합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.본인의 삶 속에서 가장 중요하다고 생각하는 가치 세 가지를 기술해 주세요보기

답변

제가 가장 중요하다고 생각하는 가치는 긍정, 도전, 정직입니다.아쉬운점 1

첫째로, 긍정적인 마인드입니다. 왜냐하면 긍정적인 마인드는 스트레스를 관리하고, 힘든 일이 생길 때 이를 이겨낼 수 있는 힘이 되기 때문입니다. 유년시절부터 모나지 않은 둥글둥글한 성격 덕분에 학급에 있는 대부분의 친구들과 쉽게 어울리며 좋은 교우관계를 형성해 왔습니다. 또한 홍콩에서의 교환학생 생활과 다양한 해외 여행을 통해 다양한 사람들을 만나며 세상의 다양한 삶을 배웠습니다. 이러한 과정에서 사람과 삶을 긍정적으로 바라볼 수 있는 시각을 가지게 되었습니다.

둘째로, 도전입니다. 왜냐하면 도전을 통한 성취는 삶을 더 윤택하게 만들기 때문입니다. 중국어를 배워보고 싶은 열정에 군복무기간 스스로 공부하여 2년 만에 HSK 6급까지 취득하게 되었습니다. 군에 입대한 후 2년이라는 시간을 헛되이 보내고 싶지 않아 중국어 공부를 하기 시작했습니다. 그리고 2년 이내 HSK 6급을 달성하자는 최종 목표를 갖고 문제집을 사서 공부하기 시작했습니다. 교대근무로 인해 밤낮이 바뀌는 생활과 공부에 집중하기 힘든 소대의 분위기가 있었지만 목표를 향하여 꾸준히 정진하였습니다. 그래서 HSK 4급을 거치고, 5급을 거치고, 최종적으로 전역 직전 HSK 6급을 달성하게 되었습니다.

셋째로, 정직입니다. 왜냐하면 정직한 태도로 삶을 대할 때 사람 간의 관계가 유연해지고 사회에도 이롭기 때문입니다. 대학시절 근로장학생 활동을 하며 한 수업에서 학생들의 출결 관리를 맡으며, 공정한 출결관리를 위해 노력했습니다. 몇 초 늦었으니 봐달라는 학생, 친구의 학생증으로 대리출석하는 학생, 공식적으로 인정되지 않는 결석계를 제출하는 학생, 무작정 우기는 학생 등 다양한 경우가 있었지만 저는 모두 규정에 의거하여 공정하게 처리하기 위해 노력했습니다. 왜냐하면 규정대로 처리하는 것이 규정을 지키는 사람에 대한 배려이고 모두가 규정을 지킬 수 있도록 하는 유인이 된다고 생각했기 때문입니다.
아쉬운점 2

글자수 982자1,680Byte

아쉬운점 1 질문에 맞게 작성해야 합니다. 지원자가 가장 중요하다고 생각하는 가치를 쓰는 것이 아니라 자신의 삶 속에서 가장 중요하다고 생각하는 가치 세가지를 쓰는 것입니다. 즉, 지원자의 삶에 대한 이야기를 쓰는 항목입니다.

아쉬운점 2 내용이 잘못된 것은 없습니다. 다만, 지원자가 질문을 잘못 이해해서 이 부분도 잘 못 작성되어 있다는 점이 아쉽습니다. 이 항목은 지원자의 삶을 뒤돌아 보았을 때, 자신의 삶 속에 중요한 가치가 뭐였는지를 제시하는 것입니다. “자신이 이런 저런 활동을 했고, 그런 활동은 ~~한 가치에 해당된다고 생각한다.” 와 같은 방식으로 작성되어야 한다는 것입니다.

질문Q2.본인이 회사를 선택하는 가장 중요한 기준과, 왜 NS홈쇼핑이 그 기준에 적합한지 기술해 주세요보기

답변

제가 회사를 선택하는 가장 중요한 기준은 지속 성장, 고객 최우선, 사회 공헌입니다.아쉬운점 1
첫째로, 지속 성장한 회사입니다. 왜냐하면 지속 가능한 회사에서 일을 해야 구성원들 또한 성장해 나갈 수 있기 때문입니다. 대학 시절 현재에 안주하지 않고 영어 실력을 더 향상시키기 위해 홍콩으로 교환학생을 다녀왔습니다. 동서양의 다양한 친구들을 사귀면서 영어 회화 능력을 높일 수 있었습니다. 그래서 T-커머스 시장 위축에 따라 온라인 쇼핑몰, 모바일 OTT 등의 플랫폼 진출을 통해 지속 가능한 성장을 꾀하는 NS홈쇼핑에서 지원하게 되었습니다. 아쉬운점 2

