포시즌스호텔서울

호텔·여행·항공

포시즌스호텔서울 설명

  • 설립 3년차

    2015년 10월 설립

  • 500명

    사원수

  • 대기업 계열사

    기업형태

포시즌스호텔서울에 입사해야 하는 이유

  • 전 세계 포시즌스 직원 무료숙박 기회 제공
  • 따뜻하고 분위기, 수평적인 조직
  • 다양한 직원 참여 이벤트 진행

숫자로 보는 기업 HISTORY

  • 5성급

    포시즌스 호텔 서울은
    국내 호텔의 최고등급인
    5성급 호텔이다

  • 55

    1960년에 설립된 포시즌스
    호텔은 약 55년의 서비스
    노하우를 간직하고 있다

  • 109

    포시즌스 호텔 앤드 리조트는
    전 세계 46개국,109개
    (2018년 1월 기준)

  • 2015

    포시즌스 호텔 서울은
    2015년 10월 1일에
    문을 열었다

사업분야

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포시즌스 호텔 서울, 서울의 심장에서 세계인을 감동시키다!

2015년 10월 1일 오픈한 포시즌스 호텔 서울은 세계적인 호텔&리조트 그룹 포시즌스의 첫 한국 지점이다. 포시즌스 호텔 서울은 43개의 스위트룸을 포함한 총 16개 타입의 317개의 객실로 구분되어 있어 여느 호텔보다 객실 타입을 세세하게 나눴다. 뿐만 아니라 광화문이라는 지리적 이점과 함께 28층 라운지와 일부 객실에서는 북악산 아래로 경복궁과 청와대를 한눈에 바라볼 수 있어 최고의 전망을 자랑하고 있다. 또 7개의 레스토랑과 바는 세계 각국의 유명 셰프와 바텐더들이 포시즌스의 최고급 서비스에 걸맞은 파인다이닝을 선사하고 있다.

최근에는 전 세계적으로 유명한 여행잡지 콘데 나스트 트레블러(Conde Nast Traveler), 리더스 초이스 어워드 2017 한국 최고의 호텔에 이름을 올렸다. 콘데 나스트 트레블러 핫 리스트는 6개 대륙, 36개 국가를 대상으로 심사하여 60개의 호텔을 선정하는 것으로 한국에서는 포시즌스 호텔 서울이 유일하게 선정되어 국내 최고급 럭셔리 호텔 브랜드로서 이름을 알리고 있다.

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포시즌스 호텔 & 리조트(Four Seasons Hotels and Resorts)는?

포시즌스 호텔 & 리조트는 1960년 설립되어 세계적으로 유명한 럭셔리 매거진 콘데 나스트 트레블러뿐만 아니라 트립어드바이저, 트레블 앤 레저 등에서 최고의 럭셔리 호텔로 선정되며 최정상 호텔&리조트 브랜드의 이름을 지켜오고 있다. 2018년 현재 46개국 주요 도시와 휴양지에 109개의 호텔과 리조트를 보유하고 있으며, 60개 이상의 새로운 호텔과 리조트가 오픈 예정에 있다.

기업문화

“서로 다정하고 평등하게 대합니다”

  • 사내 식당 직원들을 위한 포시즌스의
    다언어로 대화하는 사내 식당
  • 이달의 직원 매달 최우수 직원을 선정해 호텔 숙박권과
    식사권 제공
  • 사내 교육 외국어부터 교양까지,
    직원들을 위한 교육 시스템
  • 각종 직원 할인 레스토랑 및 객실 이용 시 할인
  • 콤프룸6개월 근무 후부터 전 세계 포시즌스 호텔
    무료 숙박 기회 제공
  • 신입사원 무료 숙박 기회 직원 오리엔테이션 후 가족, 친구와 함께
    포시즌스호텔 서울에서의 무료 숙박 기회 제공

근무환경

  • 아래 설명 참조
    포시즌스 호텔 서울광화문 앞에 자리한 포시즌스 호텔 서울의 전경
  • 아래 설명 참조
    객실서울 중심부가 한눈에 내려다 보이는
    객실 내 모습
  • 아래 설명 참조
    프론트 데스크고객을 처음 맞이하는 프론트 데스크
  • 아래 설명 참조
    포시즌스의 표정진심이 담긴 서비스를 전달하는
    포시즌스 호텔 서울의 표정
  • 아래 설명 참조
    환영합니다사무실로 가는 길, 직원들을 전 세계의 언어로
    환영해줍니다
  • 아래 설명 참조
    유니폼은 여기서 자동으로 깨끗한 유니폼이 짠!
  • 아래 설명 참조
    호텔 속 사무실호텔 어딘가에는 이렇게 열심히 일하는
    사람들이 있다는 사실
  • 아래 설명 참조
    사계포시즌스 호텔 서울의 쾌적한 직원 식당
  • 아래 설명 참조
    Wall of Fame올해의 직원은 누가 될 것인지!?
  • 아래 설명 참조
    사내 게시판사내 소식과 할인 이벤트, 직원교육, 취업규칙까지 다 알려주는 곳

