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자소서

자소서항목 리스트

2017년 하반기 자소서작성 TIP

  • 2017년 하반기 인턴사원 모집

    Q1.성장과정(1000byte이내 작성)
    한기륜 컨설턴트 전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관
    성장과정은 지원자가 살아오면서 형성된 인성과 가치관을 파악하고, 회사와 지원직무에 있어서 관심을 가지게 된 배경을 알아보고자 하는 문항입니다. 지원자가 성장하면서 가치관, 인성, 성향, 관심사, 재능 등을 형성하게 된 계기를 에피소드를 통해 기술하여 지원업무를 수행하는데 적합한 사람이라는 인식을 심어주어야 합니다. 우선 본인의 지원분야에 적합한 기질이나 성향 중 강조하고자 하는 키워드를 정하시고, 그와 관련한 사례를 통해 계기나 근거를 기술하시기 바랍니다. 어릴 적부터 현재까지 살아온 일대기나 전체 성장과정을 기술하는 것이 아니라 자신의 가치관을 형성하게 된 배경을 일례를 통해 소개하는 것이라는 점을 유념하시기 바라며, 회사 생활과 직무수행에 있어서 어떤 기준이나 가치관을 가지고 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.
    Q2.생활신조 및 성격의 장단점(1000byte이내 작성)
    한기륜 컨설턴트 전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성장과정,성격의 장단점,강점/차별화된 경쟁력,보완점/개선점/극복방법
    성격의 장점과 단점을 기술하는 것은 직무를 수행하는데 있어서 지원자의 성격이 적합한지, 업무에 지장을 줄 만한 성향은 없는지 판단하기 위한 문항입니다. 본인의 생활신조를 성격의 장점과 연결하여 한 문장으로 제시하시는 것이 좋습니다. 우선 지원하는 직무에 필요한 역량과 역할은 무엇이며 어떤 성향을 가진 사람이 직무의 특성에 맞게 업무를 잘 수행할 수 있을지 조사나 고민을 해 보아야 합니다. 본인이 가진 여러 가지 장점 중 지원직무에 가장 도움이 될 만한 것을 선택하여 본인의 성격이 형성된 배경이나, 본인의 성격을 통해 좋은 결과를 얻었던 사례를 작성하여 업무수행에 있어서의 강점을 부각하시고, 단점은 직무를 수행할 때 큰 지장을 주지 않은 것을 선택하되 구체적인 극복 방안과 개선하려고 노력했던 점을 함께 기술하여야 합니다.
    Q3.학교생활(1000byte이내 작성)
    한기륜 컨설턴트 전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드학창시절/학교생활,직무수행경험/직무분석,교내외활동/사회경험/경력
    학창시절은 직무와 관련하여 어떤 경험을 했는지 파악하고, 살아오면서 목표를 위해 얼마나 열정적인 자세로 임했는지 확인하고자 하는 문항입니다. 대학 재학 중 본인의 목표와 사회진출을 위해 준비한 것은 무엇인지 기술해야 하며, 그 중 중점적으로 준비해왔던 것이나 목표를 세우고 남달리 노력했던 분야를 소재로 작성하시기 바랍니다. 중요한 것은 그 결과만이 아니라 수행하는 과정과 그 결과를 통해서 얻은 교훈과 역량이 무엇인지 제시하는 것입니다. 활동의 종류나 성격에 따라 지원자의 관심분야가 드러나므로 직무적성이나 지원 직무와의 전문성과 연결할 수 있는 사례를 찾는 것이 좋습니다. 교내외 동아리 활동, 어학연수, 팀 프로젝트 수행, 아르바이트 등 직무와 관련한 자신의 강점을 드러낼 수 있는 것을 소재로 기술하시고, 해당 경험이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 어필하시기 바랍니다.
    Q4.입사동기 및 장래의 포부(1000byte이내 작성)
    한기륜 컨설턴트 전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,입사후 포부,인재상/핵심가치/경영이념,기업이슈/기업분석/충성도,비전/자기계발/조직기여도
    지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하기 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 선택했는지, 2) 왜 꼭 ㈜금성백조주택이어야 하는지, 3) 지원직무에 있어서 본인이 갖춘 역량과 하고자 하는 일은 무엇인지 기술하여야 합니다. 회사지원 동기는 ㈜금성백조주택의 비전과 핵심가치, 사업분야, 발전방향 등이 무엇인지 조사하여 자신이 기업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 지원했음을 나타내야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉이 좋아서 지원하는 사람과 본인이 하고자 하는 직무를 결정하여 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 충분이 분석한 후 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 자신의 비전과 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, ㈜금성백조주택의 비전과 핵심가치가 자신의 역량을 바탕으로 비전을 실현하기에 가장 최적의 회사이기 때문에 지원했음을 어필하시기 바랍니다. 직무지원 동기는 자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 기술하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 제시하여야 합니다. 채용 홈페이지에 게시된 직무관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 합니다. 입사 후 포부는 본인의 장/단기 목표와 구체적인 실현방안이 제시하여야 합니다. 자신의 비전과 목표는 회사가 추구하는 방향에 부합하여야 하며, 회사의 비전과 핵심가치에 맞추어 본인이 기여할 수 있는 바를 명확하게 제시하여야 합니다. ‘신입 사원일 때는 무엇이든 배우는 자세로, 관리자가 되면 부하 직원에게 존경받고 잘 이끌 수 있는’ 과 같이 추상적인 내용을 기술하는 것은 지양해야 하며, ㈜금성백조주택의 조직구성원으로서 회사의 장기적인 비전에 맞추어 본인의 최종 목표는 무엇인지 제시하시고, ‘5년, 10년, 20년‘과 같이 시기별로 본인이 할 수 있는 역량과 목표, 구체적인 실현계획과 자기계발 계획에 대해 기술하시기 바랍니다.
    Q5.경력기술서(2M 이내의 파일첨부)
    한기륜 컨설턴트 전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석
    지원 직무와 관련한 경험을 본인의 역할, 행동, 주요 성과를 중심으로 구체적으로 작성하는 항목입니다. 경력이 있는 지원자인 경우, 자신의 희망직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다. 대부분 최근 순으로 작성하며, 담당했던 업무에서 자신의 역할과 수치화된 성과를 구체적으로 기술해야 합니다. 이직과 관련한 사항은 전 직장에서의 문제를 이유로 삼는 것은 오히려 자신의 부족한 부분을 드러내는 계기가 될 수 있으므로 자신의 목표와 비전을 실현하기에 더 적합한 회사를 선택하기 위해 지원했음을 기술하는 것이 좋습니다. 신입 지원자의 경우, 직무 관련 경력이 없기 때문에 최대한 지원분야와 관련된 경험이 무엇인지를 선별하여 작성하도록 합니다. 단락의 마지막에는 이러한 경력이나 경험이 추후 회사에 어떻게 기여할 수 있는지를 제시주어야 합니다.
    Q6.기타포트폴리오(3M 이내의 파일첨부)
    한기륜 컨설턴트 전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,실무업무역량/전문성
    지원직무와 관련된 본인의 포트폴리오를 첨부하시기 바랍니다.

