합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.지원동기 및 본인이 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇입니까?보기

답변

유니클로의 성장요인은 전 연령층을 고객으로 만든 전략과 싸지만 부유해보이는 유니클로의 디자인이라고 생각합니다. 또한 그 내면에서 매장을 운영하는 점장과 직원들의 노력도 성장요인이라고 생각합니다.

이 점은 유니클로에서 상품 판매와 고객응대 업무를 하면서 몸소 느꼈습니다. 리더십을 발휘할 수 있고 다양한 사람들과 근무할 수 있는 UMC는 저의 적성과 성향에 최적화된 직무입니다. 근무 당시, 점장에게 부여되는 권한을 보면서 유니클로 입사를 꿈꿔왔습니다. 리더십과 유연한 사고를 통해 유니클로의 매장매출을 높이는 리더로 성장하고 싶습니다.

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질문Q2.학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 기억에 나는 것을 기술해 주세요.보기

답변

학과 대표 당시 축제 사업으로 맥주로 만든 슬러쉬, ‘술러쉬’를 판매했습니다. 소나기 탓에 초반 판매량은 저조했지만, BTL 홍보와 세트 메뉴로 위기를 극복했습니다.

학생회 동료들과 BTL 프로모션을 기획했습니다. 페이스북의 `술러쉬` 홍보 글을 공유한 분께 500원을 할인해드렸습니다. BTL 홍보를 통해 고객의 관심을 끌 수 있었습니다.

학과 대표로서 옆 천막에서 닭꼬치를 팔던 국제통상학과 대표에게 세트 메뉴를 제안했습니다. 협상 끝에 1000원 할인된 세트 메뉴를 구성할 수 있었고, 이를 통해 윈윈 효과를 누렸습니다.

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질문Q3.상기의 경험을 통해 얻은 것은 무엇입니까? (300자 이내)보기

답변

위의 경험을 통해 팀워크 및 협업의 중요성을 깨달았습니다. 또한 동료와 함께라면 무엇이든 할 수 있다는 믿음을 얻었습니다. 리더십과 커뮤니케이션 능력은 직장생활에 있어 중요한 역량입니다. 특히 유니클로의 점장은 원활한 매장운영을 위해 항상 사람들과 소통해야 합니다.

저는 학생회 대표역할과 동아리 활동을 통해 리더십 능력을 키웠습니다. 그리고 다양한 아르바이트 경험을 통해, 동료와의 커뮤니케이션에 있어 자신 있습니다. 유니클로 입사 후에도 직원들과의 팀워크를 바탕으로 위기상황에 해결책을 강구하는 유니클로의 해결사가 되겠습니다.

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질문Q4.타인과 차별되는 자신만의 강점 및 역량을 작성해 주세요.보기

답변

저의 강점은 새로운 접근법입니다. 유니클로 근무 당시 고객의 행동 패턴을 관찰해 USJ를 피팅룸에 진열했습니다. 기존의 디스플레이는 매장에 USJ를 진열하는 방법으로, 피팅에 실패한 고객은 다른 사이즈를 가지러 직접 매장으로 가야 했습니다. 이는 고객불만으로 이어졌습니다. 새로운 디스플레이는 고객불만을 감소시켰습니다. 이러한 경험을 통해 다른 각도로 문제에 접근하는 유연한 사고와 고객지향적 마인드를 기를 수 있었습니다.

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질문Q5.입사 후 포부보기

답변

입사 후, UMC를 거쳐 국내 매장의 점장으로 성장하겠습니다. 매장의 매출 성장을 위해 사원관리와 고객만족에 힘쓰겠습니다. 모든 직원과 함께 매장운영의 고민과 기쁨을 나누겠습니다. 또한 고객의 니즈를 미리 파악하고 고객의 불만을 앞서 해결하는 고객지향적인 매장을 만들겠습니다.

이 후, 스페인 시장에 진출하고 싶습니다. 유니클로는 국내외 인지도가 매우 높지만 세계적으로 가장 인지도가 높은 SPA브랜드는 스페인의 OO입니다. 유니클로가 진출하지 않은 스페인 시장에 도전해 유니클로의 인지도를 세계적으로 높이는 데 일조하고 싶습니다.

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