ADT캡스

경비 및 경호 서비스업

프레인글로벌 설명

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  • 설립일

    설립 47년차

  • 사원수

    4,000명

  • 기업형태

    외국투자기업

  • 매출액

    6700억 원

ADT캡스에 입사해야 하는 이유

  • 고객감동브랜드 지수 3년 연속, 대한민국 브랜드가치 2년 연속 1위
  • 세계 1위 브랜드, 대한민국 최초의 보안 기업
  • 체계적인 교육프로그램을 통한 직무전문가의 전략적 육성

숫자로 보는 기업 HISTORY

  • No.1

    World No.1
    보안전문기업이자
    대한민국 최초 보안전문기업

  • 45

    45년 동안
    대한민국 보안업계를
    이끌어온 기업

  • 4000

    총 4000명의
    보안전문가들
    항시 대기

  • 98

    출동, AS 및 고객서비스
    위한 지사 및 영업소
    전국 98개 위치

  • 900

    900여대의 출동 차량
    항시 대기 중

사업분야

ADT캡스의 주요 서비스

  • 출동경비

    최첨단 고성능 감지 시스템과
    신속한 출동!
    범죄 예방에서부터 사후보장까지
    확실한 서비스

  • 영상감시
    (ADT뷰가드)

    고화질 영상으로 완벽한 식별!
    다양한 제품 라인업과
    원격제어로 편리한 서비스

  • 출입통제

    외부 출입통제부터 직원
    출퇴근까지 한번에!
    지문, 얼굴 인식으로 쉽고
    간편한 서비스

  • ADT사이트 큐브

    보안부터 에너지 관리까지
    똑똑하게! 빌딩에 필요한 모든
    관리 시스템을 하나로 하는
    지능형 맞춤 중대형 빌딩
    통합관리 솔루션.

  • 경호

    국내외 주요 VIP 인사
    경호부터 호송경비, 호신술
    강의까지! 신뢰와 전통의 국내
    최고의 전문경호서비스.

  • 인력경비

    철저한 윤리교육과 전문화된
    서비스로 고객이 신뢰할 수
    있는 인력경비 서비스.

  • 도난방지
    솔루션

    대형마트, 할인점, 일반매장 등
    다양한 형태의 매장에 적합한
    상품보안 솔루션 제공.

  • 화재보안

    화재 감지 센서 및 방재시설
    구축 서비스 제공.

융합보안 시장 NO.1으로 입지 굳힌다!

미래 성장 동력으로 꼽히는 클라우드, 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 모바일 등이 ICBM 시대의 보안 트렌드로 떠오르며 융합보안이 미래 보안업계 주류로 떠오르고 있다. 글로벌 IT 시장조사기관인 IDC에 따르면 전세계 융합보안 시장은 2013년 기준 1408억달러(약 146조원) 규모였으며, 한국IDC에 의하면 국내 시장은 2010년 기준 1조6700억원으로 2018년 평균 32%씩 성장해 12조8000억원에 이를 것이라는 전망이다. 이에 ADT캡스는 IoT·도어락 결합 가정용 보안서비스인 IoT캡스, 근접무선통신(NFC)을 통한 스마트 경비 해제 서비스 등 스마트홈 시큐리티를 강조한 솔루션을 통해 시장을 공략한다. 이 외에도 웨어러블 기기를 통한 경비해제, 영상분석 솔루션을 활용한 가정용 보안서비스 등을 선보이며, 서비스 개선 및 고객만족 프로그램을 통해 서비스 No.1을 목표로 시장 공략에 박차를 가하고 있다. 한국스마트홈산업협회에 의하면 스마트홈 시큐리티 시장은 연평균 41.3% 성장해 2019년 3조6143억원에 이를 것으로 추산되고 있다. 이러한 가운데 차별화된 스마트홈 시큐리티 서비스로 침투율이 낮은 주거시장 진입을 본격화한다는 ADT캡스의 행보가 더욱 기대된다.

