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사무담당자
2020 상반기 신입 한국철도공사
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- 공동체의 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치를 제시하고, 그 가치를 실천 했던 경험을 기술하여 주십시오.
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" 경청과 소통 "
제가 생각하는 가장 중요한 가치는 '경청'과 '소통' 입니다. 대학교 3학년 실험 동아리 팀장을 맡아 이 두 가지 가치를 실현하여 좋은 성과를 거둔 경험이 있습니다.
동아리 원의 실험 참여율을 높이는 것이 저의 역할이었습니다. 그 임무를 수행하기 위해 조사해 본 결과, 1학년 동아리 원의 참여도가 낮다는 것을 알 수 있었습니다. 그래서 저는 문제를 해결하기 위해 저학년 동아리 원과의 소통이 필요하다는 것을 느꼈습니다. 동아리 원의 어려운 점을 경청하고 공감해주면서 팀원들의 실험이해도와 흥미가 부족하다는 결론을 얻었습니다. 저는 이해도를 높이기 위해 실험 전에 실험 PT를 실시했고, 흥미를 높이기 위해 팀원들이 원하는 실험에 대해 의견을 적극적으로 묻고, 좋은 의견일 때는 이에 상응하는 보상을 수여했습니다. 이 방법을 꾸준히 실행한 결과, 팀원들의 참여도가 훨씬 높아졌습니다.
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- 처음 만났거나 잘 알지 못하는 상대를 위해 본인이 먼저 배려했던 경험 한 가지를 언급하고, 상대방을 위해 그런 행동을 하게 된 이유를 함께 기술하여 주십시오.
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" 배려로 인한 보람 "
00 기업에서 인턴사원으로 근무하였습니다. 현장 협력사 분들이 50℃ 온도에서 매일 장시간 작업하셨습니다. 잘 알지 못하는 협력사 직원분이지만, 높은 온도에서 작업을 매일 하는 것에 걱정도 되었습니다. 그래서 저는 그곳의 작업 시간을 줄이겠다는 목표를 세웠습니다. 우선, 다양한 디자인을 고안했습니다. 그 후, 설비팀과 제작 업체를 선정하였습니다. 많은 시행착오가 있었지만 꾸준히 디자인을 보완하여 완성하였습니다.
그 결과, 작업 시간이 줄어 작업자들이 매우 만족해하였고 저 또한 사고를 미리 예방했고 도움이 되는 일을 하여 보람차고 뿌듯한 경험이었습니다.
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- 팀원으로서 동료들과 협력하여 좋은 성과를 낸 경험을 소개해 주십시오. 구체적으 로 본인의 역할과 협력을 위해 노력했던 점을 함께 기술하여 주십시오.
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# 솔선수범
팀을 꾸려 기술 경진대회에서 수상한 적이 있습니다.
2주간 팀원과 주제 발표를 준비하던 중, 주제의 큰 단점을 알게 되었습니다. 제출 일이 얼마 남지 않아 변경을 포기하는 팀원이 있었습니다. 하지만 제가 솔선수범하면 모두 힘을 낼 것이라 확신했습니다. 먼저, 주제를 변경하고 관련 교수님께 조언을 들었습니다. 이후, 자는 시간을 아껴가며, PT에 필요한 자료를 찾고 개요를 제작하기 시작했습니다. 그 결과, 팀원은 방향성과 의욕을 다시 찾아 기간 내에 완성하였고, 수상까지 할 수 있었습니다.
이러한 저의 솔선수범하는 역량으로 부서의 협력에 큰 도움이 되겠습니다.
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- 한국철도공사의 미래 사업 또는 지원분야와 연관된 본인의 전문성을 언급하고, 그러한 전문성을 개발하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 기술하여 주십시오.
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" 2가지의 역량 "
사무 영업 직무에 지원하기 위해 이 분야에서 활동하는 현직자 분과 인터뷰를 진행한 적이 있습니다. 인터뷰를 통해 이 분야를 수행하려면 업무 경험과 의사소통능력이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
1. 업무 경험
컴퓨터 활용능력 자격증을 취득하며 소프트웨어 활용에 대한 이론적 지식을 배우고, 인턴사원을 경험하면서 문서 기안 및 작성, 업무용 소프트웨어 활용에 대한 숙련도를 키워 실행 역량을 쌓았습니다. 또한, 현직자 대화를 통해 일의 내용과 고충, 노하우를 배웠습니다.
2. 의사소통능력
의사소통능력을 키우기 위해서도 부단히 노력했습니다. 대학교 3학년 동안 교내 동아리 팀장을 경험하고 팀을 꾸려 경진대회에 참여하면서 팀원들과 소통하는 방법을 배웠습니다. 또한, 1년 동안 매장 아르바이트를 수행하며 고객 대응 방법과 원활한 의사소통 태도를 키웠습니다.
입사 후에도, 끊임없이 공부하는 신입이 되겠습니다.
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코레일유통(주) 2020 상반기 신입 -
한국기술교육대학교 2020 상반기 신입