메뉴 건너뛰기


배너

고객센터 메뉴

고객센터 메뉴 - 고객센터

FAQ

키워드 검색
키워드 검색

  • 서치펌에 소속되어 있는 헤드헌터별로 이력서를 스크랩 할 수 있습니다.

    이력서 스크랩 시 담당 헤드헌터를 선택하신 후 적합한 채용공고를 지정하시면, 해당 공고의 온라인 인재관리 서비스 내에 스크랩 됩니다.

    스크랩 한 이력서를 확인할 때에는 헤드헌터별 채용공고에서 담당 헤드헌터를 선택하신 후 진행중인 채용공고 내 온라인 인재관리에서 확인하시면 됩니다.



  • 이력서 검색 중 관심있는 이력서의 경우 좌측 메뉴에 인재스크랩 기능이 있습니다. 한번 클릭을 하시면 스크랩이 되며, 한번 더 클릭하시면 스크랩이 해제됩니다.

    스크랩 된 이력서는 채용공고 관리 내 진행중인 채용공고에서 확인할 수 있습니다.




  • 개인회원의 이력서를 아이디로 검색하려면,
    서치펌회원 로그-인 후 이력서 검색 페이지에서 아이디 선택 후 검색하시면 됩니다.

    단, 현재 구직활동 중인 개인회원의 이력서 설정상태가 공개로 되어 있는 이력서에 한해 검색이 가능합니다.



  • 서치펌에서 이력서 검색을 하실 때 관심이 있는 개인회원에게 입사지원을 요청하실 수 있습니다.

    입사지원을 요청하게 되면 해당 개인회원에게 헤드헌팅 채용상담으로 발송되며, 개인회원은 발송된 입사지원요청이 공고에 직접 입사지원 가능합니다.

  • 서치펌에서 이력서 검색을 하실 때 관심있는 개인회원에게 면접을 요청하실 수 있습니다.
    면접제의 보내면 해당 개인회원에게 헤드헌팅 채용상담이 발송되며, 수락 여부를 채용상담으로 받을 수 있습니다.






  • 이력서 내 개인정보(성명, 사진, 연락처 등) 열람을 위해서는 인재검색 서칭서비스를 이용해야 됩니다.
    서칭서비스를 신청하지 않은 경우 모든 개인회원 이력서의 연락처는 열람불가로 표시됩니다.

    신청 방법은 서치펌회원으로 로그인 하신 후, 유료서비스 중에서 인재검색 서칭서비스를 신청하시면, 개인정보를 열람하실 수 있습니다.


  • 인재검색 서칭서비스를 신청하셨는데 연락처가 보이지 않는다면.

    첫째, 서치펌회원으로 로그인 되었는지 확인하시기 바랍니다.
    둘째, 인재검색 서칭서비스는 입금 완료 후에 사용이 가능합니다. 입금방법에서 무통장 입금을 선택한 경우 입금 처리 후 이용이 가능합니다.
    셋째, 이력서 상단 우축의 [서칭서비스 적용하기]를 클릭해야만 연락처를 확인할 수 있습니다.
    넷째, 개인회원이 연락처 노출을 비공개로 설정한 경우 [비공개]로 표기가 되므로 서칭서비스를 이용중이라도 연락처를 확인하실 수 없습니다.

    이 외 다른 형태로 연락처를 확인할 수 없을 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

    잡코리아 고객센터 : 02-538-9115



  • 인재검색 서칭서비스를 이용중인데 개인회원 연락처가 [비공개]로 표기되는 경우는
    개인회원이 연락처 노출을 비공개로 설정한 경우입니다.

    개인회원은 자신의 이력서 연락처 정보(전화번호, 주소, e-메일, 홈페이지, 휴대폰) 중에서 원하는 것만을 공개하고, 나머지 연락처에 대해서는 임의로 비공개로 설정할 수 있습니다.

    비공개로 설정된 연락처는 인재검색 서칭서비스를 이용중이라도 열람할 수 없습니다.

    단, 서치펌에서 꼭 필요한 인재라 판단될 경우 고객센터를 통해 문의해 주시면 귀사의 의사를 전달하는 방법으로 도움을 드리고 있습니다.


  • 담당자 e-메일로 확인된 개인 이력서가 잡코리아가 온라인 채용 시스템의 지원자 보기에서 확인이 안되는 경우는, 개인회원이 귀사에 지원을 했다가 개인회원의 의사에 의해 입사지원을 취소한 경우입니다.

    입사지원을 취소한 지원자는
    서치펌회원홈> 채용공고/지원자관리 > 지원자 관리 > 지원취소 리스트에서 확인할 수 있습니다.


  • 1

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의해주세요.

문의하기