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열정과 전문성을 갖춘 유능한 인재들이 이끌어가는 대한민국 보안의 힘, 이지서티! 이지서티는 국내시장 점유율 1위의 개인정보보호 종합관리 솔루션 제품을 출시하며 국내 개인정보관리 강화체계 기반을 구축해 나가고 있다. 고객의 소중한 개인정보 보호를 위해 앞장서는 컨설팅 마케팅팀 오세민 선임연구원을 만나 직무 이야기를 들었다.
ㅣ 이지서티 컨설팅 마케팅팀 오세민 선임연구원
반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다.
안녕하세요. 이지서티 컨설팅 마케팅팀에서 근무중인 오세민 선임연구원입니다. IT업종에 종사한지는 10년째이며 이지서티 입사한지는 3년 정도 되었습니다.
보안 컨설턴트는 어떤 일을 하나요?
보안 컨설팅은 관리적, 물리적, 기술적 측면의 컨설팅을 진행합니다. 고객사의 규정 및 지침에 따라 안전한 방법으로 업무를 할 수 있도록 미흡한 부분을 찾아 개선 방안을 안내합니다. 추가적으로 개인정보 오남용 및 부정사용 방지를 위한 추출조건을 연구하고 있으며, 회사 전체에 대한 마케팅 업무도 진행하고 있습니다.
고객을 직접 만나기 위한 외근이 많은 것 같아요!
비교적 외근이 많은 편은 아닙니다. 진행하는 사업형태에 따라 투입인력 전원이 고객사에 상주할 때도 있지만, 최근에는 직무 관련 인터뷰만 고객사에서 진행하고, 이후 진행사항은 본사 개인정보보호센터에서 수행하기도 합니다.
보안 컨설턴트, 고객을 직접 만나 보안 안내 사항을 전하는 역할
직무를 선택한 이유는 무엇인가요?
보안 컨설팅 일을 하기 전에는 네트워크 인프라 관리 업무를 담당하였는데요. 그 당시 알고 있는 내용을 바탕으로, 누군가에게 제가 아는 지식에 대해 전달해 주는 것에 더욱 흥미를 느꼈습니다. 고객을 직접 만나 설명하고, 안내하는 게 제 적성에 더 맞다고 판단하여 컨설팅으로 이직을 결정하게 되었습니다.
지원 시 경쟁력을 가질 수 있는 요소에 대해 소개해주세요!
컨설팅 업무를 진행하기 위해서는 사회 전반적인 보안이슈, 업계동향, 보안제품 등에 대해 이해하고 있어야 해요. 그러기 위해서는 열린 시각을 기반으로 여러 매체를 통해 다방면의 정보를 접하는 게 중요합니다.
입사에 도움이 되는 자격증으로는 전산관련 자격증을 꼽을 수 있는데요. 경력과 관계 없이 수월하게 취득할 수 있고, 실제 업무에도 기초지식이 되기 때문에 추천하고 싶습니다.
(사내 주요 교육이 진행되는 교육장)
직무에 필요한 역량은 무엇인가요?
소통능력이 있어야만 고객과의 인터뷰 속에서 보안과 관련된 문제점을 찾아낼 수 있습니다. 타인과의 소통이 안 되는 사람이면 일을 진행하는 데 어려움을 느낄 수도 있을 것 같아요. 또, 책임감을 수반한 성실함도 필요합니다. 고객이 업무를 추진하는 상황에서 컨설팅이 이루어지기 때문에 지연된 일정 등, 업무량이 몰리는 경우가 있어요. 책임감을 가지고 성실히 업무에 임해야만 고객을 만족시키는 결과를 가져올 수 있습니다.
보안 컨설턴트의 보편적인 하루 일과는 어떤가요?
현재 팀 리더를 맡고 있기 때문에 출근하자마자 팀원들에게 알맞은 업무 분배를 합니다. 그후에 관리 담당하는 고객사가 필요로 하는 요청사항을 체크하고, 송부하는 일을 진행해요. 분기별 혹은 반기별로 조치해야 하는 사항들이 존재하는데요. 이를 고객에게 안내하고, 오전에 분배했던 업무를 체크하며 하루 업무를 마감합니다. 컨설팅 쪽은 법에 대한 이슈가 지속적으로 발생하고, 보안에 관련된 사회적 이슈가 많이 생기기 때문에 퇴근 후에도 업무와 관련된 자기개발을 꾸준히 하고 있습니다.
많은 기업 중 이지서티 입사를 결정한 이유가 궁금해요!
사실, 우리나라에 개인정보 보호 전문 회사가 많지 않습니다. 이지서티는 국민의 개인정보 보호에 앞장서는 전문회사로서 법을 토대로 한 제품과 솔루션을 만들고 있다는 것에 매력을 느꼈습니다.
