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		연봉정보수 : 0 건 \| 평균연봉 : -

총 면접정보 : 2 (신입:1 경력:0 알바:0)

2012년

bbanzil1 (2012-03-05)

[면접직종] 고객상담·리서치·영업 >

[기업업종] - > 콜센터·시설관리·아웃소싱·기타

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첫번째 면접관

1. 자기소개 최근경력위주로 해보세요

2. 인 아웃 둘다 모집합니다. 본인은 어느쪽이 맞다고 생각하십니까?
(앞에서)_하는 일은 알고 오신건가요? 아웃은 홈쇼핑등 넘어오는 고객님들께 설명하는 일입니다.
인센티브가 있어서 급여가 올라갑니다.난이도는 있습니다.

3. 전직장에 근무하던 분들중 쿠쿠에서 일하는 분들이 있습니다.
전직장 어렵다고 했는데 어땠나요?

4. 전직장 이력상에서 나온 것 고객상담 있으면 하나하나 >무슨일 하셨나요?
이어서 퇴사 후 입사기간의 공백기간은?

5 .전 직장 일 보다 더 과중한 난이도 입니다. 전직장에서는 어땠나요?(동일질문 2차)

6. 인 아웃 어떤게 더 맞다고 생각하십니까?(재질문)

2번째 면접관

1.고객 클레임 처리시 본인만의 노하우가 있나요?

2.본인이 생각하는 고객만족은 무엇입니까?

면접장 분위기:면접관 블라인드

면접관님 이름조차 블라인드 하셨습니다.이름 모를 두분의 면접관님에게 (제정보는 고스란히 보여지는데)
대부분 하는 오시는데는 안힘드셨어요?나 날씨 얘기등 보통하는 인사 조차 아쉽지만_ 없더군요...

숨막히지만 호명되자마자 고고씽!~
이력서사항 보며 면접질문지 작성하시며
못보게 앞에서 두분다 90도 각도로 세워서 작성하시며 위 면접질문 1~8에서 10개정도...기억안날수 있으니

면접시 상당히 일반적이었습니다.
인 아웃업무는 교차는 변경시 >일주일 단위로 가능하다고 합니다.(=혹시 안맞다 싶으면 보직변경이니 좋은거죠ㅎ)

인센티브가 많다고 하셔서 매력적으로 느껴졌습니다.
영업을 못한다고 해서는 안될듯 합니다. 잘한다고 하시거나 잘 할 수 있다고 하셔야겠습니다.
너무 여유롭게 웃으며 말한게 실패이유인가 싶습니다.
^^돈 버는 일인데 쉽지 않은게 당연합니다. 다른분들 아무쪼록 준비 잘하셔서 잘 다니시길 바랍니다.

쿠쿠 현재 잘생겼다고 하기엔 아까운 ★원빈★님께서 광고중인데 들어가고 싶었는데 정 말 아쉽습니다. ㅋ

다른 한분에게 한 질문사항은 쓰지 않았지만 비슷했습니다.
하지만 그분은 써치업체에서 연락와서 지원하게된 분이었고
면접시 바로 회사업무와 맞지 않는다고 그자리에서 언지아닌 확답! 받으셨습니다.

면접후 아웃소싱 업체 통해서 연락주신다고 하며 14시면접후
20분여분간의 면접은 종료되었으나
아웃소싱 업체 당일 6시 연락시 아직 연락없다 해서 확인하시고 연락주신다기에
아니 연락오면 연락달라했는데 (공고게시중이기에)
다음날 13시 기다리다 연락못기다리고
아웃소싱 다음날 연락하니 연락드려야 했는데 하시며
회사와 맞지 않겠다는 이유라 들으셨다 하셔서 알겠다 감사하다고 끊었습니다.

＃슬픈면접후기였나요? 읽어주셔서 감사합니다~^^&*

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2006년

skatjd98 (2006-03-06)

[면접직종] 영업·고객상담 > 고객센터·인바운드·CS

[기업업종] 서비스·교육·금융·유통 > 콜센터·시설관리·아웃소싱·기타

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1.지원동기는?
2.급여 및 출퇴근시간 설명후 동의 여부
3.회사 근무 여건 설명후 동의 여부
4.고객 클레임시 대처 방법은?
5.입사시 몇 년간 다닐 수 있는가?
공고에는 신입도 가능하다고 나왔으나 고객센터라 신입보다는 경력자를 더 원하는거 같았다..
면접 보기 전 면접 진행하시는 분이 설명하시는데 서류 면접에서 경력등을 유심히 봤다고 한다..
면접은 3명이 들어갔는데 생각보다 질문이 까다롭지 않았다..
지원동기나 여러 질문은 본인의 생각을 똑 부러지게 자신있게 말하면 되는 거였고 지방이다 보니 되도록 사투리를 안쓰고 표준어를 구사 할려고 노력했다..
클레임 같은 경우엔 고객센터를 지원했을때 대부분의 회사에서 질문하는 내용이라 큰 어려움없이 답했다..
음성테스트를 따로 보지 않았기에 면접시상냥하게 평소보다 약간 높은톤으로 답을 했다

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