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기업심층분석 2. 코웨이, 최신 트렌드 분석

업데이트 2023.11.20. 조회수 992

놓치지 말아야 할 업계와 기업의 최신 이슈와 뉴스를 체크하여 채용 전형 전반에 활용해 보자.


1. 업계 트렌드

* 가전업계, 렌털 비즈니스 확대
가전업계의 렌털 비즈니스가 확대되고 있다. 단순히 제품을 빌려주던 기존 시스템에서 다양한 부가 기능을 제공하는 서비스 중심으로 사업의 구조가 재편되고 있다. 대표적인 기업은 LG전자다. LG전자는 2023년 9월 LG전자 렌털에서 LG전자 가전구독으로 서비스 명칭을 변경하고 모바일 앱을 통해 새로 나온 기능을 추가할 수 있는 맞춤형 서비스를 지원하고 있다. LG전자 오브제컬렉션 냉장고 구독 시 유제품 구독 지원, 공기청정기 및 로봇청소기 구독 시에는 집 청소 서비스 등이 가능하다. LG전자는 구독형 가전을 개인 소비자와 ‘연결’할 수 있는 매개체로 보고, 고객 관계 중심 사업을 확장하겠다는 방침이다. 삼성전자 역시 비스포크 가전을 구독형으로 재출시하고, e식품관과 연계해 식품 정기 배송 이용을 통해 제품 가격을 할인 공급하고 있다. 해외에는 이미 가전 제품 구독과 서비스 제공을 중심으로 한 기업들이 등장하고 있으며, 가전 제품 렌털의 주요 소비층인 1인 가구가 증가함에 따라 관련 사업은 꾸준히 성장할 것으로 보인다.



* 슬립테크 시장 성장
수면장애로 고통받는 현대인들이 늘며 수면(Sleep)과 테크놀로지(Technology)를 합친 ‘슬립테크’ 시장이 빠르게 성장하고 있다. 웨어러블 디바이스와 스마트폰 등을 기반으로 수면 상태를 분석하는 것은 물론, 다양한 기술을 동원해 숙면을 돕는 기기들이 출시되고 있다. 시장조사업체인 글로벌 마켓 인사이츠에 따르면 전 세계 슬립테크 기기 시장 규모는 2022년 179억 달러(약 24조 원)이며, 연평균 18.2%씩 성장해 2032년에는 952억 달러(약 127조 원)에 이를 전망이다. 국내 상황도 다르지 않다. 건강보험심사평가원의 자료에 따르면 수면장애로 병원을 찾는 사람은 2021년 70만여 명으로 2016년의 49만 명과 비교해 43%가량 늘었다. 이처럼 환자가 늘며 시장도 커지고 있다.

삼성전자는 갤럭시 워치를 통해 사용자의 수면 데이터를 제공하고, LG전자는 마인드 웰니스 솔루션 ‘브리즈’를 통해 숙면을 유도하는 콘텐츠를 제공하고 있다. 그 외에도 숙면을 돕는 생체 친화 시계, 코골이 방지 베개 등 다양한 제품을 출시하고 있으며, 수면 관리 분야 스타트업도 늘고 있다. 코웨이 역시 ‘비렉스 스마트 매트리스’ 등 혁신 기술을 담은 슬립테크 제품을 선보이고 있다.



2. 코웨이, 최신 트렌드

* 정수기/공기청정기, 글로벌 톱 클래스 인증
코웨이의 정수기와 공기청정기가 세계 유수의 무대에서 최고의 제품으로 꼽히며 글로벌 톱 클래스를 인증하고 있다. 2023년 1월 업계 최초로 NSF인터내셔널 ‘NSF/JWPA P508’ 인증을 획득한 데 이어, 8월에는 미국 소비자 매체로부터 최고 평가를 받은 것.

NSF인터내셔널은 음용수 및 정수기 분야의 글로벌 공인시험인증기관으로 미국 국가표준협회(ANSI)와 세계보건기구(WHO)의 인정 및 협력기관으로 꼽힌다. NSF/JWPA P508 인증을 획득한 제품은 ‘코웨이 프라임 1.0 정수기’로 저수압, 저유량 등의 극한 환경에서도 뛰어난 정수 성능을 선보였다. 이어 8월 미국 컨슈머리포트(Consumer Reports)가 실시한 공기청정기 성능 평가에서는 ‘코웨이 에어메가 프로엑스’가 총 186종 제품 가운데 최고점(93점)으로 1위를 기록했다. 코웨이 제품은 오염물질 제거 성능, 전력 효율성, 낮은 소음도 등에서 우수한 평가를 받으며 평가 대상 중 유일하게 90점을 넘겼다. 매체는 코웨이 정수기를 ‘2023년 최고의 공기청정기’, ‘산불 공기오염에 대비한 최고의 공기청정기’로 선정했다.



* ESG 경영 활동 강화
코웨이가 글로벌 스탠다드 기업으로의 도약을 위해 ESG 활동에 힘쓰고 있다. 가장 가시적인 성과를 보이고 있는 것은 환경보호 부문이다. 경기도 파주에 위치한 자회사 건물에 태양광 발전소를 설치해 에너지 절약에 힘쓰고 SNS 채널을 통해 일반 시민들과 함께 ‘새싹 키우기 챌린지’를 진행했다. 또한 임직원을 대상으로 블루워터 지킴이 챌린지, 강물에 EM 흙공 던지기, 코웨이 청정학교 교실숲 조성 등의 다양한 활동을 펼치고 있다. 뿐만 아니다. 집중 호우로 침수 피해를 입은 가구를 대상으로 렌털 제품 무상 AS와 교환 서비스를 실시하고, 취약계층 환경성 질환 예방을 위해 주거시설을 개선하는 복지사업도 운영 중이다. 장애인 문화복지 활동을 후원하는 것은 물론, 시각장애인을 위해 점자 표기 제품을 출시하는 등 다방면의 노력을 기울이고 있다.



* 오프라인 체험형 공간 운영
코웨이가 자사의 제품을 직접 체험해 볼 수 있는 오프라인 체험형 공간을 확장하며 고객과의 접점을 늘리고 있다. ‘코웨이갤러리’가 대표적이다. 코웨이갤러리는 정수기, 공기청정기, 매트리스, 안마의자 등 60여 종의 제품을 상세하게 살펴보고 직접 체험해 볼 수 있는 공간으로, ‘체험모드’를 통해 짧은 시간 핵심 기능만 모아 경험해 보는 것도 가능하다. 2023년 10월 기준 강남 논현점, 구로 G타워점, 기흥 리빙파워센터점, 용산 아이파크몰점, 수원 망포점 등이 운영 중이며 각 매장마다 독특한 콘셉트와 이벤트로 고객을 모으고 있다. 한편 2023년 6월에는 인천유나이티드의 홈구장인 인천축구전용경기장에 ‘코웨이 스카이박스’를 신설해 비렉스 안마의자와 노블 공기청정기 등을 설치, K리그 팬들을 위한 체험 공간을 마련했다.



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