2016년 하반기 자소서작성 TIP

  • 2016년 하반기 신입 및 경력사원 채용

    Q1.① 성장과정
    박지윤 컨설턴트 전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정
    지원자의 성장과정을 통해 어떤 성격 및 가치관을 형성했는지 확인하고자 하는 항목입니다. 자신의 이야기를 연대기 순으로 나열하는 것이 아닌 과거의 경험을 통해 현재 어떤 사람으로 성장하였는지 기술해주세요. 지나치게 오래 전 이야기, 가족사, 배경 등에 할애하기보다 자신의 인생에 큰 영향을 미친 주요 사례들을 중심으로 작성하면 됩니다.
    Q2.② 생활신조 및 성격의장단점
    박지윤 컨설턴트 전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,성격의 장단점
    직무와 연관성이 높은 자신의 성격상 장점과 그에 맞는 사례를 제시하는 것에 초점을 맞추어야 하는 항목입니다. 해당 직무를 수행하는 데 필요한 성격, 혹은 회사에 잘 적응하고 다른 구성원들과 융화되어 회사의 발전에 기여할 수 있는 성격 중 자신에게 적합한 특징을 골라 기술하세요. 한편 단점은 자신의 부족한 점을 극복하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 확인하고자 하는 항목입니다. 둘 모두 사례를 중심으로 의도에 맞게 어필하는 것이 중요합니다. 주의할 것은 직무 수행에 치명적인 단점은 배제해야 한다는 점입니다.