ADT캡스, 스포츠 마케팅 통해 친근한 브랜드 이미지 구축

야구나 골프를 좋아하는 팬이라면 ADT캡스를 친근하게 생각하며 떠올릴 수 있을 거다. ADT캡스는 보안전문업체라는 딱딱한 이미지를 벗고 고객들과 친밀한 관계 및 이미지 구축을 위해 골프, 야구 등 다양한 스포츠 마케팅 활동을 펼치며 주목받고 있다. 2004년부터 KLPGA와 함께 매년 ‘ADT캡스 챔피언십’을 진행하는가 하면, 2007년부터 국내에서 인기 높은 프로야구도 적극 후원하며 차별화된 마케팅을 전개하고 있다. 특히, 기업들이 주로 진행하는 스포츠대회 후원이나 개최 형태에서 벗어나, 보안전문업체라는 자사의 이미지에 걸맞게 ‘철통 수비’를 하는 프로야구 선수를 응원하는 ‘ADT캡스플레이’, 가장 어려운 홀을 안전하게 파 세이브를 하는 골프 여자선수를 응원하는 ‘ADT캡스 세이프티챌린지’ 등 스포츠를 기업의 ‘業’ 이미지와 연관 지어 스포츠 선수들을 응원하는 형태로, 새로운 차원의 응원 캠페인을 전개하고 있다. 스포츠마케팅 대표 성공사례로 떠오른 ADT캡스는 앞으로도 스포츠를 통한 고객행사는 물론, 이벤트를 개최하며 고객들에게 친밀한 이미지를 구축해 나갈 예정이다.

기업문화

“평균 근속 11년에 빛나는 업계 최고의 복리후생”

  • 신입사원 정착금 지급 출동대원(블루패트롤), 영업 직군에 한하여
    신입사원 조기 정착금 지급
  • 의료비 보조 제도 연간 300만원 한도 내에서 의료비 지원
  • 결혼기념일 선물 제도 기혼자 결혼기념일과 배우자 생일 축하
    선물 지급
  • 컴퓨터 구입 지원 컴퓨터 구입자금 지원 프로그램
  • 자녀 장학금 보조 미취학, 중∙고∙대학교 자녀 대상 학자금 및
    성적우수 장학금 지급
  • 동호회 활동 지원 20여개 동호회 연간 최대 200만원씩 지원
  • 공감 세미나 외부 명사와 전문가 초빙하여
    직장생활뿐 아니라 일상 지식 전달
  • 경조사 지원 제도 결혼, 수연, 칠순, 조의, 출산, 상조용품 지원 등

근무환경

  • 아래 설명 참조
  • 세이프토피아 ADT캡스만의 카페테리아
    및 휴게공간
  • 아래 설명 참조
  • 아래 설명 참조
  • 통합관제센터 24시간 고객들의 안전을 위해 신속한 출동 지령이
    이뤄지는 관제실
  • 아래 설명 참조
  • 아래 설명 참조
  • 쇼룸 ADT캡스의 각종 보안서비스와 조형물을 직접 체험
    할 수 있는 공간
  • 아래 설명 참조
  • 사랑터 ADT캡스 사옥에 자리
    잡은 옥상공원
  • 아래 설명 참조
  • 아래 설명 참조
  • 송도R&D센터 업계 최초 보안기술
    연구소로 다양한 신제품이
    개발되는 곳
  • 아래 설명 참조
  • 출동차량 비상 상황 발생 시 7분 이내
    출동을 위해 항시 출동 차량
    대기 중
  • 아래 설명 참조
  • 맘스휴게실 임신, 출산, 육아로 지친
    여직원들이 휴식을 취할 수
    있도록 마련된 공간