입사 후, 직무 관련 교육은 어떻게 이루어지나요?
입사 후, 보안과 관련된 법 교육을 진행합니다. 그만큼 업무를 진행하는 데 있어 법에 대한
올바른 이해가 중요합니다. 또, 개인정보나 정보보안 쪽 사고 사례들을 찾아 인과관계를 연구하기도 합니다. 사고를 방지할 수 있는 방법을 제시해 보고, 부족한 점을 찾아내는 의미 있는 교육인데요. 실제 고객사와 컨설팅 할 때 많은 도움이 됩니다.
보안 전문가로서 막중한 책임감이 요구돼
가장 기억에 남는 일은 무엇인가요?
2년 전에 중앙부처 컨설팅 사업을 진행한 적이 있습니다. 대한민국에서 가장 많은 개인정보를 가지고 있는 곳과 일했기 때문에 막중한 책임감과 함께 어려운 일도 많았는데요. 하지만, 보안 전문가로서 확실한 전문성을 발휘할 수 있었기에 가장 보람 있고, 기억에 남는 일인 것 같습니다.
반면에, 어려운 점은 무엇인가요?
대부분의 정보유출은 치명적인 사항이기 때문에 신중하고, 또 신중하게 업무에 임해야 합니다. 그렇기 때문에 업무 시간 외에도 신경 써서 해야 하는 일이 발생할 수 있는 점이 어려워요. 꼼꼼한 일정관리를 통해 이런 점을 해결해 나가고 있습니다.
명확한 업계 이해로 경쟁력 있는 지원자가 될 것!
개인정보 유출과 관련하여 사회적 관심이 뜨거운데요! 업계 전망은 어떨까요?
개인정보는 두 가지 방향성을 가지고 있습니다. 권한이 없는 사람들에 대한 보호와 권한이 있는 사람들에 대한 관리 및 감독이 있는데요. 현재까지는 권한이 없는 사람들의 정보를 안전하게 지키기 위한 노력이 많이 있었습니다. 실제로, 그와 관련된 법도 재정되어 자리를 잡아가고 있구요. 앞으로는 권한이 있는 사람들에 대한 관리 및 감독이 시대적 이슈가 될 것으로 예상합니다. 자기소개서나 면접에서 이런 점을 기반으로 답변을 준비한다면 눈에 띄는 지원자가 될 수 있겠죠?
(직원들의 자기개발을 돕는 사내 도서관)
팀 근무분위기는 어떤가요?
컨설팅 마케팅팀은 고객을 빈번하게 만나는 일을 하기 때문에 사람과의 관계에서 오는 스트레스가 생길 수 있습니다. 그래서인지 팀원들은 서로서로에게 힘이 되어 주려고 노력합니다. 업무에 경계를 두지 않고, 서로 챙기는 분위기에서 웃으며 함께 일하고 있습니다.
이지서티 일원으로서 뿌듯한 순간은 언제인가요?
신입사원이 새로 들어오면, 회사가 커져가고 있다는 걸 몸소 느끼게 돼요. 그 성장 속에서 제 자신도 성장하고 있다는 생각이 들면 뿌듯함을 느낍니다.
자랑할만한 복지제도는 어떤 게 있나요?
우수사원 해외연수제도를 자랑하고 싶어요. 개인 성과와 팀원들의 추천을 종합해서 가장 우수한 직원에게 연초 해외 연수 기회를 제공하는데요. 저도 올해 초에 캄보디아로 다녀왔답니다(웃음). 또, 이지서티에는 사내 카페테리아가 있어 회사 내에서 커피를 즐길 수 있습니다. 분기마다 산행이나 스키와 같이 함께 즐길 수 있는 활동도 많아 동료들과의 추억도 쌓을 수 있습니다.
어떤 신입사원이 팀에 적합할까요?
적극성을 가지고 화합할 수 있는 신입사원이 적합할 것 같아요. 적극적으로 배우려는 자세가 있다면, 선배들도 기분 좋게 알려줄 수 있잖아요. 서로 도우면서 발전하는 것만큼 좋은 건 없는 것 같습니다.
마지막으로 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.
처음부터 쉬운 일을 찾으려고 하지 말고, 다양한 경험을 하는 데 집중하세요. 일하는 이유는 좀더 발전하기 위해서라는 생각을 갖고, 눈앞에 주어진 일부터 완수하기 위해 노력하길 바랍니다.
‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요?
목표를 계속해서 세울 수 있는 일이 좋은 일라고 생각합니다. 목표가 있다는 건 현재 본인이 하고 있는 일로부터 발전할 수 있다는 것을 의미하는데요. 저 역시 끊임 없이 노력하여 보안에 대해 모르는 것이 없는 완벽한 전문가가 되는 최종 목표를 가지고 있습니다.
백주희 인턴기자 jhbeak7@
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