미니인터뷰

정일스톨트헤븐울산 고객지원팀의 조영래 주임입니다. 온라인으로 만나 뵙게 되어 반갑습니다. 저는 고객사 화주의 작업 오더 및 요청사항 등을 정리하여 당사 현장에서 작업이 원활히 이루어질 수 있도록 작업 내용, 순서, 일정 조율을 하며, 그 과정에서 문제가 없도록 화주와 작업 현장 간의 전반적인 모든 서비스를 지원하고 있습니다. 또한, 종합 보세구역에 위치하여 사업을 수행하는 기업 특성상 모든 보세물품의 작업을 위해 세관 통관 관련 이상 유무를 확인하는 업무도 맡고 있습니다.

직무를 수행하거나 근무하는 데 필요한 역량은 무엇인가요?

종합 보세구역에서 사업을 하기 때문에 보세사 자격증이 있으면 좋습니다. 고객사 화주가 대부분 외국 국적인 경우가 많으므로 자신 있게 할 수 있는 외국어가 있다면 업무에 큰 도움이 되고, 수입 및 수출 보세 물품을 직접 관리하기에 무역 관련 자격증을 취득하는 것도 좋습니다.

이 업무의 힘든 점 또는 주의할 점은 무엇인가요?

업무 현장이 24시간 운영되므로 야간 및 새벽 작업에 문제가 없도록 보세물품 작업과 관련한 통관 확인을 꼼꼼하게 해야 합니다. 화주의 요청사항이 제대로 적용되지 않거나, 통관 관련해서 이상이 있을 경우 큰 문제가 되므로 이 부분에 특히 유의해야 합니다.

업무 일과가 궁금합니다.

출근 후 전날 모든 작업의 정리로 하루를 시작하고, 다음날 작업을 위한 업무를 소화합니다. 보세물품 작업을 위한 통관 관련 확인, 화주의 요청 사항, 작업 순서, 작업 일정, 그 외에 돌발 상황이 발생할 경우 이를 즉시 처리 하는 것이 주요 업무 일과입니다. 모든 업무에는 꼼꼼한 확인과 실행이 중요합니다.

채용 후 가장 먼저 받은 교육이나 업무는 무엇이었나요?

당사는 위험물을 보관하므로 채용 후 먼저 안전 보건교육을 받습니다. 당사의 주요 업무는 선박 작업, 탱크로리, 송유, 드럼, 탱크 간 이송 등 다양한 형태이므로, 각 업무 수행 시 필요한 주요 사항 및 주의사항 등에 대해 교육받습니다. 또한, 작업 대상이 되는 화물이 화주의 옵션에 따라 내국 물품 혹은 수출 물품 등 각각 다른 성격의 물품으로 분류되기 때문에, 이에 따른 통관 관련 교육을 받고 실무에 임하게 됩니다.

같은 분야 입사에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

최근 코로나로 인해 더 힘든 시간을 보내고 계실 취업 준비생분들, 힘들지만 노력한 만큼 분명 좋은 결과 있을 것입니다. 평소 내가 잘 알지 못한 분야이지만 그곳에서 나와 적성에 맞는 일을 찾을 수도 있기 때문에 주변 지인들을 통해서 꼭 다양한 정보를 듣고 많이 알아보면 좋을 것 같습니다. 항상 힘내시고 모든 일이 다 잘되길 바랍니다.