아이알링크㈜

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아이알링크㈜설명

  • 설립 19년차

    2000년 설립

  • 37명

    사원 수

  • 벤처기업

    기업형태

  • 45억 원

    매출액

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아이알링크㈜ 에 입사해야 하는 이유

  • SBA 선정, 우수 강소기업 ‘하이서울브랜드’ 선정된 기업
  • (재)서울테크노파크 주관 ‘사업화신속지원사업’ 최종 선정 기업
  • 청년이 일하기 좋은 ‘서울형 강소기업’ 선정 기업
  • 고용노동부 주관 ‘청년친화강소기업’ 2회 선정 기업

숫자로 보는 기업 HISTORY

  • 9 개국

    미국을 비롯해 프랑스,
    캐나다 등 아이알링크의
    제품을 수출한 국가 수

  • 70 %

    전체 직원 중
    컨설팅, 연구, 개발
    인력 비율

  • 150

    아이알링크의
    녹취 솔루션을 이용한
    파트너(기업) 수

  • 4,000

    아이알링크의
    클라우드 레코딩 회선
    가입자 수

사업분야

내용참조 내용참조

아이알링크㈜는 음성 녹취 및 IP 통신 솔루션을 이용한 Network Based CTI(Computer Telephony Integration) 시스템을 기반으로 하는 녹취 솔루션을 기업 컨택센터에 제공하는 벤처기업이다. 지난 2000년 설립 후 Ziphone-2를 비롯해 자체 개발한 Ziphone-Series 등을 국내 유수의 통신사와 은행, 카드 및 보험사 TM, 홈쇼핑 콜센터 등에 안정적인 콜센터 서비스를 공급하고 있다. 뿐만 아니라 보험사 녹취 시스템 구축, 모바일 녹취 어플리케이션은 물론 최근 모바일 TM 및 녹취 솔루션 등 서비스 개발에 매진하고 있으며, 국내 음성 통신 솔루션 및 콜센터 클라우드 분야 최고의 업체로 자리매김하는 중이다.

아이알링크㈜의 지속적인 성장은 정보통신 시장의 흐름과 소비자의 니즈를 선제적으로 파악하는 데 기인한다. 이에 혁신적이고 창의적인 서비스 및 솔루션을 만들며 국내를 넘어 4차 산업혁명의 물결과 함께 빠르게 변화하고 있는 컨택센터 시장의 선두주자가 되고자 새로운 소프트웨어 및 하드웨어 개발에 박차를 가하고 있다. 현재 출시를 앞두고 있는 제품으로는 모바일 녹취 관리 어플리케이션 ‘셀러링(Celering)’과 통화 음성 분리 장치 ‘지박스(Zi-Box)’가 있다.

  • 셀러링

    PC(WEB)에서 자신의 스마트폰의 통화, 문자, 메모, 녹음기능을 컨트롤 할 수 있는 기능으로 사용자 편의를 극대화한 무료 Web 소프트웨어. CRM, ERP등에 인터페이스가 가능한 SDK를 제공하며, 유료 라이선스를 청구하는 방식의 상업적 활용이 가능한 솔루션이다.

  • 지박스

    유선전화 및 스마트폰 통화 과정에서 송수신 음성을 분리해 녹취하는 장치로, 인공지능 STT(음성인식)등 통화 데이터 분석을 위해 필요한 하드웨어 제품입니다.

내용참조 내용참조
Ziphone Series

아날로그 전화, 인터넷 전화 등의 다양한 제품 라인업을 보유하고 있다. 고객 환경에 맞게 CRM연동 및 CTI기능을 지원하며 저비용, 고효율의 컨택센터 구축이 가능하다.

ZiLOG

인터넷(070) 전화의 대중적 보급에 따라, VoIP 전용 통화 녹음 장비의 수요를 타깃으로 국내 유일한 IP패킷 녹음방식 및 SW제공의 고급형 디바이스.

클라우드 레코딩

LG유플러스와 협업으로 클라우드 방식의 콜센터를 저렴한 월 임대 방식으로 제공하는 서비스. 통화관리, 고객관리, 녹취 등 다양한 기능을 제공하여 많은 고객사를 보유하고 있다.

ZirecX

기업형 인터넷(070) 전화 통화녹음 장치로, 다량의 통화 녹음을 효율적으로 관리하기 위한 서버 타입의 중앙 집중형 녹취 솔루션.

내용참조

기업문화

  • 자율적인 연차 내가 원하는 날, 눈치 보지
    않고 사용이 가능해요
  • 생일 파티 매월 생일을 맞이한
    직원들을 축하해요
  • 워크숍 진행 매년 2회 명소를 찾아
    특별한 시간을 가져요
  • 회식비 지원 직원들끼리 더욱 깊은
    동료애를 가질 수 있도록
    회식비를 지원해요
  • 경조사 지원 직원들의 기쁨과 슬픔을
    함께 나눠요
  • 장기근속자 포상 긴 시간 함께 해준 직원들에게
    감사함을 전해요
  • 우수사원 포상 최고의 성과를 창출한 직원
    에게 그에 걸맞은 포상을
    지급해요
  • 인센티브 지급 성과에 따른 인센티브 지급
  • 의류 제공 실용적인 보온 기능이 적용된
    세련된 점퍼를 제공해요

