잡코리아 신입공채

영업지원

2016 하반기 신입 롯데하이마트(주)

지원동기: 지원동기를 구체적으로 기술해주세요. (1000자 이내)

[차별화; 언어교환 프로그램]

롯데하이마트의 차별 경쟁력과 저의 차별 프로그램 운영 경험과의 연결성 때문에 지원하게 되었습니다. 전자제품 유통시장에서 하이마트는 카테고리킬러로서 다양한 브랜드 취급이라는 장점과 전국적인 물류센터 운영, 롯데마트 샵인샵 매장에의 공격적 입점 등 경쟁력을 갖추기 위한 차별화 전략을 사용하고 있습니다.

제가 하이마트만의 차별화 전략 요인에 관심을 갖게 된 계기는 저만의 언어교환 프로그램 운영 경험 때문입니다. 미국 어학연수 당시 한국어에 관심이 있는 외국인 학생들과 한국 유학생들과의 언어 교환 프로그램 운영 중, 다른 프로그램과의 차별성을 위해 카약이나 볼링 등 스포츠 활동들을 추가하였습니다.

이를 통해 높은 프로그램 지원율이라는 결과를 얻었고, 차별 경쟁력의 중요성을 깨달았습니다. 제 경험은 롯데하이마트와 차별화 전략이라는 점에서 일맥상통하다고 생각합니다. 따라서 영업관리 직무 중 특히 영업계획 수립 업무 시 보탬이 되고 싶어 꼭 지원하고 싶었습니다.
성장과정: 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. (1000자 이내)

[경험; 업무 상황에의 청사진]

저는 경험을 통한 업무 상황 대처 능력의 유연성 증진을 위해 영업관리 직무 도전의 가치를 중시하며 성장하였습니다. oooo 자회사인 ‘ooooo’라는 영수증 특수 감열용지 및 사무용 가구 납품 업체의 경영지원팀 인턴 경험을 통해 한국도로공사, 에디아 등 각종 거래처 관리와 산하 공장의 생산 및 납품라인에서 기본적인 제품 생산, 납품과정을 경험하며 하위 제조공정에서의 효율적인 업무 분담을 경험하였습니다.

‘oooo’이라는 시민단체의 회원홍보팀 인턴 경험을 통해 회원고객관리 과정 및 단체 홍보, PR 사보제작 등의 경험을 하며 서울 시내 주요 대학 홍보, 경실련 웹툰 제작, 대학생 대상 무료 경제 강좌 프로그램 기획 등 단체 회원관리를 위한 여러 프로그램을 기획하며 영업관리 업무에 대한 기초 지식을 쌓을 수 있었습니다.

또한, oo그룹의 사회공헌 재단인 ‘ooooooo’의 교육사업팀에서 2016년 상반기 oo 프로그램 기획 관련 인턴 경험을 통해 기관 컨택 및 예산 협상, 프로그램 물품 조달 등 프로그램 기획 및 프로그램 담당 예산 관리 직무를 수행하며 기획력 및 예산 관리 등의 업무에의 유연성을 기를 수 있었습니다.

이러한 다양한 경험으로 영업관리직 업무에 대한 적응성과 유연성을 롯데 하이마트 영업관리직 업무 중 기존 고객/거래선 관리, 영업계획 수립 그리고 신규시장 개척 업무에 녹여내고 싶습니다.
사회활동: 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. (1000자 이내)

[효율, 형평; 효과적인 양날의 검 활용]

저는 oo국토대장정 경험 중, 물자관리 관련 애로사항을 경험하였습니다. 기획단 물자팀장으로 참가한 저는 물자관리 차원에서 프로그램 인프라 측면에서의 문제점과 인력 운영 측면에서의 문제점, 담당자 보상 측면에서의 문제점 세 가지가 도출될 수 있었습니다.

위의 애로사항을 해결하기 위한 방안을 모색한 결과, 인프라 측면에서의 해결방안으로는 개인적으로 휴대할 수 있는 물자의 경우 개인적으로 분배하고, 개인적으로 휴대할 수 없는 공동물자의 경우 중형 화물차 한 대를 지원하는 방안을 모색할 수 있었습니다.

인력운영 문제를 해결하기 위하여 매일 취침 전 물자팀장인 저와 각 조 조장들의 10여 분간의 회의를 통해 다음 날 공동 물자 담당 조를 돌아가면서 정하는 방식을 도입하였고, 공동물자 담당자 보상 차원에서의 문제를 해결하기 위하여 공동물자 담당 조원들에게 식사 우선 제공권, 샤워 우선권 등을 부여하여 해결하였습니다.

