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공지사항

공지 유료로 결제하신 잡코리아 앱 취소안내 2019.05.29

안녕하세요 잡코리아 운영자 입니다.

5월23일~24일 간 앱스토어의 문제로 일부 신규 사용자에게 앱이 유료 결제되었습니다.
해당 기간 동안 앱을 유료로 결제하신 분은, 애플 앱스토어의 정책에 따라 개별적으로 취소 신청을 하셔야 환불을 받으실 수 있습니다.

잡코리아 앱 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

자세한 환불처리 방법은 아래와 같이 진행해 주시면 되며, 기타 궁금하신 점이나 문의사항은 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

고객센터 1588-9350
(평일 09:00 ~ 19:00 토요일 09:00 ~ 15:00)
FAX 02-565-9351
Email helpdesk@jobkorea.co.kr


[모바일 환불처리 방법]

1. 아이폰에서 설정 클릭
2. 상단에 애플계정 클릭
3. iTunes 및 App Store 클릭
4. 본인의 ‘Apple ID’ 클릭
5. Apple ID 보기 클릭
6. 구입내역 클릭
7. 잡코리아 앱 선택 > 문제 신고 > 환불사유 입력 후 제출



[PC 환불 신청 페이지]

PC문제신고 페이지 https://reportaproblem.apple.com