누리미디어는 국내 최대 학술자료 플랫폼 DBpia와 한국 문화 디지털 데이터베이스 KRpia를 운영하는 기업이다. 특히 DBpia는 국내뿐만 아니라 해외에서도 높은 사용률을 보이며 업계 1위 자리를 지키고 있다. 또 지난해엔 미래창조과학부가 주최한 제 17회 소프트웨어 산업인의 날 행사에서 ‘소프트웨어 기술대상’ 분야 우수상을 수상했다. 우수한 지식 콘텐츠 서비스와 기술력을 동시에 인정받은 기업 누리미디어. 이곳에서 자부심을 가지고 일하고 있는 신현호 주임을 만나 이야기를 나눠보았다.

NURIMEDIA

저작권기획팀 신현호 주임

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다!

안녕하세요. 누리미디어 저작권기획팀 신현호 주임입니다. 저는 2016년 6월에 입사해 2년째 누리미디어와 함께하고 있습니다.

지식 콘텐츠 서비스 전문기업 ‘누리미디어’에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.

누리미디어는 학술논문 서비스 플랫폼 DBpia와 한국학콘텐츠 서비스 플랫폼 KRpia를 운영하는 지식 콘텐츠 서비스의 선도 기업입니다. 특히 국내 학술논문 서비스 1위 플랫폼인 DBpia는 국내 연구자들이 가장 많이 활용하고 방문하는 플랫폼입니다. 가장 많은 학술논문 DB를 보유하고 있는 DBpia는 끊임없는 서비스 개선의 노력으로 연구자들에게 최적화된 검색 기능을 제공하고 있습니다.

저작권기획팀은 어떤 업무를 맡고 있나요?

학술 콘텐츠 수급과 관리, 정보화 사업 운영업무를 맡고 있습니다. B2B 영업을 기반으로 다양한 학회, 대학부설연구소 등 국내외 모든 학술지 발행기관과 접촉하죠. 연구자들이 충분히 활용할 수 있는 학술논문이라면 기준을 두지 않고 섭외를 진행합니다. 이후 제공받은 소중한 논문을 국내외 연구자들에게 유통시키는 역할을 합니다. 때문에 가장 많은 학술논문 DB를 보유한 DBpia의 힘은 저작권기획팀으로부터 시작된다고 할 수 있어요.

Interview 01

B2B 영업, 고객에 대한 세심한 관심이 필요한 직무

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

언제부터 B2B 영업 직무를 꿈꾸게 됐나요?

20살 때부터 영업과 관련된 분야에서 아르바이트를 했는데요. 해당 경험을 통해 B2B 영업이 적성에 맞는다고 생각했어요. B2C 영업과 다르게 한정된 고객과 장기적인 관계를 맺는다는 점이 매력적이었거든요. 관련 분야로 취업을 준비하던 중 누리미디어의 채용 공고를 보게 됐어요. 저작권기획팀이 B2B 영업을 기반으로 직무를 수행한다는 이야기에 망설임 없이 지원하게 됐습니다.

교수님들이 피땀 흘려 만드신 논문인 만큼 섭외 과정이 쉽지 않을 것 같아요.

교수님들은 연구결과가 많이 읽히는 것을 바라고 있습니다. 그래야 연구 분야가 더 발전할 수 있으니까요. 교수님들의 의도가 어긋나지 않도록 최적의 서비스를 제공할 수 있게 노력하고 있어요. 저작권료를 통해 학회 재정에 도움을 드리고, 가장 많이 읽힌 논문은 인터뷰 진행 등을 통해 홍보해 드립니다. 더불어 사용자는 고퀄리티의 학술 논문을 DBpia에서 볼 수 있죠. 해당 과정을 통해 누리미디어가 학술 생태계에 선순환을 만들고 있다고 생각합니다.

업무상 다양한 분야의 학문에 대한 관심도가 필요할 것 같아요. 개인적으로 노력하는 부분이 있나요?