    그리고 이러한 강점을 기반으로 자신의 성격을 잘 드러낼 수 있는 생활신조를 하나 선택하세요. 무작정 좋은 단어, 문장을 선택하지 말고 기업의 인재상 및 경영이념, 혹은 지원 직무를 수행하는 데 필요한 역량과 맞닿아있는 가치를 선택해 풀어나가는 것이 좋습니다.
    Q3.③ 학교생활
    박지윤 컨설턴트 전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드학창시절/학교생활
    학교생활은 학업적 측면과 그 외 활동적인 측면으로 나뉠 수 있습니다. 지원 직무 관련한 전공일 경우 해당 전공의 학업성취도에 대해 작성하고 그렇지 않은 경우 대외활동, 동아리 활동 등 단체 활동 중 자신의 직무 역량을 어필할 수 있는 활동 사례를 기술하면 됩니다.
    Q4.④ 입사동기 및 장래의포부
    박지윤 컨설턴트 전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,입사후 포부
    지원동기에서는 입사에 대한 관심과 의지를 드러내고, 이를 바탕으로 향후 이루고자 하는 자신만의 목표를 구체적으로 기술하도록 합니다. 기업 및 직무 지원동기를 함께 밝히는 것이 좋습니다. 지나치게 감정적인 이야기보다 기업의 최근 이슈 및 과거 주요 사례 등 객관적인 이야기와 직무에 대한 자료를 바탕으로 작성하세요.

    한편 입사 후 포부는 해당 지원자가 얼마나 해당 기업에 대해 잘 알고 있고, 입사에 대한 의지가 있는지 알 수 있는 지표입니다. 그렇기 때문에 ‘최고가 되겠다’, ‘전문가가 꿈이다’ 등 지나치게 추상적이고 일반적인 목표를 설정하지 않도록 주의하세요. 선행한 기업/직무 분석을 바탕으로 목표를 설정하고 이러한 목표를 위해 자신에게 필요한 부분, 그리고 금성백조주택에 기여할 수 있는 부분을 추가함으로써 준비된 인재임을 어필하세요.
    Q5.⑤ 경력기술서
    박지윤 컨설턴트 전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드실무업무역량/전문성
    경력 사항이 있을 경우, 이력서에 명기한 자신의 직무 관련 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다. 대부분 시간 역순으로 작성하며, 직책을 포함 진행한 프로젝트/사업/역할/성과를 간략하게 제시하면 됩니다. 해당 사례 당시 상황, 자신이 맡은 역할, 목표 및 성과까지 구체적으로 기술하는 것이 좋습니다.

    직무 관련 직접적인 경력이 없는 신입지원자의 경우 대외활동, 사회봉사활동, 연수활동 등 과거 경험 중에서 직무수행 및 조직 생활에 도움이 될 활동을 선별해 관련 내용을 정리합니다.
    Q6.⑥ 기타포트폴리오
    박지윤 컨설턴트 전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드실무업무역량/전문성
    자신의 경력을 상세 기술하여 파일로 업로드하는 형식입니다. 위에서 미처 제시하지 못한 지원자의 이력을 담아 포트폴리오를 제출해보세요.

2016년 상반기 자소서작성 TIP

  • 2016년 채용연계형 인턴모집

    Q1.① 성장과정
    김태진 컨설턴트 전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관
    지원자의 성장과정을 통해 어떤 성격 및 가치관을 형성했는지 확인하고자 하는 항목입니다. 자신의 이야기를 연대기 순으로 나열하는 것이 아닌 과거의 경험을 통해 현재 어떤 사람으로 성장하였는지 기술해주세요. 지나치게 오래 전 이야기, 가족사, 배경 등에 할애하기보다 자신의 인생에 큰 영향을 미친 주요 사례들을 중심으로 작성하면 됩니다.
    Q2.② 생활신조 및 성격의장단점
    김태진 컨설턴트 전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,가치관/직업관/인생관
    직무와 연관성이 높은 자신의 성격상 장점과 그에 맞는 사례를 제시하는 것에 초점을 맞추어야 하는 항목입니다. 해당 직무를 수행하는 데 필요한 성격, 혹은 회사에 잘 적응하고 다른 구성원들과 융화되어 회사의 발전에 기여할 수 있는 성격 중 자신에게 적합한 특징을 골라 기술하세요. 한편 단점은 자신의 부족한 점을 극복하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 확인하고자 하는 항목입니다. 둘 모두 사례를 중심으로 의도에 맞게 어필하는 것이 중요합니다. 주의할 것은 직무 수행에 치명적인 단점은 배제해야 한다는 점입니다.