둘째로, 고객을 최우선시 하는 회사입니다. 왜냐하면 고객 가치 창출을 통해 타인의 삶에 도움이 되는 사람이 되고 싶기 때문입니다. 화장품 판매 아르바이트를 하면서 단순히 판매를 위한 판매를 하는 것에 그치는 것이 아니라 고객 한명 한명의 피부 고민을 듣고 고객의 피부 고민을 해결해주기 위해 노력했습니다. 고객의 피부를 측정하고 고객에게 최적화된 제품을 추천해주기 위해 노력했습니다. 후에 고객들이 매장을 다시 방문하여 피부가 많이 개선되었다는 감사 인사를 전했을 때, 내가 누군가에 도움이 되었다는 생각이 들어 뿌듯했습니다. 그래서 고객의 신뢰를 최우선시 하며 고객중심경영을 지향하는 NS홈쇼핑에서 일하고자 합니다. 아쉬운점 3

셋째로, 사회 공헌입니다. 왜냐하면 일을 함으로써 고객 행복에 기여하는 것뿐만 아니라 사회에 기여했다고 느낄 때 성취감이 크기 때문입니다. 재활학교에서 학습 보조 봉사활동을 하면서 사회에 기여하는 것의 소중한 가치를 느꼈습니다. 저의 가르침으로 아이들이 문제를 이해하고 스스로 풀어나가는 모습과 소통이 서툰 아이들이 의사소통을 조금씩 해나가는 모습을 보면서 누군가에게 도움이 되었다는 점에 뿌듯함을 느꼈습니다. 그래서 다양한 나눔, 후원, 캠페인활동을 통해 사회에 공헌하는 NS호쇼핑에서 일하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.아쉬운점 4

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아쉬운점 1 글자수 한계가 있고, 회사에 대한 깊이 있는 내용을 쓰기 위해서는 세가지 기준을 제시하는 것보다 한 두 가지로 하는 것이 좋겠습니다.

아쉬운점 2 이 항목은 지원자의 이야기보다는 회사에 대해 어느 정도 깊이 있게 분석해 보았고 어떤 정보를 알고 있는지를 확인하는 의도가 더 큽니다. 따라서 회사 이야기가 깊이 있게 제시되어야 하는데, 지원자의 이야기가 더 강조되고 있습니다.

아쉬운점 3 이 부분 역시, 회사 이야기가 깊이 있게 제시되어야 하는데, 지원자의 이야기가 더 강조되고 있습니다.

아쉬운점 4 이 부분 또한, 회사 이야기가 깊이 있게 제시되어야 하는데, 지원자의 이야기가 더 강조되고 있습니다. 즉, 회사에 대한 내용은 흔히 알고 있는 간단한 이야기만 하고 있다는 점이 문제입니다.

질문Q3.본인이 지원한 직무의 지원 동기 및 관련경험과 입사 후 포부를 기술해 주세요보기

답변

조직심리학 강의를 들으며 조직의 생산성을 향상시키기 위한 방법에 대해 관심을 가지며 인사직무를 희망하게 되었습니다. 수업을 들은 후 조직의 생산성을 높이기 위해서는 조직의 문화와 맞는 인재를 채용하고, 일을 함으로써 타인에 도움이 된다는 것을 인지시켜 내적동기를 유발하고, 구성원의 자율성을 존중하는 조직문화를 형성해야 한다고 생각하게 되었습니다. 그래서 이러한 저의 신념을 인사직무를 통해 장기적으로 직접 실현해 보고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.좋은점 1

인사지원팀에서 3개월간 인턴 활동을 하면서 기획안 및 보고서 작성, 각종 서류 업무 등 다양한 행정사무를 맡아 hrm과 hrd에 이르는 폭넓은 업무를 경험하였습니다. 주52시간 대비 대응방안 기획안 초고 작성, 인턴제 운영안 작성, 우수인력 유치를 위한 제안, 성희롱 실태 및 직장 만족도 설문조사 구성 및 결과 보고서 작성의 업무를 수행하였습니다. 또한 직급별 교육 운영안 작성, 컨소지엄 교육 대상자 관리, 신규 입사 및 퇴사자 관리, 전직원 인사 데이터 및 조직도 관리 등의 행정 사무의 일도 하였습니다. 특히 주 52시간 근무제 대비 대응방안의 기획안을 작성하는 업무를 보조하며 조직의 관점에서 제도를 시행해나가는 법을 배웠습니다. 임금 인상을 줄이기 위해 법률적 검토를 통해 초과 근무를 하더라고 이에 따른 수당을 최소한으로 지급하고, 근로시간 인정 범위를 최소화하는 방안을 강구했습니다. 좋은점 2

