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| [ 한국경제신문 2012-04-17 15:32 ] |
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“프랜차이즈는 소상공인의 안정적인 창업을 가능하게 하는 사업모델입니다. 요
즘 같은 저고용 불황시대에 양질의 일자리를 창출하는 효자산업이죠.” 송종호
중소기업청장(사진)은 프랜차이즈에 대한 부정적인 인식을 불식시키기 위해 상
생 모델을 창출하는 일이 시급하다며 이렇게 말했다.
송 청장은 중기청이 2010년에 도입한 프랜차이즈 수준평가제도에 대해 상세하게
설명했다. 그는 “가맹본부와 가맹점의 관리체계 및 경영수준을 평가하고 그에
맞는 교육·컨설팅, 자금지원, 브랜드 개발 등 다양한 정책을 연계해 제공하는
것이 수준평가제의 특징”이라고 소개했다. 또 “최근에는 가맹본부와 가맹점
간 공정거래 관행에 대한 컨설팅을 강화하고 있는데 여기에 성실하게 참여하는
프랜차이즈 업체는 가맹점과 소비자로부터 신뢰를 얻고 사업이 확대되는 성과
를 보이고 있다”고 덧붙였다.
송 청장은 올해부터 ‘중소기업 건강관리시스템’을 프랜차이즈 부문에 도입,
해당 기업이 적절한 진단과 맞춤형 처방을 받도록 했다고 말했다. 그는 “이 시
스템을 통해 프랜차이즈 기업도 정책자금과 연구·개발(R&D) 지원을 받을 수 있
다”고 설명했다.
프랜차이즈 기업의 해외진출에 대해서도 적극적인 지원의사를 밝혔다. 송 청장
은 “최근 한류 바람으로 한국 문화에 대한 이미지가 좋아지고 한국 상품과 음
식, 서비스의 해외진출 성공 가능성이 어느 때보다 높아지고 있는 시점”이라고
평가했다.
그는 “프랜차이즈 기업의 해외진출을 적극적으로 지원하기 위한 첫 단계로 프
랜차이즈 시장개척단을 구성해 파견하는 한편 해외 1호점 개설을 위한 법률 및
컨설팅 비용을 지원할 예정”이라고 강조했다. 또 국제적인 프랜차이즈 박람회
참가를 지원하고 중국시장에 대한 조사 연구를 바탕으로 우리나라 프랜차이즈
기업이 현지 시장을 뚫고 들어갈 수 있는 전략을 마련하겠다고 덧붙였다.
그는 대기업이 골목상권까지 진출하는 것은 바람직하지 않다며 우려감을 나타냈
다. 사회의 중산층인 소상공인이 무너지면 지역경제가 허약해진다는 이유에서다
. “정부가 사업조정제도나 전통상업보존구역 등 여러 보호제도를 도입해 시행
하고 있지만 소상공인들은 아직도 불안해하면서 더욱 강력한 규제를 요구하고
있습니다. 이런 상황에서 대기업들이 제빵사업이나 순대사업에서 철수하겠다고
선언한 것은 바람직한 일이죠.”
송 청장은 “부작용에도 불구하고 프랜차이즈 산업이 더욱 성장할 것이란 명제
는 이론의 여지가 없다”며 “당장 일자리가 대폭 늘어나지 않는 상황에서 사업
노하우가 없는 퇴직자들에게 프랜차이즈는 유용한 창업형태이고 소비자도 한결
같은 서비스를 기대할 수 있기 때문”이라고 말했다.
강창동 유통전문기자 cdkang@hankyung.com
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