- 네이버, 다음, 구글 등 에서 ‘잡코리아’를 검색하면‘사람인’이 팝업창으로 뜬다?! - 사람인 등 악성코드, 애드웨어를 통한 광고 집행으로 고객 불편 초래
최근 고객센터 및 온라인 게시물을 통해 네이버, 다음, 구글, 네이트 등 포털 사이트에서 잡코리아를 검색하면 사람인 사이트가, 알바몬을 검색하면 알바인과 알바천국 사이트가 자동으로 팝업창으로 열려 불편을 겪고 있다는 고객의 피해 사례가 접수되어 이러한 피해를 방지하고자 긴급 공지를 드립니다.
해당 내용을 자세히 확인해보니 사람인(www.saramin.co.kr)을 비롯한 알바인, 알바천국 등에서 악성코드 또는 애드웨어를 통해 잡코리아, 알바몬, 기타 취업관련 키워드를 검색하거나 페이지를 열 경우 정상적인 접근 경로를 방해하고 강제로 자신의 사이트가 팝업으로 열리는 광고를 아래와 같이 진행하는 것으로 확인 되었습니다.
■ 아래와 같이 포털 검색시 팝업창이 뜬다면 악성코드, 애드웨어에 감염된 상태이므로 하단의 제거방법을 통해 제거하시기 바랍니다.
[2012년 4월 19일 사람인 애드웨어 네이버 검색 결과 캡쳐 영상] 네이버에서 “잡코리아” 검색 결과 페이지를 “사람인”페이지가 팝업으로 덮는 광고
[2012년 4월 18일 사람인 애드웨어 다음 검색 결과 고객 캡쳐 제보 영상] 다음 검색 결과 “잡코리아” 링크 클릭시 “사람인”페이지가 덮는 광고
현재 사람인, 알바인, 알바천국 등에서 집행하고 있는 팝업광고 형태는 “잡코리아” 및 “알바몬”을 검색 후 방문하고자 하는 유저에게 잘못된 정보를 제공하며 불편을 초래하고 있어 관련 항의가 접수되고 있는데, 자사의 사이트를 강제로 팝업 되도록 하고 “잡코리아”나 “알바몬”의 검색결과는 보이지 않게 만들어 결국 당사의 영업을 방해하고 있어 곧 형사고소를 제기할 예정입니다.
이러한 형태의 광고를 유발하는 것은 악성코드 또는 애드웨어, 맬웨어로서 사용하시는 컴퓨터에 악영향을 미칠 수 있는 소프트웨어입니다. 설치 경로는 P2P 다운로드 프로그램에서부터 동영상 플레이어 등을 설치 시에 이용자의 정확한 동의를 거치지 않고 자동으로 설치되는 프로그램입니다.
악성코드(惡性-) 또는 맬웨어 (Malware)는 컴퓨터에 악영향을 끼칠 수 있는 모든 소프트웨어의 총칭이다. 예전에는 단순히 컴퓨터 바이러스만이 활동 하였으나, 1990년대 말 들어서 감염 방법과 증상들이 다양해지면서 자세히 분류를 나 누기 시작했다. 과거에는 디스크 복제 등 저장매체를 따라 전파되었으나 네트워크가 발달하면서 이메일이나 웹으로 감염되는 경 우가 훨씬 많 아졌다.
컴퓨터 바이러스: 프로그램을 통해 감염되는 악성코드 - 웜: 컴퓨터의 취약점을 찾아 네트워크를 통해 스스로 감염되는 악성코드 - 웜 바이러스 : 웜과 바이러스의 감염방법을 동시에 갖춘 악성코드 - 트로이 목마: 자가 복제능력이 없는 악성코드 - 스파이웨어: 사용자의 정보를 빼내는 악성코드 - 애드웨어: 컴퓨터 사용시 자동적으로 광고가 표시되게 하는 악성코드 - Hoax: 악성코드에 대한 잘못된 정보로 악영향을 끼치는 소문 - 하이재커: 의도치 않은 사이트로 이동을 시키고 팝업창을 띄우는 악성코드
악성코드 애드웨어 제거 방법
■ 악성코드 및 애드웨어 프로그램명을 알고 있는 경우 - 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 > 알고 있는 악성코드 및 애드웨어 프로그램 삭제
■ 악성코드 및 애드웨어 진단/치료 프로그램 검사 실행 및 자동삭제 - 검사 프로그램 중 악용하여 유료 결제를 유도하는 경우가 있어 인지도 있는 무료 프로그램 이용 - 아래 프로그램은 개인대상 무료 배포 프로그램으로 기업이나 단체(관공서, 교육기관, PC방 등)등 은 사용이 불가능 하며 이용 시 유료 과금될수 있으니 시스템 관리자에게 문의 하시기 바랍니다.
■ 검사 프로그램으로 진단/치료한 후 Windows Update를 하실 것을 권장 드립니다. 보안 취약점으로 인해 감염되는 경우도 있으므로 Windows Update를 통해 자동으로 감염되는 것을 예방 할 수 있습니다.
■ 신뢰성이 높은 유명 사이트 위주로 이용을 하며 P2P, 성인 사이트나 와레즈 사이트는 가급적 방문 하지 않으며 방문하게 될 시에 액티브 X 컨트롤 설치 시 주의해 설치하여야 합니다. 해당 액티브 X 컨트롤 설치와 함께 악성코드 및 애드웨어를 포함하여 설치되는 경우가 있으니 이를 확인 후 체크 해제 후 설치합니다.
■ 진단/치료 후에도 증상이 개선되지 않을 경우나 추가 문의사항은 잡코리아 고객지원팀 (1588-9350/ helpdesk@jobkorea.co.kr)으로 연락 주시기 바랍니다.
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