합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.지원 동기와 입사 후 포부에 대해 말씀해주세요. 798/800 (글자 수, 공백 포함)보기

답변

"열정과 도전으로 성장한 GS홈쇼핑"

열정과 도전을 통해 고객감동 실현을 위해 끊임없이 노력하는 GS홈쇼핑이기 때문에 함께 성장하고 싶습니다. 스타트업 회사와 함께 신사업 분야와 아이템을 선정하는 경험을 통해 열정이 있을 때 어려운 상황을 극복할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

당시, 회사에 도움이 되겠다는 열정으로 비흡연자임에도 흡연장에 내려가 말을 붙이곤 했습니다. 또한, 회사와 약속한 미팅 시간 이외에도 사무실로 찾아가 보유한 익혀야 할 점에 대해서 끊임없이 질문했습니다. 이렇게 얻은 지식과 회사의 니즈를 바탕으로 회사의 상황에 맞는 기획안을 제시할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 열정과 도전을 통해 차별화된 성과를 창출하자는 꿈을 가지게 되었습니다. GS홈쇼핑에서 제가 가진 역량과 열정을 녹여 고객의 삶의 질 향상에 기여하겠습니다.아쉬운점 1

"함께 일하고 싶은 동료"

프로젝트가 있으면 항상 1순위로 찾게 되네요"라는 말을 듣는 직원이 되고 싶습니다. 제가 맡은 업무에 대해서 책임지고 열정을 다해 처리한다는 것을 모두가 알게 되었다는 것을 의미하기 때문입니다.

이 목표를 달성하기 위해서 책임감 역량을 기르겠습니다. 상대적으로 중요성이 낮은 업무를 담당하는 단계에서부터 모르는 것이 있으면 완벽하게 습득할 때까지 질문할 것입니다. 아울러 핵심인재가 되기 위해서는 소통역량 또한 필요하다고 생각합니다. 소통에는 직급이 저보다 낮은 동료들과 하는 것뿐만 아니라 직급이 높은 선배님들과 하는 것이 포함됩니다. 입사 후에도 선배님들과 하루에 한 끼를 같이 하며 소통 노하우를 쌓겠습니다. 아쉬운점 2

글자수 792자1,359Byte

아쉬운점 1 무슨 말을 하고 있는지 잘 모르겠습니다. 왜 이 회사에 지원했는지를 쓰라고 했는데 엉뚱한 이야기를 하고 있습니다. 우선 지원자는 왜 영업에 관심이 있는지를 설명해야 합니다. 경영학 전공자가 모두 영업직무를 수행하는 것이 아니기 때문입니다. 어떤 계기로 영업직무에 관심을 가지게 되었고, 그 산업분야가 왜 유통업계인지도 설명해야 합니다. 그 다음에 다양한 회사 중 이 회사에 관심을 가진 이유를 설명해야 하는데, 이 부분에서는 회사의 강점을 설명할 것이 아니라, 이 회사의 영업 방침이나 현장의 특성이 지원자의 어떤 점과 잘 어우러지는지에 초점을 맞춰야 합니다.

아쉬운점 2 알맹이는 없는 포부입니다. 결론적으로 책임감 있게 인간관계 잘 하겠다는 내용입니다. 이 항목을 위해서 지원자가 무엇을 분석하고 어떤 자료를 수집했는지 알 수도 없고, 특별히 무언가를 한 것 같지도 않다는 느낌이 들었다는 점이 아쉽습니다.