미팅 전, 해당 교수님의 전공과 작성 논문 등을 미리 살펴봅니다. 깊게 공부하진 않더라도, 최소한 만나 뵙는 교수님의 전문 분야를 확인해야 원활한 대화를 이끌어 갈 수 있어요. 특히, 과거에 미팅했던 교수님 중 동종분야에 계신 분은 없었는지 확인합니다. 교수님들끼리 서로 알고 계시는 경우가 많아, 공감하시는 주제로 대화하면서 호감을 살 수 있어요. 이외에도 연구 분야와 관련된 최근 시사 내용도 파악하려고 노력합니다.

Interview 02

차분하고, 또박또박하게, 그리고 논리적으로 말하라

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

적성에 맞는 직무를 찾은 만큼, 업무를 수행하는 노하우도 있을 것 같아요.

보통 영업직은 붙임성과 밝은 성격이 필요하고, 말을 많이 해야 되잖아요. 하지만 저작권기획팀의 주 고객인 교수님들을 만날 땐, 경청하는 자세와 논리적인 대화 스킬이 더 중요해요. 직업 자체가 가르치는 일을 하시는 분들이어서 미팅 중 좋은 말씀을 많이 해주세요. 그때 말을 끊기보다 진중하게 들을 수 있어야 하죠. 더불어 전달하고자 하는 바를 꼼꼼하게 정리해서 논리적이게 말해야 돼요. 저의 경우에는 우리 회사의 서비스 등의 장점을 PPT에 정리해서 보여드립니다. 수업 활동을 통해 교수님들은 PPT에 많이 익숙하시거든요. 이처럼 입사 후 경험을 통해 영업 노하우를 계속해서 쌓고 있습니다.

업무를 하면서 보람을 느꼈던 순간이 있었나요?

교수님들이 저를 믿고 지인을 소개해 주실 때 보람을 느낍니다. 누리미디어의 다양한 서비스 중 하나인 ‘Insight 서비스’는, 논문 제공자에게 본인의 논문이 얼마나 활용되고 이용되었는지를 지표를 통해 제공해드려요. 이러한 저희 서비스가 좋았던 교수님들이 다른 분들을 소개해주시기도 하세요. 또 업계에서 제 평판을 듣고 찾아주실 때가 있어요. 평소 저는 사소한 인연도 허투루 대하지 않아요. 교수님들 간에 연결 고리가 있어 어떤 분을 어느 자리에서 다시 만날지 모르니까요. 모든 인연이 귀하게 이어지기 때문에, 늘 한결같은 자세와 태도로 응대하고자 합니다. 이러한 노력을 알아봐 주실 때 인정받고 있는 것 같아 매우 뿌듯합니다(웃음)

최근 전반적인 분야에 ‘트렌드’가 중요해졌어요. 지식 콘텐츠에서도 트렌드가 중요하게 작용하나요?

연구자들의 이용 및 연구 패턴도 트렌드에 맞춰 달라진다고 생각해요. 누리미디어는 이미 학술 트렌드의 중요성을 파악하고 차별화된 홍보를 시행하고 있습니다. 매월 ‘DBpia Awards’ 를 기획하여 한달 간의 연구동향을 제공하거든요. DBpia 메인 화면에서 연구동향 키워드 클라우드 서비스를 통해 최근 연구 트렌드를 쉽게 파악할 수 있어요. 이를 통해 연구자들이 주목할만한 연구분야와 학술논문에 쉽게 접근할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.

Interview 03

직원이 열정을 불태우게 하는 기업 ‘누리미디어’

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

누리미디어를 선택한 이유는 무엇인가요?

처음엔 자주 들러보던 취업카페에서 채용 포스터를 보고 반했어요. 저 역시 힘든 취준생 생활을 겪었는데요. 당시 빨간색에 하얀색 글씨로 ‘기회가 필요해? 누리면 되잖아!’란 문구가 가슴에 와 닿았습니다. 마치 제게 기회를 줄 테니 누리미디어에서 마음껏 펼쳐보라고 말해주는 것 같았거든요. 더불어 제가 희망하던 B2B 영업 분야 모집을 하고 있어, 이곳에서 가진 역량을 마음껏 발휘하고 싶다는 간절함을 가지고 취업하게 됐습니다.

