[영업은 단순히 제품을 고객에게 파는 것이 아닌, 모든 납품 과정을 책임지고 담당하는 것입니다.]
평소 즐겨마시던 맥주, 그 중에서도 오비 골든라거를 매우 좋아합니다. 이는 영업 관련 업무를 하는 인턴을 하면서 좋아하는 맥주를 영업을 직업으로 삼고 일해보고 싶다는 생각으로 자연스럽게 이어졌습니다.
저는 현재 oo코리아에서 인턴사원으로 근무하고 있습니다. oo 내의 샤시 시스템 컨트롤 부서에서 의왕 연구소와 진천 oooo 공장으로 납품해야 하는 MRR 샘플들을 관리하는 것이 저의 주 업무입니다. 저는 학창 시절에 했던 아르바이트를 통해 영업은 단순히 제품을 고객에게 팔고 이윤을 내는 것이라고 생각했습니다.
기업에서 말하는 영업은 단순 판매에 그치는 것이 아닌 제품이 고객의 요청에 맞도록 제작되는 것부터 이 제품이 고객에게 모든 절차를 걸쳐 전달되기까지 총괄하는 것이라는 사실을 레이더 샘플 업무를 통해 배웠습니다.
이는 헝가리와 독일에 있는 oo 공장으로 부터 들어온 샘플을 모비스의 차량 프로젝트에 맡게끔 납품해야 하는 업무입니다. ooo 측의 납품 요청 수량만큼 사내 엔지니어들에게 전달하고, 요청에 따른 소프트웨어 리플래쉬 작업을 거쳐야 하는데 이 과정은 단순히 전달과 수령에 그치는 것이 아니었습니다.
매달 평균적으로 3000개의 샘플이 들어오는데, 여러 프로젝트가 동시에 진행되는 만큼 여러 엔지니어에게 특정 수량의 샘플을 전달해야하고 이에 관한 샘플 시리얼 넘버를 철저히 기입해두어서 샘플의 분실이 없도록 해야 했습니다.
저는 분실사고 및 책임 소재를 명확히 하기 위해서 엑셀 시트에 기입은 물론 장부를 따로 만들었습니다. 따라서 샘플의 행방에 관한 모든 사항을 기입하니 분실사고를 없앨 수 있었고, ooo 측에 샘플에 관한 보고에 있어서도 신속 명확하게 통지 메일을 보낼 수 있었습니다.
또한 엔지니어들의 스케줄 및 기술적 이슈에 따라 납품이 늦어질 경우에는 ooo 측에 신속히 보고를 함으로써 납품 시간과 일자를 조정하고, oo 업무 지연으로 인해 ooo 측 업무 피해를 최소화 시키고자 했습니다.
영업은 취급하는 제품이 고객사에 납품되기까지 모든 것을 총괄하는 만큼 제품 재고 관리 및 고객사와의 빠르고 정확한 컨택이 중요합니다. 저는 oo 인턴 경험을 통해 이 능력을 길렀고 자신있다고 할 수 있습니다.
[오비 맥주의 시장 점유율, 압도적으로 더 높이도록 기여하겠습니다]
하이트진로, 롯데주류 등 경쟁사들은 꾸준히 신제품을 출시하면서 오비맥주를 따라잡기 위해 치열하게 노력하고 있습니다. 또한 최근 20대 층 사이에서는 수입맥주의 인기가 더욱 높아지면서 국산 맥주의 인기는 비교적 낮아지고 있는 추세입니다. 계속되는 치열한 경쟁 속에서 앞서 나가기 위해서는 영업 사원들의 영업적 능력이 더더욱 필요하다고 생각합니다.
따라서 제가 영업사원이 된다면 우선 제가 관리하는 거래처부터 확실히 잡도록 하겠습니다. 기존의 거래처도 제대로 관계 유지 못하면서 새로운 거래처를 찾는 것은 잘못된 것이라 생각합니다. 기존 거래처와의 확실한 유대 관계가 기반이 되어 신규 거래처를 발굴하고 한 명의 영업사원으로서 최선을 다 할 수 있는 모든 것을 보여드리겠습니다.
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