질문Q2.가장 기억에 남는 성공 또는 실패한 경험에 대해서 말씀해주세요. (해당 경험에 있어 지원자가 한 일을 중심으로 말씀해주세요) 664/800 (글자 수, 공백 포함)보기

답변

"소통으로 이루어 낸 실적달성률 1등"

커뮤니케이션 능력을 바탕으로 영업소 내에서 실적 달성률 1등을 한 경험이 있습니다. OOOO 영업팀 인턴으로 근무했던 당시, 거래처를 방문할 때마다 점주들과 커피를 마시며 이야기를 나눈 결과, 발렌타인데이 때 OOOO에서 판촉과 행사 매대 배치를 맡아주었으면 좋겠다는 요청을 접수했습니다. 추가적인 매출 신장을 달성할 수 있는 기회를 살리기 위해 영업소장님께 판촉사원들의 근무시간을 늘려 기존 계획에 포함되지 못했던 거래처들에도 판촉인력을 배치할 수 있도록 요청했습니다. 또한, 새로운 영업소에 보관하고 있던 볼형 매대를 지원 요청하여 행사 매대의 구색을 풍성하게 만들었습니다.

그 결과, 매출 300만 원 거래처를 기준으로 영업사원 평균 대비 10%의 매출 신장을 달성했고 영업소 내에서 저희 팀이 2월 목표달성률 110%로 1등을 달성할 수 있었습니다. 고객과 조직 사이에서 쌍방향 소통을 통해 새로운 기회를 창출하고 이를 통해 M/S를 신장시킨 것입니다.
아쉬운점 1
홈쇼핑 MD의 역량 중 가장 중요한 것이 소통이라고 생각합니다. 여러 협력업체와 만나 서로의 생각을 조율하고 최고의 상품 기획을 탄생시키는 것이 고객만족을 위한 첫걸음이기 때문입니다. 제가 가진 소통 역량을 GS홈쇼핑에 녹여 차별화된 성과 창출에 힘을 보태겠습니다.아쉬운점 2

글자수 662자1,119Byte

아쉬운점 1 이게 본인의 성과인지, 팀이 함께 만든 성과인지 분명하게 설명하고 있지 않습니다. 분명 면접에서 질문을 받을 것입니다. 팀이 함께 만든 성과라면 지원자가 만든 성과는 무엇인지 좀 더 구체적으로 설명할 필요가 있습니다.

아쉬운점 2 형식적으로 이렇게 마지막에 쓰는 글이 지원자에게 도움이 되지는 않습니다. 본문에 충실하는 것이 더 효과적입니다.

질문Q3.교내, 대외활동, 회사 등을 통해 협업을 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇입니까? 그 어려운점을 어떻게 해결해 나갔는지에 대해 말씀해주세요. 714/800 (글자 수, 공백 포함)보기

답변

"전원합격을 향하여!"

군 복무 당시 최종학력이 중학교 졸업인 12명의 병사의 검정고시 시험을 지원하는 책임자로서 직면한 문제를 해결한 적이 있습니다. 프로젝트 중간에 학생들 사이에서 교사로 온 병사들에 대한 불만이 터져 나왔습니다. 수업에 들어와서 열정적인 모습이 보이지 않는다는 게 주요 내용이었습니다. "소통하는 책임자"의 2가지 모습으로 위기를 기회로 바꿀 수 있었습니다.

첫 번째는 "조직원과 소통하는 책임자"이었습니다. 교사로 파견 온 병사들과 음료수를 마시며 대화를 나눴습니다. 이를 통해 프로젝트에 성과와 관련해서 아무런 보상이 이루어지지 않는다는 사실을 파악했습니다. 동기부여 요소가 없다는 점이 문제 발생의 근본적인 원인이었습니다.

두 번째는 "조직과 소통하는 책임자"였습니다. 조직과 개인이 모두 만족할 수 있는 "전원합격"이라는 목표를 대대장님께 전달하면서 목표를 달성하면 교사들에게도 3일짜리 포상휴가라는 대가가 돌아가도록 건의했고 이를 약속받았습니다. 단순한 지원 요청이 아닌 합리적인 근거를 바탕으로 한 제안을 한 것입니다.

