For Your Right Job!잡코리아 좋은일 연구소
직장생활, 구직생활 등 최신 리서치 뉴스부터
채용동향 및 리포트, 회사생활에 꼭 필요한 각종 문서자료까지.
잡코리아 좋은일 연구소는 직장인과 구직자들의 좋은 일을 위한 좋은 자료를
제공하고 있습니다.
좋은일연구소
좋은일 연구소 메뉴
직무인터뷰 > 기술영업
‘모범적인 벤처기업’을 목표로 나아가는 기업 두루안은 뛰어난 기술력을 바탕으로 IT 보안 솔루션을 개발하고 있다. 두루안의 제품을 알리는 영업팀의 업무를 들어보고자 기획영업팀의 김세현 과장을 만났다.
ㅣ두루안 영업본부 기획영업팀 김세현 과장
안녕하세요! 간단한 자기소개를 부탁드립니다.
안녕하세요. 두루안 기획영업팀 김세현 과장입니다. 저는 다양한 IT 분야의 영업 직무에서 경력을 쌓아오다 두루안에는 2014년 입사하여 올해 3년 차에 접어들었습니다.
철저한 기획을 바탕으로 하는 영업 업무
어떤 업무를 담당하고 있으신가요?
저는 현재 영업부서에서 DRM(Digital Right Management) 중심으로 한 파트에서 근무하고 있습니다. DRM이란 내부정보유출방지를 위해 문서를 암호화하여 허용되지 않은 사용자가 권한을 갖지 못하도록 하는 기술입니다. 기술 영업을 위한 영업 기획부터 필드 활동까지 저희 제품을 많은 곳에 소개하고자 다양한 업무를 맡고 있습니다.
어떤 전공을 공부하셨나요? 해당 직무에 전공이 중요한지 궁금합니다.
저는 컴퓨터공학을 공부했는데요, 팀에 컴퓨터공학 전공만 있는 것은 아니에요. 전문 분야 영업이다 보니 관련 분야 지식이 필요하지만, 기본적인 지식과 이해력만 있으면 충분히 배우면서 일할 수 있다고 생각합니다. IT 분야는 트렌드가 빠르게 바뀌기 때문에 저도 항상 공부하고 있어요(웃음).
트렌드 파악을 위해 어떤 노력을 하시나요?
뉴스나 기사, 정보지를 많이 살펴보고 세미나에 참석하기도 해요. 필드 영업을 하다 보면 같은 분야 사람들에게 얻는 정보도 많고요.
업무가 나와 잘 맞는다고 생각될 때는 언제인가요?
영업 업무는 사람만 만나면 되는 일이 아닙니다. 철저한 영업 기획부터 필드 활동까지 모두 다 영업업무예요. 기획부터 활동까지 직접 하기 때문에 성과를 만들어 낼 때 큰 성취감을 얻을 수 있어요. 활동적이고 주도하는 것을 좋아하는 저는, 제 업무를 굉장히 매력적이라고 느낍니다.
영업 업무를 하며 뿌듯한 순간은 언제인가요?
가장 보람찬 순간은 당연히 저희 제품이 선택될 때죠. 큰 규모의 기업 제품들과 경쟁하여 당당히 고객에게 선택되었을 때 뿌듯함을 느낍니다.
반면에 업무 고충도 있으신가요?
고객의 요구와 기술팀의 중간에서 조율하는 역할이 바로 영업팀인데요. 서로의 의견이 좁혀지지 않을 때 어려움을 느끼죠.
(2009 디지털 이노베이션 대상 지식경제부 장관상 수상 등 다양한 수상 내역을 가진 두루안)
영업인이라면 잘 듣는 사람이 될 것!
영업직무와 잘 어울리는 사람은 어떤 스타일의 사람이라고 생각하시나요?
잘 들어주는 사람이요. 저는 잘 듣는 것이 잘 말하는 것이라고 생각하는데요, 고객이 원하는 것을 잘 듣고 파악하는 것이 중요합니다. 이렇게 커뮤니케이션을 잘하는 사람이라면 영업직무와 잘 어울릴 것 같아요.