채용정보

포시즌스호텔서울 인재상 - 아래 설명 참조
TBH GLOBAL 채용 시기 - 아래 설명 참조

인사담당자의 리얼 인터뷰

포시즌스 호텔 서울 인사부 김경택 이사

포시즌스호텔은 한 마디로 어떤 곳인가요?
‘최고를 위해 최선을 다하는 직원들이 모여 있는 곳’ 입니다.
포시즌스호텔의 채용 중 특별한 과정이 있다면 말씀해주세요.
해당 직무를 수행할 수 있는 경험과 경력을 가지고 있는지를 중점적으로 평가하는 Behavior Based Interview 를 진행합니다. 어떠한 직무를 수행할 수 있는지에 대한 미래형질문보다는 해당 직무를 수행했던 경험이 있는지를 묻고, 수행했던 과정을 들어봄으로써 주어진 업무를 대하는 방식 및 태도를 평가합니다.
포시즌스호텔 입사를 꿈꾸는 분들을 위해 한 말씀 부탁 드립니다.
포시즌스호텔은 고객에게 독특하면서도 최고의 서비스를 제공하는 브랜드로 잘 알려져 있으며, 지난 1998년도부터 무려 21년 연속으로 포춘지가 선정한 ‘가장 일하고 싶은 100대 기업’에 선정되어 왔습니다. 이 모든 것은 `남에게 대접받고 싶은 대로 남을 대접하라`는 우리의 골든 룰에서 비롯된 것입니다. 포시즌스의 ‘골든 룰’에 공감하고 실천할 준비가 되어 있으신 분들의 도전을 기다립니다!

총지배인 스페셜 인터뷰

포시즌스 호텔 서울 루보쉬 바타(Lubosh Barta) 총지배인

포시즌스 호텔 서울 알레한드로 베르나베(Alejandro Bernabe) 총지배인

“안녕하세요. 제 이름은 알레한드로 베르나베(Alejandro Bernabe)입니다. 포시즌스호텔 서울의 총지배인입니다.

포시즌스 호텔의 골든룰(Golden Rule)이란 무엇인가요?
골든룰은 포시즌스의 가장 기본적인 원칙이자, 호텔의 가장 큰 가이드라인입니다. 골든룰은 ‘자신이 대접받고 싶은 만큼 그들을 대접하라’는 원칙이에요. 그 사람의 존엄을 존중한다는 의미를 담고 있습니다. 그래서 저희 고객분들뿐 아니라 함께 일하는 동료 직원, 그리고 협력업체까지 기분이 좋든 나쁘든 언제나 똑같이 대접해야 합니다. 간단해 보일 수 있지만 실천하기 어려워서 저희도 항상 마음속으로 되뇝니다.
포시즌스 호텔 서울에서 어떤 인재와 함께 일하기를 바라시나요?
포시즌스는 좋은 서비스를 전달해야 하는 곳인 만큼 서비스가 가장 중요한 곳입니다. 따라서 서비스 마인드를 가진 분과 함께 일했으면 좋겠습니다. 항상 사람들에게 따뜻하고, 고객들을 생각해야 하는 서비스 마인드는 트레이닝될 수 있는 게 아니라 타고난다고 생각합니다. 물론 다른 직원들과 함께 일하는 걸 즐기고, 열심히 일하는 자세도 필요합니다.

직무인터뷰

김보문 Front Desk Manager 매니저 포시즌스 호텔 서울 객실부

“열정적이고 팀워크를 갖춘 호텔리어”

필요역량

Service passion
★★★★★
Adaptability/flexibility
★★★★☆
Team player
★★★★★
Communication skills
★★★★☆

미니인터뷰

안녕하세요, 제 이름은 Johana입니다. 현재 포시즌스 호텔 서울 객실부 Front Desk 부서에서 근무하고 있습니다. 저는 Front Desk Manager로서 포시즌스 호텔 서울을 방문하는 고객들의 투숙경험을 풍성하게 만들어 드리기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들면, 결혼기념일, 생일, 프러포즈 등 특별한 날을 기념하기 위해서 오시는 고객에게는 그에 맞는 웰컴 메세지 및 선물을 드리고 있습니다.

호텔업계에서 많은 경험을 쌓으신 만큼 뿌듯한 순간도 많았을 것 같습니다.
얼마 전에 투숙하셨던 고객이 기억납니다. 저희 호텔에 투숙하셨지만, 부인과의 생일 축하를 위해 타 호텔 레스토랑에서 식사를 하셨는데, 그 호텔 측에서 고객이 요청한 꽃과 케이크를 준비하지 못했습니다. 그것을 확인하고 저희가 꽃과 케이크를 준비하여 식사를 마친 후에 전달해드렸습니다. 작은 정성이었지만 감동하시는 고객의 모습을 보고 이 일을 시작하길 잘했다는 생각이 들어 정말 뿌듯했습니다.

채용정보

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오시는길

서울시 종로구 새문안로 97

대표전화 : 02-6388-5000 / 채용문의 : 02-6388-5703~5

출구 안내 - 5호선 광화문역 7번출구 : 느긋한 걸음 3분, 바쁜 걸음 2분, 뛰어가면 1분

포시즌스호텔서울×잡코리아