국내 명실상부 1위 메이저 항공사이자 해외에서도 그 가치를 인정받고 있는 대한항공이 2017년도 신입 객실승무원을 모집한다. 지원자들은 서류전형 이후 1, 2, 3차 총 세 번의 면접이 진행되며, 최종 합격자는 2019년까지 2년간 인턴으로 근무한 후 소정의 심사를 거쳐 정규직으로 전환된다. 평소 승무원을 꿈꾸며 준비해왔던 취준생들은 승무원으로서의 커리어를 처음부터 차근히 쌓아갈 수 있는 이번 기회를 꼭 놓치지 말자. 

채용부문
신입 객실승무원

지원자격
*해외여행에 결격사유가 없고 병역필 또는 면제자
*교정시력 1.0 이상인 자
*기 졸업자 또는 2018년 2월 졸업예정자
*TOEIC 550점 또는 TOEIC Speaking LVL 6 또는OPIc LVL IM 이상 취득한 자

전형절차 
서류전형 > 1차면접 > 2차면접(영어구술 Test) > 3차면접(체력/수영 Test) > 건강진단 > 최종합격

접수기간
2017년 7월 21일(금) ~ 8월 1일(화) 18:00까지

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대한항공 ‘자소서 TIP’ 완벽해결

Q1. 객실승무원이 갖춰야할 자질 2가지 이상 제시하고 본인이 이에 어떻게 부합하는지에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다
본 항목은 객실승무원이라는 직무에 대해 얼마나 이해하고 있고, 직무를 수행하는데 있어서 적합한 가치관이나 직업관을 가진 인재인지 확인하고자 문항입니다. 따라서 객실승무원의 역할과 역량에 대해 충분히 이해한 후 회사의 인재상 및 직무적성, 직업윤리와 관련된 덕목을 제시하여 본인이 지원직무에 적합한 인재임을 어필하여야 합니다. (중략)

Q2. 본인이 생각하는 최고의 서비스란 무엇인지와 그 이유를 설명하여 주시기 바랍니다
이번 질문에 대한 답을 작성하기 전에 서비스라는 것에 대해서 지원자 스스로가 고민을 해보아야 합니다. 대한항공이 요구하는 인재는 전문서비스 제공자이지 단순히 누군가를 돕는 사람이 아닙니다. 이런 관점에서 서비스라는 항목을 살펴볼 때 친절하다, 싹싹하다 라는 점이 강조되는 것이 아니라 어떤 것이 진정 서비스라는 본질에 다가가는 것인가라는 고민을 해보아야 합니다. (중략)

Q3. 공동의 목표를 달성하기 위해 협업했던 경험과 그 과정에서 본인이 수행한 역할에 대하여 작성하여 주시기 바랍니다
단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 자질을 나타낼 수 있는 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. (중략)

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대한항공 면접 참가자 레알 후기

서류 합격 발표일로부터 약 2주 후 1차 실무진, 2차 임원, 3차 최종 면접을 봅니다. 1차 실무진 면접은 면접관 2명, 지원자 8명이 봅니다. 2차 임원면접 전 영어 면접을 봅니다. 최종 면접으로 갈수록 면접관 수는 증가하고 지원자 수는 감소합니다. 면접관/지원자에 따라 면접 분위기가 매우 달라지기 때문에 분위기는 시간대 및 조마다 상이합니다. 경우에 따라 다르지만, 대부분 공통 질문 1개 + 개별 질문 1개(이와 함께 추가 개별 꼬리 질문은 개개인마다 다름)를 물어봅니다. 공통 질문으로는 지원동기, 장단점, 취미와 특기 등 대부분 평이하지만, 간혹 조에 따라 생소하거나 난해한 공통 질문도 있습니다. 개별 질문은 제출한 이력서와 자소서 내용에 따라 모두 다릅니다. 승무원 면접이라는 특성 때문에 질문이 평이하더라도 자세, 말투, 표정, 목소리톤 등 지원자는 긴장하게 되는 특징이 있어 면접 실전 연습이 많이 필요합니다. 팁을 드리자면, 자세하고 긴 답변이 오히려 마이너스가 될 수 있습니다. 특히 외운 듯한 상투적이고 진부한 답변은 면접관이 매우 싫어하니 주의해야 합니다.

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궁금한 건 물어라! 대한항공 채용 ‘Q&A’

Q. 2년 간 인턴객실승무원으로 채용하는 이유는 무엇인가요?
A. 대한항공 객실승무원 채용 전형에 최종 합격하신 분은 인턴객실승무원으로 2년 간 근무하게 됩니다. 기내 안전 및 서비스 업무 등 항공사의 핵심적인 역할을 담당하는 객실승무직의 특성 상, 일정기간 동안 객실승무원으로서의 서비스 마인드 및 자질에 대한 검증이 요구되어 인턴객실승무원 제도를 운영하고 있습니다. 동 기간 동안 차별화된 교육훈련을 통해 Service Leader로서의 중추적인 역할을 수행할 수 있는 객실서비스 전문인력으로 양성되게 됩니다.

Q. 인턴객실승무원으로 2년 간 근무 후에도 계속 근무할 수 있나요?
A. 2년 계약기간 종료 후 근무성적이 양호하고 회사가 요구하는 소정의 자격을 취득하신 분은 정규직으로 전환되어 근무하게 됩니다. 다만, 일부 소수의 경우 근무성적 및 자격요건 등을 감안하여 근로계약이 종료될 수 있습니다.

Q. 정규직과는 어떠한 차이가 있나요?
A. 근로계약 기간이 정해져 있고 직무범위와 급여체계가 상이한 것을 제외하고는 제반 복리후생에 차이가 없습니다. 또한, 교육, 근무형태 등 모든 운영 및 관리에서도 차별 없이 운영되고 있습니다.

Q. 건강검진 및 체력/수영 Test는 어떻게 실시되나요?
A. 객실승무원으로서 업무수행을 위한 기본 건강검진 및 악력, 윗몸 일으키기, 심폐지구력 측정 등과 같은 체력 Test를 실시합니다. 또한, 배영을 제외한 영법(자유영, 평영, 접영)으로 35초 내 25m 완주 여부를 수영 Test를 통해 측정하게 됩니다.

Q. 객실승무원 지원 시 연령제한이 있나요?
A. 지원 시 연령에 대한 제한을 두고 있지 않으며, 전형 과정에서 또한 연령을 사유로 일체의 차별을 하고 있지 않습니다.

Q. 객실승무원 지원 시 전공제한이 있나요?
A. 객실승무원의 경우 입사지원 시 학과/전공에 제한이 없습니다.

Q. TOEIC, TOEIC Speaking 및 OPIc 성적 이외 기타 영어성적을 소지한 경우 지원이 가능한가요?
A. 국제선 인턴객실승무원 지원 시, 유효한 TOEIC, TOEIC Speaking 및 OPIc 성적 소지자에 한하여 지원이 가능하며, 상기 성적 이외 기타 어학성적만을 소지한 경우 지원이 불가합니다.

잡코리아 좋은일 연구소 ㅣ 안지형 기자 riosnyper24@