결과적으로 물자관리 관련 문제는 투입 예산 대비 단원들의 개인 및 공동 물자 관리에 대한 만족도가 높아진 것을 알 수 있었고, 인력 운영 차원에서는 미리 다음날 공동 물자 관련 담당자를 정하며, 약 30분에서 1시간 정도의 시간적 업무 효율성을 높일 수 있었습니다.

보상 차원에서의 해결방안으로 담당자들의 수동적인 참여보다는 능동적인 참여와 높아진 지원율을 통하여 전체적인 만족감 및 효율성을 높일 수 있었습니다. 따라서 영업관리 업무 중 특히 영업 계획 수립, 거래처 관리 업무 시 저만의 양날의 검 방식을 효과적으로 녹여내고 싶습니다.
직무경험: 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공 사례 중심으로 기술해주세요.) (1000자 이내)

[Source; 저가 입찰 전략을 통한 성과 창출]

저는 oooo의 자회사인 ‘ooooo’라는 영수증 특수 감열용지 제조 회사에서의 경영지원팀 인턴 경험을 통해 저가 입찰 전략을 통한 전자 지문조달 및 입찰 과정에서의 입찰 성공을 경험할 수 있었습니다. 한국도로공사와의 1년 치 전국 고속도로 톨게이트 영수증 특수 감열용지 거래를 주 거래로 담당하고 있던 당시, 한 외주업체에게만 주어지는 입찰을 가장 높은 단가로 따내야 하는 목표가 있었습니다.

저만의 저가 입찰 전략이란, 경쟁사들의 약 5년간의 입찰 금액의 추세를 분석하여 미래 입찰 가격을 예상, 약간 낮은 가격으로 입찰하는 것입니다. 이러한 전략을 통해 외주업체 중 최저가 입찰로 가장 높은 이윤을 가져올 수 있게 하는 효과를 기대할 수 있었습니다.

실제, 2013년까지의 입찰 과정에서의 경쟁사를 분석 해 본 결과, 경쟁사 A사, B사의 영수증 특수용지 한 롤 당 가격은 각각 약 13,000원, 13,800원이라는 것을 알 수 있었습니다. 이러한 자료와 당시 입찰 직전 년도의 최종 입찰 가격이 13,700원이었던 정보를 통해 최종 입찰 가격으로 13,000원을 제시하였습니다.

여러 의견들을 종합하여 당시 회사에서는 최종 입찰 가격을 13,300원으로 정하고 2014년 입찰을 지원한 결과 경쟁사 포함 4개의 회사 중 가장 저가의 입찰 가격을 설정한 것을 알 수 있었고, 약 10억 원의 이익을 얻을 수 있었습니다.
따라서 영업관리 직무 중 특히 영업전략 수립 및 국내 마케팅 업무 시 저만의 저가 입찰 전략을 통한 실무 경험을 녹여내고 싶습니다.
입사 후 포부: 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. (1000자 이내)

[옴니 세일즈; 고객 전문 영업]

저는 입사 후 롯데하이마트의 옴니 세일즈 전문가로 거듭나고 싶습니다. 전자제품 유통시장은 현재 전문점, 백화점, 대리점 등 다양한 형태의 소매업체 경쟁상태가 심화되고 있습니다. 하이마트의 경우 모바일 유통 산업의 증가와 더불어 e-himart 등 온라인 쇼핑몰 매출액 성장률에 힘입어 온·오프라인 쇼핑 채널을 하나로 묶는 옴니채널 서비스를 도입하고 있습니다.

GPS 서비스를 바탕으로 가까운 매장에서의 할인쿠폰 제공, 하이마트 어플리케이션 바코드 제품 상세확인, 온라인 구매·매장 제품 수령 등 미래 영업이익 증대를 위한 온라인 채널 강화 서비스를 제공하고 있습니다.

단기적으로 저는 카테고리 전문점인 롯데하이마트의 전자제품 Digital화, Network화, Intelligent화 전략을 지속 발전시키는데 보탬이 되고, 입사 10년 뒤 롯데하이마트만의 차별적인 온·오프라인 고객 서비스 제공 측면에서 옴니 세일즈 영업 전문가로 거듭날 것입니다.