입사 후 5년, NS홈쇼핑이 원하는 인재를 채용하기 위한 최적의 채용 프로세스를 기획하겠습니다. 사원-대리급들의 채용 당시 역량들을 통계화하고 현재의 성과와 비교하여 각 사업 부문별로 최고의 성과를 내는 변인들을 찾아내어 이를 채용 프로세스에 반영하도록 하겠습니다.

입사 후 10년, 구성원들의 내적 동기를 강화할 제도를 기획하여 구성원의 직장 만족도와 조직의 생산성을 함께 높이겠습니다. 연 1회 이상 직장 만족도 설문조사 실시를 통해 복리후생 및 기업문화에 이르는 방면에서 문제점을 찾아내어 이를 보완하는 제도를 기획하겠습니다.아쉬운점 1

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좋은점 1 직무 지원동기에 대한 내용입니다. 특별한 문제가 없고 정리를 잘 했습니다.

좋은점 2 직무와 직접적으로 연관이 있는 실무 경험을 제시한 점이 좋습니다. 내용도 구체적으로 작성하고 있어 신뢰가 갑니다.

아쉬운점 1 이 내용은 회사명만 바꾸면 어떤 회사에도 쓸 수 있는 범용적인 내용입니다. 회사 분석, 직무 분석 없이 막연하게 쓴 포부라는 것입니다.

질문Q4.지원자에게 가장 잘 맞는 적성은 무엇이며, 그렇게 생각하는 이유를 기술해 주세요보기

답변

저에게 가장 잘 맞는 적성은 조직의 중재자 역할입니다. 왜냐하면 동아리와 군대에서의 경험을 통해 조직의 갈등을 중재하고 협력을 이끌어내는 것을 잘 할 수 있다고 느꼈기 때문입니다. 좋은점 1

첫째로, 뮤지컬 동아리에서 활동하면서 공연 홍보에 소극적이던 몇몇 팀원들을 설득하여 함께 뮤지컬을 성공적으로 홍보하였습니다. 당시 상황은 예정된 공연의 티켓의 판매율이 60% 정도에 그친 상황에서, 교내외 홍보를 통해 90%까지 끌어올려야 하는 상황이었습니다. 하지만 개인스케줄을 핑계로 홍보에 소극적인 팀원들이 있었고, 저는 솔선수범하는 자세를 보임으로써 이들과 함께 협력하였습니다. 먼저 홍보 방식, 홍보 장소 및 시간을 제안하며 적극적인 자세로 임함으로써 소극적인 팀원들도 따라올 수 있도록 하였습니다. 이러한 경험을 발휘하여 인사 직무로 다양한 부서와 협업함에 있어서 협력을 이끌어 낼 수 있도록 노력하겠습니다.

둘째로, 군복무 시절 소속 간부와 소대 구성원들 사이에서 양측의 의견을 조율하기 위해 노력하였습니다. 당시의 갈등 상황은 아침밥을 무조건 먹어야 한다는 간부들과 아침밥을 먹지 않을 자유를 달라는 소대원들 간의 의견 대립이었습니다. 간부들은 부대 규정에 근거하여 이를 주장하였고, 소대원들은 교대근무로 인한 피로감, 식당까지의 거리 등 상황적 요인에 근거하여 이를 주장하였습니다. 양측의 의견이 모두 일리가 있는 상황에서, 당시 분대장이었던 저는 양측 의견을 조율하여 전날 야간근무를 한 사람에 한해서는 식사를 하지 않도록 하는 결론을 도출하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 인사 직무로서 조직과 조직 구성원 사이에 갈등이 발생했을 때 이를 잘 조율하고 쌍방이 만족할 수 있는 결론을 도출하도록 노력하겠습니다. 좋은점 2

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좋은점 1 질문에 대한 답을 글 서두에 핵심 위주로 제시한 점이 좋습니다.

좋은점 2 각각의 이야기 소재가 특별하거나 호감을 주는 내용은 아니지만 지원자의 주장에 대해 다수의 근거를 들어 공감되도록 유도한 점이 좋고 내용도 주장에 맞게 잘 작성되었습니다.