과 강점을 파악해 미래의 사업을 선정합니다. 그 후에 사업 기획안을 제시하고 사업 운영을 통해 다각화된 비즈니스 모델을 발굴해야 합니다. 최근 친환경 자동차의 발전으로 인해 차세대 자동차를 선점하기 위해서 차량 회사들이 미래의 자동차를 만들기 위해 연구개발을 하고 있습니다. 사업개발에서 핵심적인 역량은 리더십, 문제해결능력, 창의력이라고 생각합니다. 학창시절 이러한 역량을 끌어올리기 위해 다방면의 조직에서 활동하면서 다양한 측면에서 사고하는 힘을 길렸습니다. 그 결과 MBTI 검사에서 지도자형으로 나왔고 역량검사는 리더십, 문제해결능력, 창의력이 높게 나왔습니다. 이러한 결과를 통해 주도적인 행동과 영향력을 발휘해 성과 창출에 적합하다고 생각합니다. 아쉬운점 2

친환경 고급 SUV 차량의 사업 프로젝트를 통해 포르쉐를 친환경의 절대 강자로 만들고 싶습니다. 최근 소비자들의 SUV의 수요 증가로 인해 SUV 시장의 전반적인 확장이 이루어졌습니다. 이로 인해 고급 브랜드의 차량 회사들이 서로 앞다투어 SUV 차량을 출시하고 있습니다. 친환경차 중에 고급 SUV 차량은 부족하기에 환경을 중요시하면서 레저를 즐기는 소비자층을 잡아야 한다고 생각합니다. 카이엔의 성공 노하우를 통해 포르쉐만의 친환경 고급 SUV 사업개발 프로젝트를 수행하고 싶습니다. 포르쉐가 카이엔 출시를 통해 고급 SUV 시장을 먼저 선점했듯이 친환경 고급 SUV 차량 사업 프로젝트를 통해 친환경 고급 SUV 차량의 주도권을 잡는데 기여하고 싶습니다. 아쉬운점 3

글자수 1,262자2,166Byte

아쉬운점 1 인터넷에서 조사한 내용만으로 지원동기를 채운다면 타 지원자와 특별히 다르지 않는 일반적인 내용이 될 것입니다. 국제의료경영을 전공한 지원자가 왜 갑자기 자동차 회사에 지원했는지를 설명해야 합니다. 단순히 글로벌 기업이기 때문이라는 내용은 호감을 줄 수 없습니다.

아쉬운점 2 전반적으로 불필요한 내용이 많습니다. 이 항목은 지원동기와 포부를 쓰는 항목입니다. 일반적인 산업 동향이나 업무 프로세스를 이야기할 필요가 없습니다. 자신이 이 회사에서 무엇을 하고 싶고, 어떤 성과를 내고 싶은지에 집중하여 설명해야 합니다. 그 설명에 앞서 지원자의 목표가 타당하다는 느낌이 들 수 있도록 그와 관련한 자신의 노력, 능력, 경험을 적극적으로 제시해야 하는데, 일반적인 이야기만 써 놓았습니다.

아쉬운점 3 특별한 내용이 없습니다. 지원자가 무언가를 하겠다고 했다면 어떻게 할 것인지 구체적인 방안이 나와야 하는데, 그에 대한 내용이 전혀 없어 막연한 내용처럼 보입니다.