잡코리아 신입공채

제품영업

2019 하반기 신입 CJ제일제당(주)

CJ제일제당에 지원하게 된 동기와 여러 지원자들 중 본인이 'ONLYONE' 이라고 생각하는 부분은 무엇인지 작성해주십시오. (CJ에서 ONLYONE의 의미 참조) (500자)

저에게 'only one'은 색다른 서비스입니다. 토론토 어학연수 시절, 아시아 전문식당에서 홀 서빙 매니저로 근무하며 남과 다른 서비스로 매출상승을 끌어냈습니다.

인근 지역에 유사 업체 식당이 들어서면서 고객 수가 급격히 감소했습니다. 매니저라는 부담과 주인의식을 가지고 주변 식당에 손님으로 방문하여 공통으로 쿠폰제도가 없다는 점을 파악했습니다. 이 점을 활용하여 도장을 적립해주고 할인혜택을 부여하는 쿠폰 제도를 도입했습니다. 손님에게 쿠폰 등록을 적극적으로 권유하여 우리 고객으로 삼기 위해 노력했고 한 달 동안 전달 대비 약 10% 매출 상승을 이끌었습니다.

미국 시장 내 일본과 중국의 경쟁사가 있었지만, CJ제일제당은 나라별로 부족한 점을 파악한 후 스팀 덤플링, 미니완탕을 개발하여 현지 입맛을 사로잡는 데 성공했습니다. 남들이 하지 않는 서비스로 매출 증가를 이룬 CJ제일제당을 보고 저의 역량을 발휘하고 싶어서 지원하였습니다.
본인이 지원한 직무를 회사에서 수행하는 역할을 기준으로 하나의 키워드를 활용해서 정의해보고, 해당 직무를 본인이 잘 할 수 있다고 판단하는 근거를 기술해주십시오. (500자)

상대방을 설득할 수 있는 ‘소통능력’을 갖추고 있습니다. 위의 경험에서 쿠폰 제도 도입을 위해 점장님의 동의를 얻는 데 어려움이 있었습니다.

점장님은 쿠폰 제도가 매출 하락에 영향을 끼칠 것이라고 반문을 제기했습니다. 저는 이 제도를 통해 효과적으로 고객을 관리할 수 있다고 말했습니다. 한국의 경우, 이미 많은 외식업체에서 모바일 스탬프쿠폰을 적용해 고객을 효율적으로 관리하여 매출 상승을 이어가고 있다고 언급했습니다. 도장이 쌓일수록 혜택을 받기 위해 매장의 재방문이 이루어지고 있음을 강조했습니다. 한 달 동안 시범 운영해보고 긍정적인 효과가 나타나면 장기적인 방안으로 검토하자고 다시 제안하여 동의를 얻을 수 있었습니다.

이러한 경험을 통해 객관적인 사실로 상대방을 설득할 수 있음을 배웠습니다. 거래처와 진열개선, 신제품 입점 등의 업무를 진행할 때, 고객의 구매 패턴과 시장 현황을 바탕으로 거래처 담당자를 설득하여 효과적인 프로모션을 기획하는 데 노력하겠습니다.
CJ가 만들고 있는 '문화'는 무엇이라고 생각하는지 자신의 견해를 기술하고, 자신이 지원 직무를 수행함으로써 본인이 정의한 '문화'를 만드는 일에 어떻게 기여할 수 있을지 작성해주십시오. ※문항의 '문화'의 의미를 식문화로 한정할 필요는 없음 (500자)

CJ제일제당은 ‘배려’의 문화로 발전하고 있다고 생각합니다.
고령자, 환자, 영유아 등 신체 기능이 떨어지고 특별한 관리가 필요한 소비자를 위해 기능성 제품을 개발해왔기 때문입니다. 이러한 제품을 통해 이들에게도 ‘먹는 즐거움’을 선사하는 배려심을 보여주었습니다.

배려의 문화를 이어가기 위해 소비자의 니즈를 꾸준히 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해 데이터를 이해하고 분석하는 능력을 쌓았습니다. 교내외 통계학강의를 수강하며 데이터 이해를 위한 기초지식과 분석하는 방법을 길렀습니다. 이후, 야구공작소에서 기아타이거즈 내 투수를 분석하는 칼럼을 작성하여 포털사이트에 기재되는 성과를 얻었습니다.

이러한 노력을 통해 길러온 분석력을 연령대별 식습관과 필요 영양분을 분석하는 데 활용하겠습니다. 맞춤 제품을 제공하는 프로모션으로 소비자의 관심을 끌어 구매를 유도하겠습니다. 먹는 즐거움뿐만 아니라 건강도 챙겨주는 ‘배려’의 CJ제일제당으로 성장하는 데 저의 역량을 활용하고 싶습니다.
CJ제일제당이 속한 식품산업군은 급속한 환경의 변화가 이루어지는 시장입니다. 식품산업군의 지원 직무 Specialist로 어떤 미래를 그리고 싶은지, 본인의 성장 계획을 작성해주십시오. (500자)

소비자, 거래처 그리고 본사에 인정받는 '다재다능한' 사원으로 성장하고 싶습니다. 이를 위해, 두 가지 계획을 꼭 실천하겠습니다.

첫째, 출시되는 제품의 특징과 최신 소비 트렌드를 결합하겠습니다. 빠르게 변화하는 시장에 맞춰 신제품이 꾸준히 출시되고 있습니다. 타사 제품과 당사 제품을 비교하며 CJ제일제당만의 특징을 분석한 후, 최신 소비 트렌드와 접목하는 프로모션을 기획하겠습니다. 이러한 노력으로 고객에게 제품의 가치를 정확하게 전달하는 데 노력하겠습니다.

둘째, 회사 내부의 전략을 현장의 상황에 맞게 실행하겠습니다. 본사의 전략이 현장 상황에 적절하지 않은 경우 갈등이 발생하여 매출에 큰 타격을 입을 수 있습니다. 우선 본사의 전략을 현장에서 실행한 후, 매일 매출을 확인하겠습니다. 긍정적인 효과가 나타나지 않을 경우, 소비자의 구매패턴을 분석하여 적절한 전략을 빠르게 실행하겠습니다. 이를 통해, 당사와 거래처 모두 만족할 수 있는 결과를 끌어내겠습니다.