재무제표는 기업의 재무 상태와 경영 지표를 가장 쉽게 파악하기 위해 작성한 회계 보고서다. 해당 기업의 경영진이 회사를 잘 경영하고 있는지 보여주는 경영실적보고서의 의미를 갖는다. 지원자는 기업의 실적과 재무 건전성을 토대로 현재 기업의 경영 상황을 분석할 수 있어야 하며, 이를 토대로 지원 기업에 대해 재무 안전성과 경영 상태에 대한 확신을 가질 수 있어야 한다.

Analysis 1. 매출 현황

메타엠은 꾸준히 수익을 내고 있는 기업이다. 2020년 매출 2,609억 원, 2021년 2,681억 원, 2022년 2,893억 원의 매출을 거뒀다. 영업이익률도 2020년~2022년 동안 5%대를 유지하고 있다. 2020년 155억 원, 2021년 153억 원, 2022년 163억 원의 영업이익을 기록해 안정적으로 사업을 이끌고 있다.

메타엠은 비대면 서비스에 대한 선호가 높아지는 점을 반영해 고객사에 적합한 다원화된 센터 운영에 중점을 두고 있다. 주요 고객사들이 모바일 기반의 사업 전개, 옴니 채널(소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스)을 활용한 상담을 중요시하면서 IT 융합과 디지털 플랫폼 진출에 노력, 꾸준히 수익을 창출하고 있다.

메타엠은 은행/보험/카드/증권/저축은행 등 금융권과 매장 관리 등 유통업계, 방송/통신생활/여가/게임을 비롯해 제조, 공공/교육 등 다양한 분야에 걸쳐 100개 고객 230개 프로젝트를 운영한 경험이 있다. 최근에는 클라우드 기반의 멀티 상담 채널인 MetaHUB를 활용해 고객사 기간계 시스템과 연동한 맞춤형 원스톱 상담 시스템을 제공, 신속하고 정확한 고객 응대를 하고 있다. 이런 노하우를 바탕으로 최근 2018~2022년까지 250억 원 안팎의 EBITDA(기업이 영업 활동으로 벌어들인 현금 창출 능력을 나타내는 지표)를 꾸준히 내고 있어 앞으로도 지속적 수익 창출이 기대된다.