누리미디어가 업계 1위 자리를 굳건히 지키는 이유는 무엇이라 생각하시나요?

누리미디어는 신입사원에게도 다양한 프로젝트 참여의 기회를 제공해요. 회의 때 문득 던진 아이디어도 바로 실행에 돌입하죠. 해당 프로젝트를 통해 개인의 업무 역량 발전은 물론 성과에 따라 빠른 승진의 기회도 주어져요. 누리미디어는 열린 승급 제도를 지닌 곳이거든요. 때문에 모든 직원이 스스로 업무에 적극적으로 임하게 되고, 그에 따라 자연스럽게 성과가 높아져 서비스가 잘 되고 있다고 생각합니다.

자랑하고 싶은 사내 복지제도가 있나요?

다양한 복지제도가 있어 자랑하고 싶은 것이 많아요(웃음) 그 중 하나를 꼽는다면 이벤트처럼 진행되는 문화행사를 이야기하고 싶어요. 경영기획팀에서 영화나 공연 티켓 등을 선착순으로 제공하는데요. 많은 직원이 좋아하는 제도라 경쟁률이 아주 높아요. 이외에도 장기근속자에 대한 해외여행 지원 제도, 지방 거주자를 위한 기숙사 제공 등 여러 복지제도가 있습니다.

Interview 04

학점관리도, 누리미디어 입사에도 필수인 ‘DBpia’

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

누리미디어의 콘텐츠가 학점관리에 유용할 것 같아요. 활용팁을 알려주세요.

학교 과제를 할 때 아직도 포털 사이트에서 검색 후 붙여 넣기를 하는 학생들이 있어요. 그러지 말고 DBpia에서 담당 교수님의 논문을 검색해보세요. 해당 논문을 읽어보고 반영하면 좋은 학점을 받으실 수 있을 겁니다. 교수님 입장에서 본인의 논문을 제자가 직접 찾아 읽었다는 건 매우 기특하고 뿌듯한 일이니까요. DBpia는 학부생도 이용하기 쉬운 인터페이스를 갖추고 있어요. 특히 검색한 논문과 유사한 논문까지 추천하는 기능이 있어 많은 도움이 되실 겁니다.

저작권기획팀에 입사를 꿈꾸는 후배에게 조언하고 싶은 부분이 있나요?

현재 상위권 핵심학술지 선호도는 국내 학술지 논문에 크게 의존하고 있어요. 그 중 자연과학 분야에선 국내 학술지 논문이 국외 학술지 논문보다 더 인용되고 있습니다. 이는 국내 연구자들이 피땀 흘려가며 쓴 만큼, 해당 논문의 학술적 가치가 높다는 뜻이에요. 하지만 간혹 국외 학술지를 더 높게 평가하는 분들을 만날 때가 있어요. 국내 학술지에 대한 인식이 점차 나아지고 있지만, 아직까지는 연구자들이 국외 학술지를 선호하는 경향이 있는 것 같습니다. 그래서 국내 학술논문의 가치를 더욱 알려야겠다는 사명감을 가지고 지원해 주시길 바랍니다.

입사와 관련해 팁을 주신다면 어떤 것들이 있을까요?

지원하기 전 누리미디어에 대한 조사 과정을 생략하지 않았으면 좋겠어요. 급하면 지원 기업에 대한 조사를 생략할 때가 있잖아요. 하지만 누리미디어의 서비스에 대해 이해하지 못한다면 적응하는 데 오랜 시간이 걸릴 거예요. 특히 회사의 장점을 설명해야 하는 영업직이라면 더욱 그러하죠. 누리미디어의 서비스가 계속해서 개편이 가능했던 이유는, 모든 직원이 DBpia의 이용자이기 때문입니다. 그러니 최소한 사이트를 방문하고 어떤 서비스가 제공되는지, 또 어떤 서비스를 추가하면 좋을지 파악하신다면 입사에 도움이 될 거예요.