    그리고 이러한 강점을 기반으로 자신의 성격을 잘 드러낼 수 있는 생활신조를 하나 선택하세요. 무작정 좋은 단어, 문장을 선택하지 말고 기업의 인재상 및 경영이념, 혹은 지원 직무를 수행하는 데 필요한 역량과 맞닿아있는 가치를 선택해 풀어나가는 것이 좋습니다.
    Q3.③ 학교생활
    김태진 컨설턴트 전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드학창시절/학교생활,직무수행경험/직무분석
    학교생활은 학업적 측면과 그 외 활동적인 측면으로 나뉠 수 있습니다. 지원 직무 관련한 전공일 경우 해당 전공의 학업성취도에 대해 작성하고 그렇지 않은 경우 대외활동, 동아리 활동 등 단체 활동 중 자신의 직무 역량을 어필할 수 있는 활동 사례를 기술하면 됩니다.
    Q4.④ 입사동기 및 장래의포부
    김태진 컨설턴트 전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,비전/자기계발/조직기여도
    지원동기에서는 입사에 대한 관심과 의지를 드러내고, 이를 바탕으로 향후 이루고자 하는 자신만의 목표를 구체적으로 기술하도록 합니다. 기업 및 직무 지원동기를 함께 밝히는 것이 좋습니다. 지나치게 감정적인 이야기보다 기업의 최근 이슈 및 과거 주요 사례 등 객관적인 이야기와 직무에 대한 자료를 바탕으로 작성하세요.

    한편 입사 후 포부는 해당 지원자가 얼마나 해당 기업에 대해 잘 알고 있고, 입사에 대한 의지가 있는지 알 수 있는 지표입니다. 그렇기 때문에 ‘최고가 되겠다’, ‘전문가가 꿈이다’ 등 지나치게 추상적이고 일반적인 목표를 설정하지 않도록 주의하세요. 선행한 기업/직무 분석을 바탕으로 목표를 설정하고 이러한 목표를 위해 자신에게 필요한 부분, 그리고 금성백조주택에 기여할 수 있는 부분을 추가함으로써 준비된 인재임을 어필하세요.
    Q5.⑤ 경력기술서
    김태진 컨설턴트 전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,교내외활동/사회경험/경력
    경력 사항이 있을 경우, 이력서에 명기한 자신의 직무 관련 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다. 대부분 시간 역순으로 작성하며, 직책을 포함 진행한 프로젝트/사업/역할/성과를 간략하게 제시하면 됩니다. 해당 사례 당시 상황, 자신이 맡은 역할, 목표 및 성과까지 구체적으로 기술하는 것이 좋습니다.

    직무 관련 직접적인 경력이 없는 신입지원자의 경우 대외활동, 사회봉사활동, 연수활동 등 과거 경험 중에서 직무수행 및 조직 생활에 도움이 될 활동을 선별해 관련 내용을 정리합니다.

2015년 하반기 자소서작성 TIP

  • 금성백조주택 2015년 하반기 신입사원 모집

    Q1.성장과정
    강미선 컨설턴트 전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정,강점/차별화된 경쟁력
    어렸을 때부터 현재까지 연대기 순으로 전체 성장과정을 작성하는 항목이 아닙니다. 성장과정은 ‘현재’의 자신의 성향이나 특성을 형성하는 시기입니다. 현재의 자신이 되는데 큰 영향을 끼친 사건을 중심으로 어떤 사람으로 성장했고, 그것이 지원하는 직무 혹은 기업의 인재상과 어떤 방식으로 연결되어 있는지를 보여줄 수 있어야 합니다.