채용시기 & 채용절차

채용시기 - 아래 설명 참조
채용절차 - 아래 설명 참조

인재상

인재상 - 아래 설명 참조

인사담당자의 리얼 인터뷰

ADT캡스 인력개발팀 박유삼 팀장

ADT캡스 인력개발팀 박유삼 팀장

면접에서 ‘OOO’ 하면 붙는다!
‘나를 선택하면 후회하지 않게 만들 자신이 있다’라는 자신감을 보여주세요. 자신감이 넘치는 사람은 그만큼 고객에게 신뢰감을 줄 수 있기 때문입니다. ADT캡스에서는 고객지향성을 중요한 가치로 생각하기 때문에 고객을 잘 응대할 수 있는 사람이란 걸 보여줄 수 있으면 더욱 좋습니다.
직원들이 사랑하는 ADT캡스만의 전통, 사내채용제도!
사내채용제도란 T.O가 발생하면 외부에 채용공고를 내기 전에 사내 직원들을 대상으로 채용공고를 내는 제도입니다. 보통 직군마다 지원자격이 다르기 때문에 직무전환의 기회가 제한되는 경우가 많은데요. ADT캡스는 업무를 수행할 역량만 가지고 있다면 누구에게나 직무전환의 기회를 부여하고 있습니다. 저 또한 현장 출동 직무(BP)로 근무하다 인력개발팀으로 직무전환 된 케이스인데요. 이렇듯 다양한 경력을 개발할 수 있는 가능성을 열어두며 직원들이 스스로 비전을 찾고 도전할 수 있도록 장려하고 있습니다.
당신의 절실함을 보여주세요.
자기소개서에 한 줄을 썼더라도 절실함이 느껴지면 그 지원자를 채용합니다. 아직까지도 기억에 남는 지원자가 있는데요. 채용캠프 입소 직전 다리를 다쳐서 목발을 짚고 참석한 지원자였어요. 채용캠프의 역량 면접 중에는 신체활동을 필요로 하는 운전 테스트와 체력 테스트가 있는데, 다친 다리로는 시험보기가 어려웠죠. 하지만 그 지원자는 다른 지원자와 동일한 조건에서 평가에 임하겠다고 했고, 어떤 혜택도 없이 모든 테스트에 통과해 현재 ADT캡스에 근무 중입니다. 절실한 사람에게는 어떤 어려움도 해결할 수 있는 열정이 있기 때문에, 자신의 절실함을 어필해주시기 바랍니다.

직무인터뷰

이승훈 대원 ADT캡스 출동대원

“고객들에게 믿음을 전달하는 출동대원”

필요역량

열정
★★★★☆
서비스 마인드
★★★★★
신뢰감
★★★★★
책임감
★★★★☆

미니인터뷰

ADT캡스 서울본부 남부지사 BP팀에 5년 째 근무중인 출동대원 이승훈입니다. 주/야간 신호 출동 업무와 금융권 365코너 ATM 장애처리, 경비기기 유지 보수의 업무를 주로 하고 있습니다. 출동대원은 많은 분야의 고객들을 만나는 업무이기 때문에 고객의 성향을 빨리 파악하여 서비스를 진행하는 것이 중요한데요. 이렇게 고객들을 만나며 그들의 삶과 인생을 배울 수 있는 것이 출동대원 직무의 매력이기도 합니다.

출동대원에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요?
출동 대원에게 가장 중요한 것은 신뢰감입니다. 제가 회사를 신뢰하지 못한다면 고객에게도 믿음을 전달할 수 없겠죠. 고객들에게 더 큰 믿음을 줄 수 있도록 회사를 대표한다는 사명감으로 활동하고 있습니다. 또한 고객을 응대하는 업무인 만큼 고객 성향을 파악하는 서비스적인 마인드가 필요합니다. 마지막으로 출동대원은 주간과 야간을 교대로 일하기 때문에 강한 체력이 필수입니다.

임효빈 주임 ADT캡스 상황실 관제사

“보안회사의 컨트롤 타워, 상황실”

필요역량

서비스 정신
★★★★☆
판단력
★★★★★
사명감
★★★★★
관제시스템 지식
★★★★☆

미니인터뷰

ADT캡스 종합상황실에서 신호처리 관제를 맡고 있는 임효빈입니다. 종합상황실은 50만명 이상 고객들의 안전과 긴급상황에 대응하여 정확한 지령 및 추적 관리를 주 업무로 하고 있습니다. 또한 신호 수신 장비 및 시스템 문제 발생 시 최단 시간에 즉각 대응할 수 있도록 유지 관리를 하고 있는데요. 이렇게 ADT캡스의 컨트롤 타워 역할을 하는 상황실에서 사건 사고를 미연에 방지하며 뿌듯함을 느끼고 있습니다.

관제 업무를 선택하게 된 이유가 무엇인가요?
상황실 관제사는 보안 시스템 최 일선에서 고객의 안전과 재산 보호에 중요한 의무를 가지는 중추적 역할을 하는 곳입니다. 이상신호 감지와 신속 정확한 판단을 통해 사건 사고를 미연에 방지하며 많은 보람과 사명감을 느낄 수 있는 부서이기 때문에 저는 관제사라는 직무를 선택하게 되었습니다. 관제 업무가 매일 똑같은 반복업무라고 생각할 수도 있는데 매번 다른 상황이 발생하기 때문에 매 순간 긴장과 스릴을 만끽하며 일을 하고 있습니다.
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채용정보

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오시는길

서울특별시 강남구 봉은사로 613

대표전화 : 1588-6400

http://www.adtcaps.co.kr

출구 안내 - 9호선 봉은사역 4번 출구 : 보통걸음 1분, 빠른걸음 30초, 뛰어가면 10초

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