이를 통해 분위기가 어수선한 조직을 다시 한 번 정비할 수 있었고 결국에는 전원합격을 하여 학생과 교사, 대대장님까지 모두가 만족하는 결과를 만들어 냈습니다.아쉬운점 1 쌍방향 소통에 대한 역량을 발휘하여 GS홈쇼핑 MD 직무를 맡으며 고객과 회사 모두가 만족하는 결과를 창출하는 담당자가 되겠습니다.아쉬운점 2

글자수 711자1,219Byte

아쉬운점 1 지원자에게 의미 있는 경험일 수 있습니다. 하지만 전혀 호감이 가지 않는 지루한 이야기라는 점이 아쉽습니다. 군 시절 경험은 어떤 내용이든지 실제 사회와 다른 특성의 조직이라는 한계로 인해 호감을 주기 어렵다는 문제가 있습니다. 그리고 이 내용은 협업에 대한 내용이 아닙니다. 지원자가 문제를 해결한 사례에 더 가깝습니다. 또한 소통이 계속 반복되고 있어서 더 지루합니다.

아쉬운점 2 형식적으로 이렇게 마지막에 쓰는 글이 지원자에게 도움이 되지는 않습니다. 본문에 충실하는 것이 더 효과적입니다.

질문Q4.지원한 직무에서 구체적으로 하고 싶은 일은 무엇입니까?그 일을 다른 사람보다 더 잘할 수 있다고 생각하는 지원자의 차별점(경험/역량 등)에 대해 말씀해주세요. 775/800 (글자 수, 공백 포함)보기

답변

"바라보는 시선이 달라야 성공한다"

새로운 트랜드를 먼저 포착하고 홈쇼핑에서 개척하지 못한 분야를 GS홈쇼핑이 선점할 수 있는 기획안을 마련해 구체적인 성과를 창출하고 싶습니다. "남들이 저렇게 하는 데는 다 이유가 있는 거야." 보통의 사람들이 변화를 꺼리는 가장 큰 이유입니다. 남들과 다르게 생각하고 행동하는 것을 두려워하고 거부합니다. 하지만 저의 성장과정은 달랐습니다. 평범한 생각을 새롭게 바꿔 새로운 기회를 찾는 퍼스트무버의 자세가 지금의 저를 만들었습니다. 아쉬운점 1위와 같은 자세로 음식 세일즈 프로그램에서 매출액 1등을 달성할 수 있었습니다.

프로그램 참여자들은 완제품을 구매하여 판매하는 것은 차별성이 없다고 판단하고 요리하여 부스를 운영하겠다는 전략을 세웠습니다. 그들과 반대로 저는 직접 요리를 하는 것은 비용이 과도하게 발생하고 준비과정이 복잡하므로 수익성이 높지 않다고 판단하고 완제품을 번들로 만들어 판매하겠다고 결정했습니다.

교내에 있는 천명의 중국인 유학생을 타겟으로 3가지의 중국 스낵을 준비해 직접 포장했습니다. 저렴한 단가를 바탕으로 하나의 번들에 2천 원이라는 저렴한 가격을 내세웠고 매출액 32만 원을 기록해 프로그램 내에서 매출액 1등을 했습니다. 아쉬운점 2MD의 역할은 트랜드를 포착하고 이를 꿰뚫을 수 있는 기획안을 창출하는 것입니다. 이를 위해서는 끊임없는 발상의 전환을 통해 도전하는 자세가 필수입니다. 도전을 두려워하지 않고 남들과 다른 시각으로 접근하여 차별화된 성과를 창출한 경험을 통해 GS홈쇼핑과 함께 성장하겠습니다.

글자수 769자1,328Byte

아쉬운점 1 어떤 기획안인지 구체적으로 써야 합니다. 회사 들어가서 고민해 보겠다는 식의 내용은 호감을 주기 어렵습니다.

아쉬운점 2 무슨 프로그램인지, 이걸 왜 했는지, 그리고 무엇이 남다른 생각이라는 것인지 구체적인 설명이 하나도 없습니다.