    자기소개서를 통해 인사담당자가 확인하고자 하는 것은 지원자가 살아온 삶의 표면적인 부분이 아닌 그 과정을 통해 ‘현재’ 지원자가 회사에 적합한 인재로 성장하였는가라는 것을 잊지 마세요. 가정 환경에 대해서 언급하는 것도 나쁘지 않으나 불우한 가족사에 대해 신세를 한탄한다는 느낌으로 가족사에 심취하지 않도록 주의해야 합니다. 선택한 직무 역량이 생기고, 발전할 수 있었던 에피소드를 구체적으로 제시하되 지나치게 많은 직무역량을 보여주려 하는 것은 오히려 실이 될 수 있다는 것을 기억하세요.
    Q2.생활신조 및 성격의장단점
    강미선 컨설턴트 전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,가치관/직업관/인생관
    성격, 생활신조(가치관)을 통해 금성백조 인재상에 부합하는 지원자인지를 확인하려는 항목입니다. ‘인화단결, 근면성실, 책임완수, 친절봉사’이라는 금성백조의 인재상과 어울리는지 꼭 확인하고 제시한 생활신조 혹은 좌우명을 가지게 된 계기와 그것을 보여줄 수 있는 사례(근거)를 함께 쓰세요. 성격과 생활신조를 별도의 항목으로 작성하기보다는 생활신조를 매일 지켜나가며 만들어진 성격의 장점과 재능처럼 하나의 연결고리로 연결하여 내용을 완성해보세요.

    성격의 단점은 지원하는 직무에 있어 치명적인 단점으로 작용하는 것은 제외하여야 합니다. 예를 들어 경영지원파트 중 재정과 직접적으로 관련된 일을 처리하는 재무분야 지원자가 덤벙대는 단점이 있다고 솔직하게 작성한다면 인사담당자가 어떻게 판단할 지 생각해보세요. 업무를 수행함에 있어 치명적인 단점은 반드시 피하고, 단점을 보완하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 구체적으로 작성하면 됩니다. 단점을 제시하고 보완방법을 작성하지 않는 경우, 자신의 잘못된 것을 인정하지 않고, 더 나은 사람이 되기 위해 노력하지 않는 사람으로 비춰질 수 있기 때문입니다.
    Q3.학교생활
    강미선 컨설턴트 전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석
    학교생활은 대학교시절을 중심으로 작성하는 것이 좋습니다. 대학 재학 시절 중 교내외 활동을 통해 지원하는 업종, 직무와 관련성이 높다고 생각하는 주제를 선정하세요. 단, 너무 다양한 활동들을 단순히 나열하면 ‘열정을 가지고 몰입했던 경험이 없는 지원자’라는 인상을 줄 수 있으므로 임팩트 있는 경험 1~2가지를 선정하여 작성하는 것이 좋겠습니다.

    예를 들어, 건설업계는 현장경험을 지닌 지원자를 선호하므로, 건설현장경험이 있다면 이를 제시하는 방식입니다. 또는 협업능력, 도전, 책임, 친절, 성실 등 다른 항목에서 보여주지 못한 금성백조의 인재상에 부합하는 모습을 보여주는 것도 한 방법입니다.
    Q4.입사동기 및 장래의 포부
    강미선 컨설턴트 전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성
    지원직무와 직접적으로 관련된 전공 및 경험을 통해 자신이 지원하는 직무에 적합한 인재이며 금성백조에 대한 관심과 로열티를 통해 금성백조에서 일하고 싶어하는 인재라고 인사담당자를 설득해야 하는 항목입니다. ‘직무지원동기 -> 자신이 가진 직무 경험, 역량, 기술 제시 -> 제시한 경험, 역량, 기술이 회사에 입사하여 어떤 기여를 할 수 있는지 연결(회사지원동기) -> 입사 후 목표와 어떤 자기 계발을 통해 목표를 이룰 것인지 언급’의 구조로 작성하는 것이 자연스럽습니다.

    또한 사례를 제시할 때에는 순차적으로 작성하지 말고, 직무와 가장 관련도가 높거나 수행하기 어려운 순서로 구성하세요. 그리고 지원직무를 위해 어떤 준비를 해왔는지 작성하는 것뿐만 아니라 금성백조에 입사하여 어떤 기여를 할 것인지를 구체적으로 제시하여 직무에 대한 열정을 나타내야 합니다
    Q5.경력기술서
    강미선 컨설턴트 전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,교내외활동/사회경험/경력
    자신의 경력을 상세 기술하여 파일로 업로드하는 형식입니다. 경력이 있다면 희망직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다. 대부분 시간의 역순으로 작성하며, 전 직장의 규모(매출액), 사원수, 직책을 포함한 자신의 역할, 진행 프로젝트/사업, 행동, 수치화된 성과를 제시합니다.