합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.직무활동, 동아리/동호회, 팀프로젝트, 연구회, 재능기부 등 주요 직무능력을 서술하여 주십시오보기

답변

사무영업 분야에서 필요한 직무 능력은 경영 이념, 경영 지식에 대한 이해와 고객 관계 관리 관련 지식이라고 생각합니다. 대학교에서 마케팅, 경영학 등 경영학 강의를 수강하며 경영 지식을 쌓았고, 팀 프로젝트를 하며 갈등이 생길 때면 소통과 피드백을 자주 하면 해결책을 찾을 수 있었습니다. 이를 통해 팀원들과의 소통,협력이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 아쉬운점 1
또한 대학교 때 학부 조교 생활을 1년 정도 했었는데, 학과 관련 업무를 수행하고 타 학과들과의 협업을 할 때도 있었습니다. 그 당시 저희 학과 수강 신청에 문제가 생겨 실수 없이 긴급히 처리해야 하는 상황이 있었습니다. 돌발상황임에도 불구하고 다른 조교님들과 함께 해결방법을 찾으려 하였고, 모두가 분업을 통해 맡은 업무를 수행 한 결과 빠른 시간 내에 문제를 해결할 수 있었습니다. 이 상황을 통해 돌발 상황에 대처 하는 방법을 배울 수 있었습니다.아쉬운점 2
이러한 저의 경험을 통해 한국철도공사의 국유 철도 관련 경영 목표 달성에 기여 할 수 있다고 생각을 하고, 경영학 지식을 바탕으로 협력과 소통을 중요시 하는 직원이 되겠습니다.

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아쉬운점 1 이 부분이 강조되어야 합니다. 직무 역량을 직접적으로 설명할 수 있는 유일한 부분인데, 단 세 줄로 정리했습니다. 회사에 대해서 무엇을 알고 있는지, 이 회사가 수행하는 사업에 대해서 어떤 지식이 있는지 등 직무와 직접적으로 연관이 있는 지식과 관련하여 지원자의 강점을 제시해야 합니다.

아쉬운점 2 불필요하게 상황 설명을 구체적으로 할 것이 아니라 지원자의 경험과 역량이 돋보이는 다양한 활동 사항을 제시하는 것이 더 효과적인 내용이 됩니다.

질문Q2.공동체의 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치를 제시하고, 그 가치를 실천했던 경험을 기술하여 주십시오보기

답변

공동체에서의 중요한 가치는 ‘공정성’과 ‘이타심’ 입니다. 남을 배려하되 규칙준수를 통해 공정성을 유지해야 공동체가 유지될 수 있다고 생각하기 때문입니다.아쉬운점 1
대학생 때 신입생 환영회 자원봉사단 팀장을 맡은 적이 있습니다. 팀장으로서 저녁에 불침번을 설 팀원들을 정해야 했는데, 모두가 피곤한 상태여서 몇 명만 뽑을 기준이 필요했습니다. 당시 선발대와 후발대가 있었고, 저는 선발대가 상대적으로 더 많은 일을 한 상태라고 판단했습니다. 그래서 팀원들에게 상황 설명 후 선발대는 하루,후발대는 이틀 간 불침번을 서야겠다고 양해를 구했고, 팀원들도 동의해주었습니다.
아쉬운점 2

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아쉬운점 1 가장 중요한 가치를 쓰라고 했는데, 공성성, 이타심, 배려, 규칙준수 등 다양한 가치를 쓰고 있어 집중도를 떨어뜨리고 있습니다.

아쉬운점 2 공정성에 대한 지원자의 특별함이 느껴지기 보다는 당연한 선택과 행동처럼 보인다는 점이 아쉽습니다.

질문Q3.처음 만났거나 잘 알지 못하는 상대를 위해 본인이 먼저 배려했던 경험 한 가지를 언급하고, 상대방을 위해 그런 행동을 하게 된 이유를 함께 기술하여 주십시오보기

답변

말레이시아 여행을 간 적이 있습니다. 당시 자유여행이었기 때문에 일행들과 다니고 있었는데, 어떤 건물 앞에서 한국어를 하는 두 명이 곤란에 처해 보였습니다. 저는 그분들께 가서 도와드릴것이 있냐고 여쭤보았고, 그분들은 택시를 타려고 하는데 요금선정에 있어서 소통이 안되는 상태였습니다. 그래서 저는 그분들을 대신하여 택시기사님께 이 분들이 갈 위치를 알려드리고 합리적인 가격이 선정되도록 대화를 시도하였고, 문제가 잘 해결될 수 있었습니다.
저의 배려는 뭔가를 바라고 한 것이 아닙니다. 단지 짧은 시간동안의 저의 행동으로 그 분들이 편해지실 수 있고, 타인과 함께 살아가는 세상에서 작은 배려가 모여서 큰 변화를 만들 수 있다고 생각하기 때문이었습니다.
좋은점 1

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좋은점 1 질문에서 요구한 사항에 맞는 이야기 소재, 내용이라는 점이 좋습니다. 요구한 사항에 대해 제대로 대응했다는 점이 좋습니다.

질문Q4.팀원으로서 동료들과 협력하여 좋은 성과를 낸 경험을 소개해 주십시오. 구체적으로 본인의 역할과 협력을 위해 노력했던 점을 함께 기술하여 주십시오.보기

답변

신제품 홍보 관련 아르바이트를 한 적이 있습니다. 제품의 인지도를 높이기 위해 시음행사를 진행하고, 제품 설명을 하는 일이었는데, 당시 본사에서 저희에게 제공한 정보가 많지 않았습니다. 홍보가 주 업무인데 정보가 많지 않아 저와 직원들은 당황스러웠습니다. 그래서 저희는 직접 본사에 전화하여 필요한 정보를 얻고, 따로 저희가 찾아 보고 시음해보며 고객님께 말씀 드릴 것들을 정리하였습니다. 저희가 적극적으로 시음을 권유하고 홍보를 하자, 많은 고객님들이 시음을 하러 오셨고 단순히 장점을 나열하는 것이 아닌 저희의 경험에 의한 장점을 말씀드리니 망설이던 고객님들도 이 제품의 효과가 있을 것 같다며 제품을 사가셨습니다. 결국 본사에서 준비한 제품을 다 판매할 수 있었고, 시음행사를 성공적으로 끝마칠 수 있었습니다.아쉬운점 1

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아쉬운점 1 지원자는 질문에서 요구한 사항보다는 이야기를 하는데 집중하고 있습니다. 이 항목에서 강조해야 할 것은 본인의 역할이 무엇이었는지, 협력을 위해 지원자가 어떤 노력을 했는지에 대한 내용입니다. 본 내용은 단순히 함께한 활동을 소개하는데 그치고 있습니다.