직무에 필요한 역량은 무엇이 있나요?
영업 직무에 말을 잘하는 것이 중요하다는 인식이 있는데요, 그보다 성실성과 책임감이 중요하다고 생각해요. 영업은 고객과 가장 가까운 곳에서 활동하는 직무이기 때문에 매사에 성실하고 책임감 있게 임해야 합니다. 고객은 성실한 사람에게 신뢰가 가고 마음이 기울 것이기 때문이죠.
영업 직무를 꿈꾸는 구직자들에게 추천해줄 경험은 무엇인가요?
다양한 경험을 해보길 바랍니다. 취업준비생이라면 동아리 활동이나 학과 활동 같은 다양한 사회활동이 가능할 텐데요, 여러 분야의 사람을 만나봤던 사람이라면 영업 업무를 잘해낼 수 있다고 생각합니다.
입사하게 되면 어떤 업무부터 하게 되나요? 업무 관련 교육은 이뤄지고 있나요?
저희 팀의 경우, 신입은 영업 관리 업무부터 하게 되는데요, 기존 고객을 관리하는 일부터 시작하는 거예요. 사수와 부사수 관계를 형성하여 업무를 익혀나가며, 교육이 필요하다면 외부 교육을 듣기도 합니다. 최근에는 일학습병행제를 도입하는 등 전사적으로 교육에 대한 지원을 아끼지 않고 있습니다.
(복지제도의 일환으로 설치된 `신뢰의 금고`는 누구나 이용 가능하다)
편안한 분위기에서 자유로운 커뮤니케이션이 가능한 환경
‘이런 점은 우리 회사가 최고다’라는 점은 어떤 것인가요?
제가 두루안에서 근속하고자 하는 이유는 바로 근무 분위기 때문이에요. 두루안은 사람이 중심이 되는 회사입니다. 저도 많은 회사를 거치며 두루안에 입사하였지만, 두루안은 커뮤니케이션이 잘되고 서로 존중해주는 문화가 가장 잘 잡혀있는 곳이에요. 업무적인 부분에서도 각자 스타일에 맞는 영업활동을 할 수 있도록 지원해줍니다. 근무시간 내에 일을 끝내는 것이 일을 잘하는 것이라고 생각하기 때문에 야근이 없는 문화 또한 정말 좋죠.
두루안은 복지제도도 다양하다고 들었어요.
소소한 복지제도가 정말 많아요. 연차휴가는 정말 자유롭게 사용하고 있고요. 입사기념일 휴가도 있어요. 저는 두루안 입사 후에 결혼했는데요, 축의금은 기본이고 신혼여행 휴가를 7일이나 받았어요. 주말을 별도로 계산해서 11일 동안 휴가를 보냈지요. 배우자의 생일에는 꽃다발도 보내줬고요(웃음).
두루안이 성장할 수 있었던 경쟁력은 무엇이라고 생각하시나요?
두루안은 원천 기술을 보유하고 있으며 그 기술을 계속해서 발전시켜 왔습니다. 이렇게 탄탄한 기술력을 바탕으로 계속해서 래퍼런스를 늘려가고 있고요. 특히 의료, 금융 등 다양한 분야의 다양한 니즈를 녹인 기술력이 성장의 원동력이라고 생각합니다.
마지막으로 영업 직무를 꿈꾸는 구직자들을 위한 한마디 부탁드립니다.
영업 직무는 부풀려서 말하는 일이라든가 뺀질댄다는 이미지가 있는데요, 저는 그런 것을 없애고자 항상 노력하고 있어요. 성실하게 꾸준히 노력하는 모습을 보인다면 좋은 결과가 있을 것이라고 생각합니다.
백윤희 인턴기자 weiss@
관련글 더보기
> [두루안 인터뷰] 엔지니어의 힘은 기술력! 뛰어난 기술력으로 제품의 문제를 해결하다
- 잡코리아 좋은일 연구소
- 인턴 취재기자 백윤희
- weiss@jobkorea.co.kr