근무환경

  • IR Link in 성수동 성수동 서울숲코오롱디지털타워에 위치한 아이알링크!
  • Certificate of Merit 아이알링크가 일궈낸 각종 인증 및 수상 기록들
  • 사무실 전경 최고의 녹취 솔루션을 개발하는 아이알링크 업무 공간
  • 회의실 녹취 시스템 구축, 어플리케이션 개발 등 다양한 서비스 논의가
    이루어지는 공간
  • 탕비실 직원들이 티타임을 가지며 잠깐의 휴식을 취할 수 있는 공간
  • 사내도서관 작지만 알찬 도서들이 구비되어 있는 공간
  • 생일 파티 매월 생일을 맞이한 직원들을 축하하는 자리
  • 시상식 열심히 일한 직원들에게 그에 걸맞은 포상을 수여하는 자리
  • 워크숍 매년 2회, 동료들과 특별한 시간을 보내는 워크숍
  • 송년회 한 해를 마무리하고 더욱 발전할 내일을 기약하는 아이알링크의
    송년회

인재상

  • 인재상1

    타인과 소통을 통해
    긍정적 결과를 이끌어낼 수
    있는 논리적인 사람

  • 인재상2

    항상 변화를 추구하며
    자기계발 하는 사람

  • 인재상2

    문제를 해결하는 데 있어
    책임감과 융통성을 가진 사람

채용 프로세스

채용프로세스

인사담당자의 리얼 인터뷰

내용참조

“함께 발전하고 변화를 이끌어낼 창의적인 인재를 기다립니다”

아이알링크㈜의 근무 분위기는 어떤가요?
회사 직원의 3분의 2 이상이 개발자이며, 대부분 20~30대의 연령층으로 이루어져 있습니다. 그만큼 젊고 능동적이며 자유롭게 근무하는 수평적인 업무 분위기가 형성되어 있죠. 또 개인 연차를 자율적으로 사용할 수 있고 정기적으로 부서비가 지원되어 회식도 자주 하는데요. 술자리에서는 음주를 강요하지 않아 편안한 분위기에서 즐거운 식사가 가능합니다.
아이알링크㈜에서 가장 중점적으로 확인하는 입사지원 항목은 무엇인가요?
우선 ‘자기소개’와 ‘입사 후 포부’ 항목에 지원 직무 분야의 이해도와 본인의 적성과 얼마나 잘 맞는지에 대한 부분을 주로 확인합니다. 아이알링크에서는 지원자의 스펙보다는 기본에 충실할 수 있는 인성과 팀원들과의 소통을 위한 긍정적인 마인드를 더욱 중요하게 생각하는데요. 새로운 업무를 원활하게 받아들이고 스스로의 역량을 키울 준비가 되어 있다는 것을 자기소개서에 잘 풀어주시면 더욱 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.
아이알링크㈜ 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
아이알링크는 안정적인 녹취 솔루션을 기반으로 지속적인 매출 증대와 사업 확장을 이루고 있는 기업입니다. 또한 스마트 컨택센터 솔루션 개발을 통해 한 단계 더 발전하기 위한 노력과 투자도 병행하는 중이죠. 이에 아이알링크와 함께 발전하고 변화를 이끌어낼 창의적인 인재를 기다리고 있습니다. 많은 지원 부탁드립니다.

직무인터뷰

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각 부서의 시너지로 최고의 성과를 창출하며
안정적인 기반이 마련된 아이알링크㈜

아이알링크㈜ 영업팀 박은석 부장

미니인터뷰

안녕하세요. 아이알링크 시스템영업부 9년차 박은석입니다. 아이알링크 영업팀은 현재 국내 메이저 보험사에서 필요한 기술개발 제안 및 하위 대리점의 텔레마케팅을 위한 서비스 시템 제안 영업, 이 외 다양한 분야에서 필요한 녹취 서비스 컨설팅 업무를 수행하는 부서입니다. 저의 경우 신규고객을 발굴하고 통신사와의 유기적인 협력 관계를 유지하는 업무를 주로 담당하고 있으며, 아이알링크 고객들이 요구하는 개선사항 및 니즈 수집도 병행하는 중이죠.

아이알링크㈜에 근무하며 가장 만족하는 부분은 무엇인가요?

아이알링크 입사 전 제조업에 근무했었는데요. 당시 제품의 판매량에 따라 매출 압박이 심했습니다. 하지만 아이알링크에서는 제조, 서비스, 유통 등 각 파트에서 업무 성과를 안정적으로 유지해 매출에 대한 스트레스가 크지 않다는 것이 만족스러운 부분 중 하나입니다.

미래를 철저히 대비하며 발전하는
아이알링크㈜

아이알링크㈜ 개발1부 오주호 대리
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미니인터뷰

반갑습니다. 지난 2015년 아이알링크에 입사해 지금까지 개발 업무를 수행하고 있는 5년차 개발자 오주호라고 합니다. 취업 준비 기간에 청년취업아카데미에서 채용을 지원해 아이알링크 면접의 기회를 얻을 수 있었는데요. 당시 부사장님과 개발1부 부장님과 면접을 진행하게 되었고 운 좋게 합격할 수 있었습니다. 현재 개발1부에서 R&D 부서에서 만든 녹취 장비를 바탕으로 고객이 사용할 수 있는 녹취 및 고객관리 프로그램과 ASP 서비스, 모바일 녹취 App 개발 업무를 수행하고 있죠.

면접에서 가장 기억에 남는 질문은 무엇인가요?

글쓰기와 문서 작성 능력이 중요해요. 신입사원 시절, 글쓰기를 너무 못해서 매일 상사의 피드백을 받았는데, 빨간 펜으로 수정을 해주셨어요. 부끄럽지만 그때는 정말 종이에 빨간 비가 내린 적이 많았죠. 하지만 글쓰기는 관심을 가지고 꾸준히 연습하다 보면 좋아지는 역량이기 때문에 기본적으로 잘하는 것 보다는 글쓰기를 좋아하는 사람이 더 잘 어울린다고 생각해요. 또한, 회사를 대표해 보도자료를 쓰거나 문서를 제출하는 일도 많기 때문에 자료를 한번 더 확인하는 꼼꼼함도 필요해요.

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