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2017년 하반기 신입 금융영업 합격자소서
합격자 정보
서울4년
금융학과
학점 3.7/4.5
자격증 1개
인턴 1회
교내활동 1회
사회활동 1회
자원봉사 1회
2018.03.083,665
자소서 항목
- Q1. 성장과정(학창시절 및 사회활동 포함)
- Q2. 성격의 장ㆍ단점 및 생활신조
- Q3. 기타사항
합격 자소서
전문가 자소서 총평
1전반적으로 호감 가는 내용이 없다는 점이 아쉽습니다. 항목이 요구하는 사항에 대해 제대로 이해하지 못한 느낌이 들고, 제시한 사례와 내용이 특별히 호감 가지 않습니다. 첫 번째 항목은 성장과정을 쓰되 학창시절과 사회활동을 포함하여 쓰는 항목인데, 지원자는 봉사활동 경험 한 가지를 불필요하게 구구절절 작성해 놓았습니다. 두 번째 항목은 지원자가 제시한 사례가 호감이 가지 않는다는 문제가 있습니다. 자신이 피해보는 부분을 너무 강조하고 있어 협력에 인색한 지원자라는 느낌을 주고 있습니다. 마지막 기타 항목은 회사 및 직무와 관련하여 자신의 지식, 경험, 실력을 제시하는 것이 효과적인데, 크게 호감 가지 않는 아르바이트 경험만 써 놓았습니다.
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답변
"문화를 넘어"
OOO 현지 공무원 IT봉사 당시, 40%의 출석률을 높이려는 과정에서 한계를 느꼈지만, 상대를 이해하고 존중하는 자세로 극복할 수 있었습니다. 그곳에 현지인들에게는 애국심이 중요한 요소라는 것을 느꼈습니다. PPT교육 시 애국심을 발휘할 수 있는 프로그램을 만들고자 고민했고, 수업에 앞서 직접 시연하며 제가 얼마나 상대를 이해하고, 관심 있는지를 표현했습니다.
라오스에서 영어 사용을 꺼리는 군인들 앞에서 영어로 진행된 강의가 하나의 벽으로 작용하고 있었습니다. 수업 후, 숙소 주인집 딸에게 강점인 수학 과외를 해주고, 반대로 회화를 배웠습니다. 현지어 사용으로 웃음을 유발했고 호응도 높일 수 있었습니다. 이런 성장과정과 사회활동을 바탕으로 이제는 고객을 존중할 줄 아는 사람이 되었습니다.아쉬운점 1글자수 405자688Byte
아쉬운점 1 이 내용은 성장과정이 아닙니다. 지원자는 성장과정이 무슨 의미인지 제대로 이해하지 못하고 있는 것 같습니다. 성장과정은 말 그대로 지원자가 어떤 과정을 거치면서 성장했는가를 쓰는 것입니다. 유년시절부터 작성하되 항목에서는 학창시절과 사회활동을 포함하여 쓰라고 했습니다. 어린 시절부터 어떤 환경에서 자랐는지를 설명하고 지원자의 학창시절이 어떠했는지, 그리고 사회 활동은 무엇을 해 보았는지를 쓰는 곳이라는 것입니다. 현재 내용은 봉사활동에 대한 사례 한 가지를 제시한 것에 불과합니다.
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답변
"가슴이 뜨거운 사람이 되자"
제 생활신조이며, 이에따라 주변 사람들을 항상 배려하는 '유연한 인간관계'가 제 장점입니다. 수협인은 무엇보다 조합원들과 함께할 수 있는 적극적이고 신뢰감 있는 관계가 중요하다고 생각합니다. 하지만 관계를 집중하다 보니 거절을 못한다는 단점 역시 가지게 되었습니다.
증권사 근무 당시, 거절을 못해 업무에 차질을 겪은 경험이 있습니다. 수탁직원의 실수로 계좌개설시 서명란에 누락이 발생했고, 업무로 바쁜 와중이었지만, 동료의 부탁과 신뢰를 잃을 수도 있다는 생각에 대신 서명을 받기로 결심했습니다. 약속 후 고객님의 회사에 도착했지만, 갑작스런 장소 변경 요구가 있었고, 흔쾌히 YES하며 응대하였습니다. 하지만, 이로 인해 개인 업무에는 차질을 빚게 됐습니다. 아쉬운점 1
하지만, 이 경험으로 고객과 더욱 깊은 관계를 다질 수 있었고, 거절을 못해 사소한 피해를 볼지라도 관계를 생각하고 대응한다면, 오히려 더 깊은 관계를 형성할 수 있음을 깨달았습니다.글자수 500자852Byte
아쉬운점 1 이 사례는 보는 사람의 관점에 따라 큰 일이 아니라고 생각할 수도 있다는 점이 문제입니다. 지원자는 자신이 피해보는 상황을 두 번이나 설명하며 강조하고 있습니다. 다른 관점에서 보면 지원자는 내 일과 다른 사람의 일을 명확하게 구분하고 일하는 사람이라는 느낌을 줄 수 있습니다. 같이 일하다 보면 동료의 일을 도와줄 수도 있는데, 대단한 일처럼 써 놓았다는 것입니다.
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답변
"일상의 관심 속에서 비롯된 혁신"
일상의 업무 속에서 새로움을 시도하는 것 그 사소한 변화 자체가 혁신의 시작이라는 것을 깨달은 경험이 있습니다. 화장품 매장에서 아르바이트 당시, 고객들의 고충을 듣고 이를 해결하고자 노력했습니다. 고객 응대를 통해 고객들의 최대 관심사가 “상품들의 차이점은 무엇인지, 자신의 피부 타입에 맞는 것은 무엇인지?“라는 것을 알게 되었습니다. 그것을 보며 고객들에게 자신의 피부 타입에 적합한 상품을 쉽게 파악할 수 있는 상품 가이드북을 제공해야겠다고 생각했습니다.
상품들의 정확한 정보를 위해 매니저님의 도움을 받으며 가이드북을 제작했습니다. 직접 만든 가이드북을 점장님께 보여드리며 저의 의견을 말씀드렸고, 이 주 동안 시행해 보라는 점장님의 동의를 얻어 낼 수 있었습니다. 고객들에게 가이드북을 제공하여 쉽고 정확하게 상품들을 파악할 수 있도록 도왔습니다. 그 결과 자신의 피부와 맞지 않아서 발생하는 월 30건 정도의 컴플레인과 반품 사례를 10건 이하로 줄일 수 있었습니다.아쉬운점 1글자수 519자893Byte
아쉬운점 1 이 부분 전체가 아무런 의미 없는 내용입니다. 기타사항은 지원자가 돋보일 수 있도록 자신의 지식, 역량, 실력을 쓰는 것이 좋습니다. 사례도 호감이 가지 않고 내용도 특별한 것이 없습니다. 이런 내용보다는 지원한 회사가 속한 산업 및 직무와 관련하여 자신이 어떤 지식, 경험, 실력이 있는지를 구체적으로 제시하는 것이 더 좋습니다.